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　　福山區(qū)各用人單位和辦事群眾

　　福山區(qū)人社局辦事大廳是服務(wù)企業(yè)群眾的一線場所，現(xiàn)場空間相對密閉，工作時間人員密集，屬疫情防控重點(diǎn)區(qū)域。為保障人民群眾生命安全和身體健康，確保疫情期間人社服務(wù)不間斷，我們建議用人單位和辦事群眾，自即日起，如無緊急特殊事項，盡量推遲或延期現(xiàn)場辦理審批業(yè)務(wù)，以減少辦事大廳的人員聚集，阻斷疫情擴(kuò)散。

　　對未能及時到現(xiàn)場辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的，規(guī)定的辦理時限可根據(jù)疫情防控情況順延，不影響相關(guān)手續(xù)辦理和待遇落實(shí)。對無法推遲或必須現(xiàn)場辦理的業(yè)務(wù)，為減少人員交叉感染，建議您提前撥打業(yè)務(wù)科室電話了解情況，預(yù)約辦理時間，減少在大廳等待逗留。

　　進(jìn)入大廳時，請您務(wù)必佩戴口罩，接受體溫測量，做好個人防護(hù)。對于伴有發(fā)熱、乏力、干咳、呼吸困難等不適癥狀者，為保護(hù)大家健康，我們將暫不允許進(jìn)入大廳辦理業(yè)務(wù)。

　　用人單位、辦事群眾有需要咨詢的問題，可撥打福山區(qū)人社局辦公室電話6999750或本指南中的業(yè)務(wù)科室電話，接線人員將熱心細(xì)致為您解答，如遇電話占線，請按提示操作，耐心等待。

　　人社部門的各項服務(wù)將主動接受用人單位、人民群眾和社會監(jiān)督。現(xiàn)將部分業(yè)務(wù)事項辦理指南公布如下：

　　就業(yè)和人才服務(wù)

　　(一)招聘求職業(yè)務(wù)。

　　全市各級人力資源、人才市場舉行的各類現(xiàn)場招聘活動全部改為網(wǎng)上招聘，現(xiàn)場招聘會將延期舉辦。

　　各用人單位和求職者可登錄山東公共招聘網(wǎng)(http://ggzp.hrss.shandong.gov.cn)、煙臺人才熱線網(wǎng)(http://www.ytrc.gov.cn)和關(guān)注微信公眾號(ytrcrxw)，在線發(fā)布查看招聘信息、投遞簡歷、開展求職招聘活動。咨詢服務(wù)電話：0535-6356717。

　　(二)就業(yè)登記業(yè)務(wù)。

　　用人單位通過登錄煙臺市人力資源社會保障局官網(wǎng)(http://rshj.yantai.gov.cn)提交就業(yè)登記信息，辦理就業(yè)登記。

　　具體流程為：登錄煙臺市人社局網(wǎng)站-網(wǎng)上辦事-單位服務(wù)-就業(yè)創(chuàng)業(yè)-公共就業(yè)服務(wù)進(jìn)行辦理。此外，用人單位可撥打經(jīng)辦地公共就業(yè)人才服務(wù)中心電話告知待審核就業(yè)登記信息(包含單位名稱，人員身份證號、姓名)，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)即時進(jìn)行審核，并向用人單位進(jìn)行反饋。待疫情防控解除后，用人單位持相關(guān)材料到經(jīng)辦地公共就業(yè)人才服務(wù)中心窗口辦理業(yè)務(wù)材料加蓋公章等程序。疫情防控期間，用人單位未能及時到公共就業(yè)人才服務(wù)中心窗口辦理就業(yè)登記業(yè)務(wù)的，辦理時限可根據(jù)疫情防控情況順延。

　　咨詢服務(wù)電話：0535-6365257,0535-6999763。

　　(三)失業(yè)登記、待遇補(bǔ)貼申領(lǐng)業(yè)務(wù)。

　　1.失業(yè)登記手續(xù)不受原定15天時間限制，建議單位或職工本人在疫情防控解除后辦理失業(yè)登記，失業(yè)待遇相應(yīng)順延發(fā)放。

