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　　西安市閻良區(qū)城北熱力有限公司關(guān)于2022—2023年度供熱收費(fèi)通知

　　一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　二、繳費(fèi)方式

　　1、線上繳費(fèi)：可辦理繳費(fèi)、停供、開具發(fā)票、咨詢、報(bào)修等業(yè)務(wù)。

　　進(jìn)入后點(diǎn)擊“服務(wù)大廳”進(jìn)入繳費(fèi)系統(tǒng)，新用戶需要先在“基本信息”中綁定房屋信息，之后進(jìn)行繳費(fèi)操作，繳費(fèi)結(jié)束后可在“繳費(fèi)記錄”中查詢您的繳費(fèi)記錄詳情及繳費(fèi)憑證。

　　2、線下繳費(fèi)地址：支持現(xiàn)金、刷卡、支付寶。

　　鋁業(yè)路中段北側(cè)收費(fèi)處（五區(qū)保育院東側(cè)）；

　　紅旗小區(qū)紅旗樓廣場(chǎng)東側(cè)城北熱力收費(fèi)處；

　　閻良區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳四樓收費(fèi)處。

　　3、上門收費(fèi)：

　　對(duì)年老或行動(dòng)不便者，提供上門收費(fèi)服務(wù)。請(qǐng)撥打客服電話：029-86202804（供暖季24小時(shí)服務(wù)）；

　　非供暖季8：30-12:00 13:30-17:30（周一至周六）。

　　三、用戶須知：

　　1.并聯(lián)用戶請(qǐng)于11月1日在微信公眾號(hào)“閻良城北熱力”或收費(fèi)點(diǎn)辦理停供手續(xù)（未辦理停供手續(xù)的用戶，視為正常用熱，應(yīng)全額繳納熱費(fèi)）過時(shí)將不予辦理；串聯(lián)用戶及無法隔斷用熱設(shè)施的用戶不予以辦理停供手續(xù)。

　　2.為確保廣大熱用戶今冬明春正常用熱，請(qǐng)于11月15日前繳齊本采暖季供熱費(fèi)。

　　3.《西安市集中供熱條例》實(shí)施細(xì)則第十四條規(guī)定： 熱用戶應(yīng)及時(shí)足額向集中供熱企業(yè)繳納當(dāng)季熱費(fèi)。往季因故欠繳的熱費(fèi)，應(yīng)一并結(jié)清。

　　四、四不供原則

　　1、供用熱合同不簽訂不供熱；

　　2、不清陳欠熱費(fèi)不供熱；

　　3、不繳納熱費(fèi)不供熱；

　　4、二次網(wǎng)漏水不供熱。