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　　“濰坊惠民保”答疑環(huán)節(jié)

　　Q：哪些人能參保？

　　不限年齡，不限病史，不限職業(yè)，不限戶籍。凡是已有效參加濰坊市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)或居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)且為在保狀態(tài)的所有人員均可購(gòu)買。

　　Q：是否需要健康告知或體檢，已患病的人能否買？

　　本產(chǎn)品無(wú)需健康告知或體檢，在參保時(shí)不限年齡、不限健康狀況，無(wú)論是否患病均可參保。但出現(xiàn)以下情況需要視情況調(diào)整賠付：

　　1. 既往癥約定

　?。?）“醫(yī)保內(nèi)門診慢性病自付費(fèi)用”責(zé)任中的既往癥指，參保人在投保前已在基本醫(yī)保辦理門診慢性病備案的，在保險(xiǎn)期間內(nèi)因該疾病支出的門診慢性病醫(yī)療費(fèi)用，按照“既往癥”報(bào)銷政策承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任。

　?。?）“特定高額藥品費(fèi)用”責(zé)任中的既往癥指，參保人在投保前已罹患符合“特定高額藥品”適應(yīng)癥的疾病，在保險(xiǎn)期間內(nèi)因該疾病支出的“特定高額藥品”費(fèi)用， 按照“既往癥”報(bào)銷政策承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任。

　　2. 發(fā)生責(zé)任免除中所列情況不予賠付

　　你可以在投保頁(yè)面下方點(diǎn)擊【投保須知及聲明】在里面查看責(zé)任免除情況。

　　Q：保費(fèi)的價(jià)格是否人人統(tǒng)一？

　　本產(chǎn)品是統(tǒng)一價(jià)。每個(gè)參保人一年僅需149元，最高可報(bào)銷360萬(wàn)/年。參加職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的人員，還可使用醫(yī)保個(gè)人賬戶余額為本人及其直系親屬購(gòu)買。

　　Q：理賠流程是什么？

　　您可通過(guò)以下三步完成理賠：

　　第一步：理賠咨詢

　　您可在濰坊惠民保專屬服務(wù)熱線400-992-0536上進(jìn)行線上咨詢，我們的客服人員將為你提供理賠指引服務(wù)。

　　第二步：理賠申請(qǐng)

　　保障日期內(nèi)，在濰坊市基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的符合理賠條件的醫(yī)療費(fèi)用，在醫(yī)院端可以與基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)等同步“一站式”結(jié)算。

　　第三步：完成理賠

　　根據(jù)審核結(jié)果將理賠款支付到醫(yī)療保險(xiǎn)金受益人賬戶。

　　Q：如何查詢或下載個(gè)人保單？

　　本產(chǎn)品為您提供個(gè)人電子參保憑證，您可以在2021年11月1日后在【方式一：“濰坊惠民保”—服務(wù)—我的保單；方式二“微保”小程序—我的—保單—保單服務(wù)—保單詳情】中，查詢個(gè)人電子參保憑證。