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2023-01-31
衡陽市殯儀館殯儀服務指南
更新時間：2022-09-19 21:06:38作者：智慧百科
衡陽市殯儀館殯儀服務指南
衡陽市殯儀館隸屬衡陽市民政局，屬事業(yè)單位(正科級規(guī)格)，是衡陽市唯一一家市級殯儀館，也是長沙民政學院畢業(yè)生就業(yè)對口單位，同時也是民政部101研究所3D整形修復工作室和實習教研基地。衡陽市殯儀館始建于1958年，新館于2013年12月26日重新營業(yè)，毗鄰衡陽市松木工業(yè)園區(qū)，距離市中心10公里左右，踞107國道旁側，交通便利，有220路、138路公交車及縣際班車通過。館內功能化設施齊全，包括辦公綜合大樓、業(yè)務洽談中心、便民服務商店、火化車間、悼念廳、骨灰存放中心、園林景觀設施和賓館住宿餐飲等，現(xiàn)有5輛高檔殯葬服務專用車、7臺“三無”(塵、毒、煙)高檔環(huán)保火化爐、一座環(huán)保遺物焚化爐;1個特大型悼念禮堂、8個大中型悼念禮堂、17個便民守靈廳、3個惠民守靈廳供喪戶自由選擇使用，全部配置中央空調。是我市唯一集火化、殯儀服務、住宿餐飲為一體的綜合性殯儀館。 為保障家屬的合法權益，建議市民親自到衡陽市殯儀館辦理殯葬“一站式服務”手續(xù)。如有疑問請致電業(yè)務服務熱線：0734-8637001 公墓服務熱線：0734-8637002。
(一)領取《居民死亡醫(yī)學證明(推斷)書》
根據(jù) 關于進一步規(guī)范人口死亡醫(yī)學證明和信息登記管理工作的通知 要求，在醫(yī)院死亡的，由醫(yī)院簽發(fā)《居民死亡醫(yī)學證明(推斷)書》;醫(yī)院以外正常死亡的，由社區(qū)醫(yī)療機構簽發(fā)《居民死亡醫(yī)學證明(推斷)書》;未經救治非正常死亡的，由公安司法部門簽發(fā)《居民死亡醫(yī)學證明(推斷)書》。
(二)電話通知殯儀館接運遺體(0734-8637001)
(三)遺體運回殯儀館防腐冷藏
一般情況下，遺體應在72小時內火化。腐變遺體、甲類傳染病、炭疽死亡、新冠感染死亡(疑似)和國家規(guī)定的其他傳染病死亡遺體，不進行防腐保存，須立即火化處理。
(四)備齊所需證件到殯儀館業(yè)務中心辦理殯殮手續(xù)及出殯
1、提交相關證件核檢
憑已注銷戶口(外地戶口除外)的《居民死亡醫(yī)學證明(推斷)書》、逝者戶口簿或身份證、委辦人身份證到殯儀館服務前臺提交有關證件，屬以下特殊情況的，還須出示：
(1)《居民死亡醫(yī)學證明(推斷)書》殯葬聯(lián)原件
(2)已辦理死亡注銷后的死者戶口簿(非本市戶籍的除外)或身份證原件;
( 3)家屬(委辦人)身份證原件;
(4)屬非正常原因死亡的還需提交公安部門出具的《尸體處理通知書》。
(5)享受市城區(qū)城區(qū)殯葬惠民政策的免費對象還應提供(死者)有效證件(如低保證、五保供養(yǎng)證及重點優(yōu)撫對象證明等)，如實填寫《衡陽市困難群眾基本殯葬服務免費申請表》。
(6)辦理墓位(寄存位)手續(xù)需提供以下材料：、購買墓位(寄存位)需提供逝者的身份證明、火化證明(或死亡證明、骨灰遷移證明)，經辦人的身份證明;辦理骨灰二次安葬還需提供墓位證原件、合葬人死亡證明或火化證。
2、業(yè)務洽談
閱讀《客戶告知書》，填寫《衡陽市殯儀館火化申請表》，與引導員進行業(yè)務洽談，預約出殯日期、告別(守靈)廳堂、選購喪葬用品等具體事項。遺體告別時間的安排應先到本館業(yè)務處登記預定，然后登報或通知親友。館內現(xiàn)有特大悼念廳1個，大型悼念廳4個、中型悼念廳4個，小型便民廳17個，小型惠民廳3個，配套設施齊備，完全能夠滿足廣大喪戶的治喪要求。
