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　　衡陽市少年兒童圖書館免費開放實施方案

　　根據(jù)《文化部、財政部關于推進全國美術館公共圖書館文化館(站)免費開放工作的意見》(文財務發(fā)〔2011〕5號)要求，我館擬于2011年10月1日開始免費對公眾開放。現(xiàn)結合我館實際，特制定本方案。

　　一、實施免費開放的辦法

　　(一)成立免費開放工作小組

　　設立五個工作小組，具體職責如下：

　　開放接待組：負責讀者辦證登記、咨詢接待、人數(shù)統(tǒng)計、場地的保潔。負責新增圖書管理員、保潔員及相關服務人員的招聘、培訓和管理，負責宣傳資料的發(fā)放等。

　　安全保衛(wèi)組：負責安全保衛(wèi)方案的設計、組織、實施，應急預案的制定和實施。負責新增保安人員的招聘、培訓、管理。負責安防、消防設施的更新、維護和管理使用。

　　宣傳策劃組：負責對外宣傳工作，負責院內(nèi)指示牌、說明牌、免費開放專題櫥窗的設計、制作和本館形象設計。

　　后勤保障組：負責各項設施設備的采購、安裝、改造、維護和維修，負責做好免費開放工作的財務測算，配合財政部門做好經(jīng)費的審核和落實。

　　協(xié)調(diào)聯(lián)絡組：完善有關管理制度，負責免費開放的協(xié)調(diào)工作，負責辦理新增人員的聘用手續(xù)。

　　(二)免費開放具體實施辦法

　　1、免費開放對象：全市少年兒童、家長及教育工作者

　　2、免費開放內(nèi)容： 免費借閱，預約借書、代借代還，免費咨詢、導讀、新書推薦、館藏檢索、專題推薦，自修室場地免費，免費舉辦各種少兒講座、報告會、展覽及全市少年兒童讀書活動等其他公益性文化活動，免費為各種特殊群體、弱勢群體提供個性化圖書借閱服務，免費開展青少年心理咨詢服務，免費存包，免費為各基層或?qū)W校圖書館(室)提供技術支持、業(yè)務咨詢和輔導。

　　3、免費開放時間：周二至周四、周六、周日全天開放;寒暑假時間為周一至周五全天開放。

　　4、免費開放方式：憑有效身份證登記及辦證。每天接待讀者最高限量1000人次。

　　5、免費開放實施步驟

　　(1)動員準備階段：2011年8月1日-8月31日

　　(2)宣傳發(fā)動階段：2011年9月1日-9月30日

　　(3)正式運行階段：2011年10月1日以后

　　二、免費開放工作的有關措施

　　1、完善設施，提升服務水平。

　　針對我館設施老化，無活動廳及辦公場所的情況，為確保安全，保證免費開放工作取得較好的效果，要對現(xiàn)有的安防、消防設施進行升級改造，增設咨詢處、物品寄存處、休息處、添置導覽設備、通訊廣播設備，建設活動廳、辦公室、接待室等，提高接待的水平，努力滿足讀者需要。

　　2、推進電子閱覽室等建設，完善服務功能。

　　抓住免費開放有利時機，推進我館公共電子閱覽室建設，重點解決未成年人免費上網(wǎng)，利用數(shù)字文獻資源問題;開設青少年盲文閱覽室，保障特殊未成年人群體的文化權益;開設青少年心理咨詢室，為未成年人的健康快樂成長免費提供人文關懷與幫助等。

　　3、培訓人員，充實開放接待力量。

　　根據(jù)免費開放后工作量的增加和崗位實際需要，新聘部分圖書管理員、保安員、保潔員和其他服務人員。按不同工作崗位，進行專業(yè)培訓。

　　4、加強改革，強化開放部門職能。

　　免費開放后，全館工作重心向開放接待和讀者服務方面轉移。強化開放部門職能，將為開放服務的講解接待、安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔和其他服務人員歸口開放部門管理，確定年度目標任務，采用新的用人、分配機制和激勵、約束機制，充分調(diào)動工作積極性，提高開放管理能力和水平，樹立開放接待良好形象。

　　5、加強宣傳力度，營造免費開放良好氛圍。

　　按照省、市免費開放的統(tǒng)一部署，集中做好免費開放前后的各項宣傳工作。公示免費開放管理辦法、服務項目、開放時間，發(fā)放免費開放的宣傳資料，方便公眾了解免費開放情況，引導觀眾文明有序借閱。

　　6、制訂預案，確保安全。

　　科學制訂免費開放的安全保衛(wèi)方案，制訂緊急情況或突發(fā)事故的安全保衛(wèi)預案，做好車輛停放、交通組織、觀眾疏導工作，做好入館人員的安全檢查和安全巡視，確保免費開放后人員和財產(chǎn)的安全。