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　　2022年莆田市中小學(xué)報名常見問題一覽

　　1、教育報名入口在哪里?

　　在首頁-部門服務(wù)-莆田教育局分廳進入-中小學(xué)報名。或者在生活-文化教育-中小學(xué)報名。

　　2、如何完善證照?

　　請在我的-我的證照-查看報名所需證照是否缺失如缺失-點擊補證登記。

　　3、證照補證登記后還在處理中怎么辦?

　　補證登記后請耐心等待證照部門處理，有沒有補證不會影響報名，報名時也可拍照上傳，市民無需擔(dān)心。

　　4、市民小孩要報名小學(xué)，房產(chǎn)證名字不是父母的，是奶奶的名字，惠民寶認(rèn)證是否要補齊房產(chǎn)證證件登記?

　　莆田惠民寶APP的用戶系統(tǒng)是實名認(rèn)證的，補證登記只能補齊登錄的實名用戶的證照，非本人的證照無法補錄到“我的證照”中。目前無法補齊的證照的市民不必過于著急，在6月21日“中小學(xué)教育報名”入口開通后，可在報名頁面將相關(guān)材料手動拍照上傳，相關(guān)學(xué)校及部門將會對您上傳的證件進行審核。(6月21日將在惠民寶-莆田教育局開通中小學(xué)教育報名入口)仍有問題咨詢8900111。

　　5、市民沒有不動產(chǎn)證，只有拆遷合同，惠民寶只有不動產(chǎn)證上傳入口，沒有拆遷合同上傳入口，如何處理?

　　類似拆遷合同、社保繳存證明、居住證(個別電子證照無法體現(xiàn)的)需要用戶手動拍照上傳，電子證照無法體現(xiàn)的在后續(xù)報名時皆可手動拍照上傳，市民無需擔(dān)心。

　　6、在惠民寶我的證照中不動產(chǎn)證沒有顯示，已經(jīng)在惠民寶中補證登記上傳，且不動產(chǎn)部門表示已審核，為何惠民寶上還是沒有更新?

　　市民已補證但是APP中我的證照中未體現(xiàn)可能是由于該證系統(tǒng)里留存的產(chǎn)權(quán)人證件號碼為15位身份證，但惠民寶實名認(rèn)證的是18位的身份證，因此該證件已有電子證照但無法在惠民寶中顯示。若教育報名需要該材料，可在6月21日“中小學(xué)教育報名”入口開通后，該材料選擇拍照上傳。(6月21日將在惠民寶-莆田教育局開通中小學(xué)教育報名入口)仍有問題咨詢8900111，也可登錄惠民寶在【家長必看】2022年秋季教育報名常見問題解答1.0了解辦理流程。

　　7、給孩子報名需要社保證明，在惠民寶-莆田人社局-社保證明中未查詢到社保記錄證明，希望部門告知查不到的原因?

　　查找不到社保證明的市民無需擔(dān)心，在6月21日惠民寶-莆田教育局開通中小學(xué)教育報名入口開通后，進入“中小學(xué)教育報名”，輸入學(xué)生信息后，需填寫“社保繳存證明”的繳存單位，繳存人，材料提交后，人社部門會對信息進行審核。

　　8、戶口簿剛更新，惠民寶也是最新版本3.13，為何惠民寶我的證照還是舊的，怎么辦?

　　(1)如果是戶口本已更新 ，但是惠民寶上還是舊版本的，可點擊戶口本下方的“更新證照”，補證登記后請耐心等待證照部門處理。

　　(2)報名時有電子證照的可由系統(tǒng)自動獲取，無電子證照的材料可拍照上傳。

　　9、用戶表示實名認(rèn)證后但是我的證照是空白的，多次卸載重裝仍舊無法顯示?

　　惠民寶屬于莆田市的政務(wù)APP，非莆田市政府部門頒發(fā)的證照無法在惠民寶上顯示。如果是莆田本地市民，剛剛進行實名認(rèn)證時，數(shù)據(jù)未傳送，可能會出現(xiàn)“我的證照”為空的情況，可等第二日重新登錄看看，若仍無證照，可進入我的證照，點擊補證登記。

　　10、證照錯誤，怎么辦?

　　(1)如在我的證照里面發(fā)現(xiàn)證照有錯誤，請點擊異議反饋進行補證糾錯。

　　(2)補證登記后請耐心等待證照部門處理，有沒有補證不會影響報名，報名時也可拍照上傳，市民無需擔(dān)心。

　　11、2022年市直、荔城區(qū)和城廂區(qū)中心城區(qū)中小學(xué)報名時間?

　　6月21日-6月30日登錄惠民寶報名，7月1日-7月10日登錄惠民寶查看審核進度。

　　12、各大學(xué)校招生熱線在哪里查看?

　　請關(guān)注“莆田惠民寶”公眾號查看莆田2022年秋季義務(wù)教育階段學(xué)校招生方案。

　　13、可否委托親戚幫小孩報名?

　　為避免誤報問題，建議最好由學(xué)生父母進行報名，如果父母無在身邊或者無文化就由監(jiān)護人(親戚)做實名認(rèn)證代為報名。

　　14、在惠民寶小學(xué)報名學(xué)生信息填錯怎么辦?

　　若當(dāng)前狀態(tài)為：已提交，說明學(xué)校未審核時，家長可撤回申請，修改后重新提交。若當(dāng)前狀態(tài)為：審核被退回，說明申報被學(xué)校退回，則家長可查看退回原因，并可對報名記錄進行修改并重新提交，不要直接刪除報名記錄。

　　15、中小學(xué)報名惠民寶是認(rèn)證小孩子還是家長的?

　　請認(rèn)證家長即可。

　　16、實名認(rèn)證要認(rèn)證到等級多少，才能進行中小學(xué)報名?

　　請在我的-最上方點擊實名認(rèn)證等級，將賬號認(rèn)證至實名認(rèn)證等級L4即可。

　　17、我的報名記錄點開顯示空白?

　　多數(shù)家長忘記報名賬號是哪個，導(dǎo)致用其他人手機打開會顯示空白的報名記錄，請用戶時刻記住使用哪個手機號碼登錄惠民寶。

　　18、惠民寶APP報名頁面打不開、卡住、里面顯示空白?

　　請退出登陸—卸載惠民寶—手機重啟關(guān)機—重新下載惠民寶最新版—登陸，給您帶來的不便請您諒解。

　　19、現(xiàn)在手上用手機號碼，之前惠民寶實名被其他人認(rèn)證過了，現(xiàn)在想重新認(rèn)證回自己的實名如何申請?

　　請下載惠民寶，用手上的手機號碼驗證碼登錄上去-到我的-右上角設(shè)置-賬戶注銷，把該賬戶注銷成功后，回到惠民寶用驗證碼登錄-設(shè)置密碼-到我的-市民認(rèn)證，重新認(rèn)證回自己的實名就好了。

　　20、舊的手機號碼以前注冊惠民寶也實名認(rèn)證了但是現(xiàn)在手機號碼不用了，想用新的手機號碼注冊市民認(rèn)證要怎么申請?

　　為避免誤報問題，建議最好由學(xué)生父母進行報名，如果父母無在身邊或者無文化就由監(jiān)護人(親戚)做實名認(rèn)證代為報名。

　　21、報名成功后在哪里查看審核進度?

　　報名成功后可在惠民寶-教育報名-報名記錄里面查看報名記錄。

　　22、相關(guān)證件需手動上傳，頻繁出現(xiàn)上傳失敗?

　　需排查網(wǎng)絡(luò)問題或者連接WiFi后重新上傳。