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　　壽光市醫(yī)療保障局關(guān)于擴(kuò)展醫(yī)保政策咨詢方式的公告

　　根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署，2021年12月2日起，壽光市啟用新版醫(yī)療保障信息平臺(tái)。新平臺(tái)上線后，由于停機(jī)期間積累了大量業(yè)務(wù)，改變了原來的操作流程、界面，部分群眾、參保單位對(duì)經(jīng)辦流程還不熟悉，掌辦、網(wǎng)辦平臺(tái)正在逐步完善等原因，造成辦件量和群眾電話咨詢量驟增，可能會(huì)造成個(gè)別群眾因長(zhǎng)期占線打不通電話。為更好地方便群眾、服務(wù)群眾，提供更加便捷的醫(yī)保服務(wù)，壽光市醫(yī)療保障局現(xiàn)通過增加微信公眾號(hào)留言等方式對(duì)醫(yī)保政策咨詢方式進(jìn)行擴(kuò)展，參保群眾和參保企業(yè)可通過以下方式多渠道辦理醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)。前期因更改系統(tǒng)給您造成的不便，敬請(qǐng)諒解！

　　一、根據(jù)業(yè)務(wù)類型進(jìn)行電話咨詢

　　單位參保5260608

　　居民醫(yī)保5193862

　　企業(yè)生育5193862

　　醫(yī)療救助5193862

　　門診慢病5266711

　　個(gè)人賬戶5266711

　　異地就醫(yī)5260521

　　門診簽約5260521

　　特藥備案5232052

　　職工長(zhǎng)護(hù)5193602

　　職工報(bào)銷5193602

　　居民報(bào)銷5223226

　　二、撥打值班電話咨詢

　　壽光市醫(yī)療保障局設(shè)有值班電話：5297977，值班人員接到電話后會(huì)直接答復(fù)或安排相關(guān)科室電話回復(fù)。

　　三、參保企業(yè)通過醫(yī)保網(wǎng)辦平臺(tái)辦理業(yè)務(wù)

　　參保單位可以通過登錄濰坊市醫(yī)療保障局官網(wǎng)(http://ybj.weifang.goV.cn/)-單位醫(yī)保登錄，或通過新平臺(tái)網(wǎng)址:https://hsp.hsip.weifanggov.cn/SmPsc 登錄 。進(jìn)入頁面后，請(qǐng)從“法人登陸”入口輸入賬號(hào)及密碼。

　　四、微信公眾號(hào)留言、辦理業(yè)務(wù)

　　各業(yè)務(wù)科室電話如無法接通，您可關(guān)注“壽光醫(yī)保”微信公眾號(hào)進(jìn)行留言，留言時(shí)請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述需要辦理或咨詢事項(xiàng)并備注聯(lián)系電話，醫(yī)保局收到留言后進(jìn)行電話回復(fù)或留言回復(fù)。同時(shí)，您可以通過“壽光醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理、信息查詢及親友代辦業(yè)務(wù)。

　?。ㄒ唬?信息查詢：“壽光醫(yī)保”微信公眾號(hào)-便捷服務(wù)-醫(yī)保掌上服務(wù)我要查詢，自主查詢“近親屬關(guān)系綁定”“貧困人員身份查詢”“個(gè)人賬戶余額查詢”“職工醫(yī)療繳費(fèi)查詢”“個(gè)人基本醫(yī)保信息查詢”“居民醫(yī)療繳費(fèi)查詢”“打印參保繳費(fèi)證明”“定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)查詢”“個(gè)人賬戶收支查詢”“醫(yī)保待遇查詢”等各項(xiàng)醫(yī)保信息。

　?。ǘ?業(yè)務(wù)辦理：“壽光醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)-便捷服務(wù)-醫(yī)保掌上服務(wù)我要辦事，自主辦理“個(gè)人基本醫(yī)保信息修改”“靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險(xiǎn)中斷登記”“轉(zhuǎn)外就醫(yī)備案”“長(zhǎng)期異地就醫(yī)備案”“門診慢病資格確認(rèn)、備案”“醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出”“生育保險(xiǎn)待遇核準(zhǔn)支付”“個(gè)人賬戶一次性支取”“個(gè)人費(fèi)用報(bào)銷暫緩（醫(yī)療保險(xiǎn)手工報(bào)銷） ”“城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)中斷登記”“居民醫(yī)療參保登記”“新生兒居民參保登記”等各項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)。

　　（三） 親友代辦：“壽光醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)-便捷服務(wù)-醫(yī)保掌上服務(wù)親友代辦專區(qū)，幫親友代辦“門診慢病資格確認(rèn)、備案”“居民醫(yī)療參保登記”等業(yè)務(wù)。