　　2.暫時取消失業(yè)待遇集中申領(lǐng)，對已辦理失業(yè)登記未參加失業(yè)待遇集中申領(lǐng)的人員，失業(yè)待遇仍按核定待遇起止月份撥付。

　　3.企業(yè)在職職工申領(lǐng)技能提升補(bǔ)貼，可通過煙臺市人社局官網(wǎng)進(jìn)行線上申請，大廳窗口暫不受理此項業(yè)務(wù)。

　　具體流程為：“登錄煙臺市人社局網(wǎng)站-網(wǎng)上辦事-個人服務(wù)-就業(yè)創(chuàng)業(yè)-職工職業(yè)技能提升補(bǔ)貼模塊申請”，符合條件的申請人信息將于7個工作日內(nèi)審核并反饋。

　　咨詢服務(wù)電話：0535-6999762，0535-6365376。

　　(四)就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)。

　　疫情防控期間，延期開展失業(yè)職工、農(nóng)民工、在校大學(xué)生等各類群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需提前做好培訓(xùn)教室、辦公室等場所消毒，培訓(xùn)課時、班次、人員安排等準(zhǔn)備工作，待疫情防控解除，具備復(fù)課、開課條件后，迅速啟動和展開培訓(xùn)工作。希望廣大學(xué)員，在家中或留置地耐心等待開班通知。

　　咨詢服務(wù)電話：0535-6999536。

　　(五)畢業(yè)生報到、派遣業(yè)務(wù)。

　　1.非師范類普通大中專畢業(yè)生就業(yè)手續(xù)(包括就業(yè)報到證調(diào)整、改派及三方協(xié)議簽章鑒證等)，采取“網(wǎng)上預(yù)審+郵寄”的渠道申請辦理業(yè)務(wù)。畢業(yè)生登錄“山東高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)”(www.sdgxbys.cn)，先進(jìn)行就業(yè)情況網(wǎng)上登記，然后通過系統(tǒng)上傳申請材料圖片(原現(xiàn)場辦理手續(xù)時所需材料圖片)，并將申請材料郵寄至區(qū)人社局就業(yè)培訓(xùn)和促進(jìn)科(郵寄地址：福山區(qū)永達(dá)街1021號政務(wù)服務(wù)中心614室;收件人：就業(yè)培訓(xùn)和促進(jìn)科;郵編265500)，待辦理完畢后再將相關(guān)材料郵寄給畢業(yè)生。

　　咨詢服務(wù)電話: 0535-6356306。

　　2.福山生源離校未就業(yè)高校畢業(yè)生的檔案調(diào)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，畢業(yè)生可登陸“山東高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)”或撥打福山區(qū)公共就業(yè)(人才)服務(wù)中心檔案室電話(0535-6356305)查詢檔案去向。檔案仍在市公共就業(yè)人才服務(wù)中心的，建議用人單位和畢業(yè)生待疫情解除后，由區(qū)人社局前往調(diào)轉(zhuǎn)。如有緊急情況確需調(diào)檔的，可撥打咨詢電話，與工作人員確認(rèn)后，采取郵寄的形式辦理。

　　(六)人事檔案業(yè)務(wù)。

　　1.流動人員人事檔案相關(guān)業(yè)務(wù)。流動人員人事檔案的調(diào)入(調(diào)出)、依據(jù)檔案出具相關(guān)證明，可通過登錄山東省人社廳網(wǎng)站-服務(wù)大廳-山東公共就業(yè)人才服務(wù)網(wǎng)上服務(wù)大廳進(jìn)行辦理。鑒于人事檔案管理的特殊性，檔案查(借)閱、檔案材料收集歸檔等業(yè)務(wù)需要現(xiàn)場辦理外，其余非急辦業(yè)務(wù)，建議盡可能在疫情防控解除后再辦理。

　　2.人事代理相關(guān)業(yè)務(wù)。單位代理：單位委托集體存檔可通過登錄山東省人社廳網(wǎng)站-服務(wù)大廳-山東公共就業(yè)人才服務(wù)網(wǎng)上服務(wù)大廳進(jìn)行辦理。

　　3.流動人才黨員業(yè)務(wù)。組織關(guān)系接轉(zhuǎn)可通過電話與工作人員聯(lián)系，由工作人員通過“燈塔-黨建在線”辦理。

　　咨詢服務(wù)電話0535-6356305。

　　社會保險業(yè)務(wù)

