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　　衡陽(yáng)市少年兒童圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放應(yīng)急預(yù)案

　　根據(jù)《文化部、財(cái)政部關(guān)于推進(jìn)全國(guó)美術(shù)館、公共圖書(shū)館、文化館(站)免費(fèi)開(kāi)放工作的意見(jiàn)》要求，根據(jù)市文化局、財(cái)政局的具體部署，我館于2011年10月1日起實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放，為了進(jìn)一步搞好免費(fèi)開(kāi)放過(guò)程中的安全工作，保護(hù)國(guó)有財(cái)產(chǎn)及讀者生命安全，針對(duì)讀者量增多這一特點(diǎn)特制定本預(yù)案。本預(yù)案共分為四大類：消防安全類、公共安全類、媒體應(yīng)對(duì)、物業(yè)管理類。

　　一、消防安全

　　一旦發(fā)生火警，各部門工作人員將采取必要的安全措施。

　　1、及時(shí)向館領(lǐng)導(dǎo)報(bào)警并通知 “119”，同時(shí)及時(shí)監(jiān)控火點(diǎn)。

　　2、切斷館內(nèi)總電源，利用消防栓和滅火器開(kāi)展自救。

　　3、派人到圖書(shū)館樓外等待，引導(dǎo)消防人員到火點(diǎn)，并指示消防栓位置。

　　4、檢查并打開(kāi)所有需要打開(kāi)的門窗。

　　5、各開(kāi)放區(qū)域當(dāng)班人員迅速打開(kāi)各室疏散大門，引導(dǎo)讀者從疏散大門迅速撤離到安全地帶。

　　6、注意阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，保護(hù)本室書(shū)刊、電腦及其他公共財(cái)產(chǎn)，以防混亂中發(fā)生失竊事件。

　　二、公共安全

　　本館將設(shè)立安全工作巡視小組，負(fù)責(zé)安全巡視工作，特別是人群滯留的地方加強(qiáng)巡視，及時(shí)將可能發(fā)生的安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。根據(jù)我館的實(shí)際情況，免費(fèi)開(kāi)放后密切注視借閱樓主要窗口的公共安全：

　　(1)服務(wù)中心

　　預(yù)約處：本館服務(wù)對(duì)象為0至18歲的少年兒童，免費(fèi)開(kāi)放后，讀者將顯著增多，0-6歲低幼兒童尚需家長(zhǎng)陪同，無(wú)疑增加本館的容量負(fù)荷，為確保公共安全，需控制到館人數(shù)。針對(duì)這一情況，本館將采取提前預(yù)約的方式緩解這一矛盾。讀者可提前到館簽領(lǐng)預(yù)約單和憑身份證辦理免費(fèi)借閱證，憑預(yù)約單及借閱證進(jìn)館，少年兒童、教師及特殊群體(如盲人、各類殘疾人、特困生等)讀者優(yōu)先入室借閱，每天限定到館總?cè)藬?shù)1000人。

　　辦證處：免費(fèi)開(kāi)放后，需要辦證讀者顯著增多，針對(duì)這一特點(diǎn)，我們將安排專人協(xié)助辦證，負(fù)責(zé)做好解釋工作和維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。一旦發(fā)生突發(fā)事件，現(xiàn)場(chǎng)工作人員立即撥打110，協(xié)助公安部門搞好現(xiàn)場(chǎng)秩序，保證人員安全;突發(fā)事件中人員受傷等危機(jī)情況，立即撥打120，實(shí)施急救。

　　(2)大型讀書(shū)活動(dòng)和重大節(jié)假日活動(dòng)。組織活動(dòng)前將制定活動(dòng)方案，檢查活動(dòng)場(chǎng)地的消防安全系統(tǒng)，保證消防器材能夠使用，保證消防通道暢通無(wú)阻;活動(dòng)中，指派專人負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，如果發(fā)生火警，按消防安全預(yù)案采取措施，如果發(fā)生公共安全事故，按公共安全預(yù)案采取措施。

　　三、媒體應(yīng)對(duì)

　　主動(dòng)接受、積極配合媒體輿論監(jiān)督，指派了解情況人員接受采訪。對(duì)不良信息和失實(shí)報(bào)道要及時(shí)回應(yīng)，及時(shí)澄清事實(shí)，防止誤報(bào)和炒作。

　　四、物業(yè)管理

　　1、為了確保應(yīng)對(duì)大流量讀者的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)照明線路、座椅、衛(wèi)生間等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和更新。

　　2、檢查安全標(biāo)志、警示牌、指示牌等，使其更為醒目、實(shí)用，從而切實(shí)起到指示與警示作用;檢查并及時(shí)更換消防器材、檢查安全通道、消防栓，保證能夠使用。

　　3、衛(wèi)生保潔方面，要求清潔人員加大清潔力度，隨時(shí)清掃。

　　免費(fèi)開(kāi)放可能在實(shí)施初期引起讀者數(shù)量的激增，由此帶來(lái)各種不可測(cè)因素的增多，我館將制定應(yīng)對(duì)各類可能突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案，密切關(guān)注免費(fèi)開(kāi)放帶來(lái)的新問(wèn)題、新動(dòng)向，并及時(shí)采取有效措施，保證我館免費(fèi)開(kāi)放工作正常有序地進(jìn)行。

　　衡陽(yáng)市少年兒童圖書(shū)館

　　2011年8月