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湖南全民保-惡性腫瘤自費(fèi)藥品費(fèi)用保障理賠流程

第一步：申請(qǐng)

電話報(bào)案，撥打太平洋財(cái)險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一客服熱線95500-1-3進(jìn)行理賠報(bào)案

第二步：提交材料

由受益人填寫保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書，并提供下列證明和資料：

1.指定藥店開(kāi)具的藥品發(fā)票及藥品明細(xì)清單（需注明藥品商品名、規(guī)格、單價(jià)和數(shù)量等）。若藥品名稱僅顯示通用名的，需提供該藥品商品名（或生產(chǎn)廠家）、規(guī)格、單價(jià)和數(shù)量的證明并加蓋指定藥店公章。若開(kāi)票方名稱不全的（如沒(méi)有連鎖店具體名稱），也需在發(fā)票或藥品明細(xì)單上加蓋指定藥店公章；

2.與適應(yīng)癥相關(guān)的檢查報(bào)告和診斷、外配處方復(fù)印件（需醫(yī)師、藥師簽字）、用藥記錄（門診病歷或出院小結(jié)）、免疫組化/基因檢測(cè)報(bào)告等；

3.所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其它證明和資料；

4.被保險(xiǎn)人的有效身份證件和銀行賬戶信息。

直付模式下惡性腫瘤自費(fèi)藥品購(gòu)買流程

本產(chǎn)品對(duì)惡性腫瘤自費(fèi)藥品用藥合理性審核通過(guò)后，將有服務(wù)專員致電聯(lián)系被保險(xiǎn)人確認(rèn)領(lǐng)取購(gòu)買藥品的方式及時(shí)間，具體如下：

1.到店領(lǐng)取購(gòu)買：

若被保險(xiǎn)人選擇自行前往指定藥店領(lǐng)取購(gòu)買藥品，服務(wù)專員將電話聯(lián)系被保險(xiǎn)人確認(rèn)領(lǐng)取地址并發(fā)送購(gòu)藥憑證，被保險(xiǎn)人需攜帶處方、購(gòu)藥憑證等要求提供的相關(guān)資料至“湖南全民?！敝付ㄋ幍觐I(lǐng)取，在確定材料完整無(wú)誤后，被保險(xiǎn)人僅需支付需個(gè)人承擔(dān)的藥品費(fèi)用。

2.申請(qǐng)送藥上門：

若被保險(xiǎn)人選擇送藥上門，服務(wù)專員將電話聯(lián)系被保險(xiǎn)人確認(rèn)送藥上門相關(guān)信息并發(fā)送購(gòu)藥憑證，被保險(xiǎn)人需在收到藥品時(shí)提交相關(guān)材料，在確定材料完整無(wú)誤后，被保險(xiǎn)人僅需支付需個(gè)人承擔(dān)的藥品費(fèi)用。

湖南全民保惡性腫瘤自費(fèi)藥品指定岳陽(yáng)藥店