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　　肇慶粵通卡丟失了怎么辦?

　　掛失：

　　掛失方法：用戶如果遺失儲值卡，可憑儲值卡卡號和密碼，或卡號和有效身份證明撥打96533粵通卡熱線或到客服中心營業(yè)部辦理掛失。

　　注：下午4：00以前辦理掛失的，受理后24小時內生效;下午4：00以后辦理掛失的，受理后32小時內生效。

　　解掛：

　　解卦方法：儲值卡掛失后，如找回儲值卡，用戶可隨時憑儲值卡和密碼、儲值卡和掛失回執(zhí)(或編號)、或儲值卡和有效證明其中之一到客服中心營業(yè)部辦理解掛。

　　注：下午4：00以前辦理解掛，受理后24小時內生效;下午4：00以后辦理解掛的，受理后32小時內生效。

　　補領：

　　補領新卡在掛失后可立即辦理。未登記客戶資料的用戶可憑儲值卡卡號和密碼，已登記客戶資料的用戶需憑用戶的有效身份證明到客服中心營業(yè)部補領新卡。舊卡余額在掛失資金爭議期(15天)后通過充值轉入新卡。

　　注：補領時，用戶須按廣東省物價主管部門批復的標準向本公司支付新卡的工本費。