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2023-01-31
嘉興有軌電車乘客守則補充
更新時間：2022-09-18 21:48:24作者：智慧百科
1.乘客有義務按照有關規(guī)定配合安全檢查。不接受安全檢查的，工作人員有權拒絕其乘車;拒不接受安全檢查并強行進入列車的，工作人員可制止并報公安機關依法處理。
2.對于因服用酒精、藥物、赤膊者或其他原因而神志不清者、學齡前兒童，工作人員可以酌情決定禁止其進站乘車或要求有其他的成年人陪同。
3.有軌電車客流量激增，嚴重影響運營秩序，可能危及運營安全的，有軌電車運營單位可以采取限制客流的臨時措施，乘客應服從工作人員的指揮。
4.發(fā)生自然災害、安全事故或者其他突發(fā)事件，乘客應保持鎮(zhèn)靜，聽從工作人員的指揮或按廣播提示有序疏散。
5.乘客應當愛護有軌電車設施設備。乘客損壞設施設備的，應當承擔相應的民事賠償責任。
6.乘客應自覺、主動維護乘車秩序和運營安全。發(fā)現(xiàn)有違反《嘉興市有軌電車管理辦法》和本守則行為的，任何乘客都可以進行勸阻，也可以向有軌電車運營單位或者市交通運輸行政主管部門舉報。
7.禁止在有軌電車車站、通道堆放物品、擺設攤點、停放車輛等妨礙乘客通行、救援疏散。
8.嚴禁干擾軌道交通專用通訊。
9.乘客應遵守本守則，違反本守則的，運營單位工作人員有權采取勸阻、制止和拒絕提供服務的方式，并按相關規(guī)定進行處罰。
10.乘客對城市軌道交通運營單位的服務質(zhì)量有意見，可向運營單位投訴，但不得影響有軌電車的正常運行;對經(jīng)營單位關于運營服務的答復有異議的，可以向市交通運輸行政主管部門申訴。有軌電車客服熱線：0573-82850000，交通運輸服務監(jiān)督電話：12328。