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　　1.我有幾種方式登錄手機個人所得稅APP？

　　答：您可以使用身份證件號碼、手機號等，配合密碼登錄手機個人所得稅APP。登錄后，可以在“個人中心-安全中心”功能中開啟指紋/掃臉登錄，指紋/掃臉登錄僅對當(dāng)前手機有效。

　　2.我忘記手機個人所得稅APP的登錄密碼如何找回？

　　答：在手機個人所得稅APP登錄界面點擊“找回密碼”，驗證通過后重新設(shè)置密碼。

　　3.我輸錯密碼，賬號被鎖定了怎么辦？

　　答：您可以等鎖定期結(jié)束后再登錄，也可以通過【找回密碼】進(jìn)行操作。

　　4.手機個人所得稅APP如何查詢我的收入納稅明細(xì)？

　　答：您可以在首頁進(jìn)入【我要查詢】模塊，在【申報信息】查詢內(nèi)選擇【收入納稅明細(xì)查詢】即可。

　　5.手機個人所得稅APP申報時填寫了專項附加扣除，為什么申報表中不顯示？

　　答：請您查看并確認(rèn)您填報專項附加扣除時選擇的“扣除年度”是否為2021年。

　　6.我通過單位在預(yù)扣預(yù)繳時享受了專項附加扣除，在年度匯算申報時需新增扣除的，是需要通過單位新增還是可以由本人直接新增？

　　答：您可以在手機個人所得稅APP或自然人電子稅務(wù)局網(wǎng)頁端(https://etax.chinatax.gov.cn)直接新增可享受的專項附加扣除信息。

　　7.我在使用手機個人所得稅APP辦理年度匯算時，如何新增符合條件的捐贈扣除？

　　答：在進(jìn)入申報界面后，您需要點擊“準(zhǔn)予扣除的捐贈額”項目，在彈出界面的右上角點擊“新增”，填報相關(guān)信息后進(jìn)行保存。此后，再根據(jù)個人收入納稅情況確定在綜合所得中扣除的公益慈善捐贈金額即可。

　　8.我可以撤銷退稅申請么？

　　答：在稅務(wù)機關(guān)審核完成前，您可以撤銷退稅申請。如果稅務(wù)機關(guān)審核通過已經(jīng)提交國庫部門的，不可以撤銷申請，需辦理更正申報。此外，為了保障年度匯算正常秩序，我們在手機個人所得稅APP中設(shè)定了可撤銷次數(shù)的上限，如果您撤銷退稅申請的次數(shù)超過一定數(shù)量，系統(tǒng)將自動取消您的網(wǎng)絡(luò)撤銷權(quán)限，您需要到辦稅服務(wù)廳辦理后續(xù)事宜。請您留意手機個人所得稅APP中關(guān)于撤銷申請的提示信息。

　　9.我提交退稅申請后稅務(wù)審核通過了，已在國庫處理中，但又發(fā)現(xiàn)申報錯誤，怎么辦？

　　答：稅務(wù)機關(guān)審核通過已在國庫處理中的，不能再撤回退稅申請，但可以在前次基礎(chǔ)上辦理更正申報。

　　10.我在手機個人所得稅APP進(jìn)行申報過程中，誤操作修改了部分收入扣除信息，怎么恢復(fù)到原來的樣子？

　　答：您可以在申報界面右上方選擇“重置申報”即可。

　　11.如何在手機個人所得稅APP上預(yù)約辦稅？

　　答：在手機個人所得稅APP上預(yù)約辦稅非常簡便，可簡稱為“三步走”：第一步，納稅人登錄手機個人所得稅APP后，可通過“首頁——2021綜合所得年度匯算”專題區(qū)域點擊“去預(yù)約”進(jìn)入預(yù)約功能頁面，也可以通過“辦稅——綜合所得年度匯算申報預(yù)約”進(jìn)入預(yù)約功能界面。

　　第二步，進(jìn)入預(yù)約功能界面后，納稅人需仔細(xì)閱讀提示內(nèi)容，點擊“開始預(yù)約”進(jìn)入“選擇預(yù)約日期”界面，選中標(biāo)記為“可選”的日期后，點擊底部“提交預(yù)約申請”按鈕提交。

　　第三步，提交成功后，系統(tǒng)顯示“您已成功預(yù)約”頁面，納稅人即可在預(yù)約日期當(dāng)天辦理2021年度匯算申報。此外，還可以在手機個人所得稅APP首頁年度匯算專題欄查看預(yù)約情況。

　　需要說明的是，預(yù)約功能開放時間為2022年2月16日至3月15日每天的早6點至晚22點，納稅人可在上述時間內(nèi)登錄手機個人所得稅APP并預(yù)約3月1日至3月15日的年度匯算申報。