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　　答：學(xué)生IC卡不掛失。若遺失，需到客服中心辦理補辦手續(xù)，并按卡片發(fā)行售價重新補發(fā)新卡。原學(xué)生卡卡內(nèi)余額不可掛失退還。

　　客服中心地址：江門市蓬江區(qū)白沙大道西2號首層106卡業(yè)務(wù)

　　咨詢電話: 0750-3520000

　　溫馨提示：故障、補辦業(yè)務(wù)不設(shè)快遞送卡服務(wù)。

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　　1.學(xué)生卡故障需到客服中心現(xiàn)場處理，并于7個工作日后持報障業(yè)務(wù)單到客服中心辦理余額轉(zhuǎn)存。

　　2.故障卡無人為損壞的，在保質(zhì)期內(nèi)(- 年)免費更換;卡片超過保質(zhì)期或有人為損壞的(卡片損壞標(biāo)準(zhǔn)包括:卡面有折痕、凹凸痕、明顯劃痕、扭曲、涂污、貼片、打孔、腐蝕、火燒、過塑、浸泡導(dǎo)致卡片受損等:卡片整體有缺損，如缺邊、缺角、裂痕、缺芯片、芯片碎裂等)，需按卡片發(fā)行售價重新置換新卡。