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　　2022杭州通長者卡辦理條件

　　補換卡

　　杭州通?長者卡補卡需支付15元新卡押金，換卡需評估老卡情況，自然損壞免費換卡，人為損壞需支付15元新卡押金。

　　1、線上辦理：通過杭州市民卡APP首頁搜索“杭州通補換”上傳相關(guān)證件即可快速辦理，郵寄到家(郵費另行支付)。

　　2、線下辦理：本人持有效身份證件原件，一張一寸近期彩照，(代辦需提供雙方有效身份證件原件)前往市民卡指定服務(wù)網(wǎng)點進行辦理。注：線下?lián)Q卡業(yè)務(wù)需攜帶老卡。

　　退卡退款

　　卡主可持本人有效身份證件原件(代辦還需提供代理人有效身份證件原件)和對應(yīng)卡片，至市民卡指定服務(wù)網(wǎng)點辦理退卡退款。

　　退款規(guī)則：

　　1、退款時收取余額1%手續(xù)費。

　　2、如有租借自行車請先退回自行車保證金后，再辦理退卡(退款)。

　　3、現(xiàn)金充值部分可以退現(xiàn)，帳戶圈存轉(zhuǎn)入金額，退回帳戶;充值券充值金額不退現(xiàn)。