3、選購殯儀用品和確定服務項目
殯儀用品包括各式骨灰盒、骨灰盅、壽衣、壽被、壽枕、棺木等，服務項目包括：方案策劃、布置告別廳堂的鮮花(絹花)制品、布藝、挽聯(lián)、挽帳、遺體護理、特殊妝容、錄像(拍照)服務、扶靈儀式、選擇火化爐、守靈、禮廳圍花布置、中西樂隊、禮儀移靈和送葬車隊等，供喪戶參考和自愿選擇。
同時提供餐飲、賓館住宿服務，價廉物美，豐儉由人。
提供多種不同價格和檔次的公墓出售或不同款式的骨灰存放格位出租或出讓，并提供咨詢參謀、購買墓穴、安葬、建墳等服務(0734-8637002)。
4、憑《衡陽市殯儀館殯葬業(yè)務委托單》到業(yè)務大堂收款處核準后交費，若業(yè)務洽談當日未交款，請于火化前一天內交付。
5、辦理花圈、挽聯(lián)業(yè)務。出殯當天增加鮮花圈(絹花)及挽聯(lián)業(yè)務的到禮廳部(崇岳堂前面)，現(xiàn)場設有挽聯(lián)書寫咨詢處幫助辦喪人員填寫挽聯(lián)。若需要大量鮮花制品的，建議至少提前一天在業(yè)務臺集中辦理。
6、除特殊情況外，請至少提前一天到殯儀館辦理好預約出殯手續(xù)并交費。假牙、假發(fā)、眼鏡和黨旗等物品請于告別儀式前三十分鐘交給禮儀人員擺放。
(五)舉行告別儀式及遺體火化
1、告別禮廳集中在治喪區(qū)，委辦人持先預約，檢查花圈及殯儀用品等，并簽名，儀式前30分鐘前不作變更，如備有假牙、假發(fā)、眼鏡、黨旗等物品可交給告別禮廳當班禮儀人員提前擺放。
2、在禮廳司儀員的引導下舉行告別儀式。
3、告別儀式后，辦理了留爐(高檔揀灰爐)或遺體入爐儀式業(yè)務的，請自行到火化部業(yè)務大堂聯(lián)系。
(六)領取骨灰和火化證明
1、火化車間設有專用等候處，憑委辦人身份證、發(fā)票領取骨灰。
2、須經司爐工在票據(jù)上加蓋“遺體已火化”的印章后才能出具火化證明，原則上應“一票一證”
3、遺失或其它原因要求補辦，應委辦人提出申請，注明補辦意圖，并提交補辦身份證明、經核實審批后辦理。
注意事項
1、為保障親屬的合法權益及避免您在辦理喪事過程中遇到不必要的麻煩，領取《居民死亡醫(yī)學證明(推斷)書》時請認真核對姓名、性別、年齡等各項內容。如與證件不符，請及時要求醫(yī)院、派出所或出證單位更改，更改后需在各項更改處加蓋公章。
2、根據(jù)相關文件和政策要求，需要在殯儀館按照宗教儀軌舉行宗教儀式的，應當由宗教活動場所派出宗教教職人員主持，并持有市級宗教團體出具的證明，不準舉辦政府明令禁止的封建迷信活動，如唱夜歌、做道場、法事等。
3、殯儀服務中介機構是私營企業(yè)，與衡陽市殯儀館是兩種不同性質的經營主體，兩者之間并不存在經營合作關系?，F(xiàn)在社會上有些個人或單位冒稱是衡陽市殯儀館的所屬單位或工作人員，上門招攬業(yè)務并謊稱“以方便打理業(yè)務為由”收取紅包，家屬應仔細辯別，謹慎委托他人辦理喪事，慎重簽署相關合同。
4、在市區(qū)設有遺體收殮處，分別停放在衡陽市殯儀館、衡陽市南華大學附屬第一醫(yī)院、衡陽市南華大學附屬第二醫(yī)院、南華醫(yī)院(原415醫(yī)院)和衡陽市中心醫(yī)院內。本館在市區(qū)設有四個服務網點，負責遺體接運和醫(yī)院太平間的管理。
珠暉區(qū)服務電話：0734-8358134 0734-2525164
石鼓區(qū)服務電話：0734-8279114
蒸湘區(qū)服務電話：0734-8899742
雁峰區(qū)服務電話：0734-8275795
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