　　(一)社保登記繳費(fèi)。從2月1日起社保繳費(fèi)期延長，具體辦法按照市社保中心、市醫(yī)保中心《關(guān)于調(diào)整參保單位社會保險繳費(fèi)期及有關(guān)事項的通知》(煙社保函〔2020〕1號)執(zhí)行。

　　具體流程：

　　1.申報業(yè)務(wù)。各參保單位盡量通過社保網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)(http://rshj.yantai.gov.cn，進(jìn)入“網(wǎng)上辦事”模塊，選擇“單位服務(wù)”目錄下的“社會保險單位網(wǎng)上服務(wù)”)，辦理參保人員增加、減少、基數(shù)申報、網(wǎng)銀繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，參保單位網(wǎng)上申報密碼遺忘的可通過郵箱辦理密碼變更手續(xù);

　　2.繳費(fèi)業(yè)務(wù)。從2月1日起社保繳費(fèi)期延長至每月月末第三個工作日(最后2個工作日財務(wù)結(jié)賬)，疫情防控期間，請各單位盡量通過登錄網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)銀繳費(fèi)，或者通過“財稅庫銀”扣款(社保)，特殊情況需要到社保大廳繳費(fèi)的單位盡量于2月中下旬到大廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)，為避免人群集中辦理業(yè)務(wù)，可以通過電話預(yù)約辦理時間。對因不可抗力等原因無法按時足額繳費(fèi)的個人和企業(yè)，經(jīng)申請可免收滯納金。

　　咨詢服務(wù)電話：0535-6332072，聯(lián)系郵箱：[email protected]。

　　(二)養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移。

　　疫情期間，參保職工個人可通過打電話或發(fā)郵件的方式辦理養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移，不必到現(xiàn)場辦理。

　　具體流程：

　　1.養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)出。需要辦理由福山區(qū)轉(zhuǎn)外的人員，登陸“煙臺市人力資源和社會保障局官網(wǎng)”，進(jìn)入“網(wǎng)上辦事”模塊，選擇“社會保險”目錄下的“社會保險個人網(wǎng)上服務(wù)”，注冊登錄后，選擇“打印參保繳費(fèi)憑證”功能，完成參保憑證打印。因特殊原因不能網(wǎng)上打印的，可通過電話、郵箱等方式聯(lián)系辦理，有郵寄需求的，福山區(qū)社保中心將通過快遞免費(fèi)郵寄;

　　2.養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)入。各企業(yè)通過電話咨詢業(yè)務(wù)辦理，通過郵箱傳遞電子版材料，符合轉(zhuǎn)移接續(xù)條件的即時辦理。

　　咨詢服務(wù)電話：0535-6455737，聯(lián)系郵箱：[email protected]。

　　(三)企業(yè)職工退休和待遇審核。

　　繼續(xù)實(shí)行退休審核，待遇核定“網(wǎng)上辦”，在國家、省未出臺過渡性養(yǎng)老待遇計發(fā)辦法前，仍然繼續(xù)發(fā)放臨時待遇，原來最后一次到相關(guān)科室辦理材料歸檔、退休證打印等業(yè)務(wù)暫緩辦理，涉及退休待遇核定方面的問題建議電話聯(lián)系溝通，咨詢服務(wù)電話：0535-6455908。

　　(四)社保待遇證明等個人業(yè)務(wù)。

　　廣大參保人員個人參保繳費(fèi)證明請盡量通過網(wǎng)上打印，參保個人如無緊急事項，請盡量避開疫情期間到社保大廳窗口辦理業(yè)務(wù)，以防止交叉感染。咨詢服務(wù)電話：0535-6332072(職工繳費(fèi))、0535-6455735(職工待遇)、0535-6333269(居民待遇)。

　　(五)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證。

　　按照人力資源社會保障部要求，防疫期間，對于領(lǐng)取待遇人員未按期進(jìn)行資格認(rèn)證的，不暫停待遇發(fā)放。咨詢服務(wù)電話：0535-6455735(職工待遇)、0535-6333269(居民待遇)。

　　(六)社會保險補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼申報業(yè)務(wù)。

　　用人單位吸納和公益性崗位安置就業(yè)困難人員社會保險補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼申報，實(shí)行網(wǎng)上辦理。

　　具體辦事流程為：

　　1.用人單位登錄煙臺市人社局網(wǎng)站-就業(yè)創(chuàng)業(yè)-下載中心模塊，下載并填寫《用人單位吸納和公益性崗位安置就業(yè)困難人員社會保險補(bǔ)貼和崗位開發(fā)補(bǔ)貼申領(lǐng)表》，打印紙質(zhì)版并加蓋單位公章(補(bǔ)貼金額信息由參保地公共就業(yè)人才服務(wù)中心核算并填寫，用人單位無需填寫)。

　　2.用人單位通過電子郵箱等方式向參保地公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)報送加蓋公章的《用人單位吸納和公益性崗位安置就業(yè)困難人員社會保險補(bǔ)貼和崗位開發(fā)補(bǔ)貼申領(lǐng)表》和其他申報材料掃描件。3.公共就業(yè)人才服務(wù)中心對申報信息進(jìn)行核實(shí)，符合條件的核算社保補(bǔ)貼金額并錄入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并及時向單位反饋辦理結(jié)果。

　　咨詢服務(wù)電話：0535-6999752。

　　(七)社?？ǚ?wù)。

　　為方便我區(qū)參保人在疫情防控期間辦理社?？I(yè)務(wù)，提供兩種線上辦理渠道：一是“煙臺市人力資源和社會保障局官網(wǎng)”網(wǎng)站;二是“煙臺市人力資源和社會保障局”微信公眾號。辦事人員可通過網(wǎng)站、微信等方式辦理社保卡發(fā)卡進(jìn)度查詢、注銷省廳社保卡信息、社保卡掛失、社?？ㄐ畔⒉杉?申領(lǐng))、社?？顟B(tài)查詢、社保卡余額和交易記錄查詢等業(yè)務(wù)，不必到現(xiàn)場辦理。具體流程為：登陸“煙臺市人力資源和社會保障局官網(wǎng)”，進(jìn)入“網(wǎng)上辦事”模塊，選擇個人服務(wù)“社會保障卡”欄目下的對應(yīng)功能就可辦理。

　　咨詢服務(wù)電話：0535-6995150。

　　工傷保險業(yè)務(wù)

　　(一)工傷認(rèn)定和勞動能力鑒定。

　　嚴(yán)格執(zhí)行人力資源社會保障部、財政部、國家衛(wèi)生健康委《關(guān)于因履行工作職責(zé)感染新型冠狀病毒肺炎的醫(yī)護(hù)及相關(guān)工作人員有關(guān)保障問題的通知》(人社部函〔2020〕11號)規(guī)定，對事實(shí)清楚、責(zé)任明確、單位提供材料齊全、符合條件的，在受理工傷認(rèn)定申請后3日內(nèi)完成認(rèn)定工作。原定于2月份的勞動能力鑒定查體組織工作，延期至3月份進(jìn)行。咨詢服務(wù)電話：0535-6999537。

　　(二)工傷保險待遇審核發(fā)放。

　　暫時取消每月1-3日提交工傷報銷資料和簽領(lǐng)結(jié)算單手續(xù)，改為電話受理、網(wǎng)上審核。

　　具體流程：

　　1.與各工傷保險協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的住院、門診醫(yī)療費(fèi)用，由到工傷保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核改為電話受理、網(wǎng)上審核，原始發(fā)票、病例及費(fèi)用明細(xì)等相關(guān)資料暫由協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管。用人單位和個人可通過電話咨詢辦理工傷保險待遇領(lǐng)取和就醫(yī)備案審批業(yè)務(wù)(福山人民醫(yī)院0535-6319618、福山區(qū)象楠中醫(yī)整骨醫(yī)院0535-6362435-8003、福山區(qū)天府中醫(yī)醫(yī)院0535-2950557)。

　　2.一次性傷殘補(bǔ)助金和一次性醫(yī)療補(bǔ)助金申請后，直接發(fā)放至職工個人社?？?。用人單位或個人將所需材料掃描件發(fā)送至經(jīng)辦機(jī)構(gòu)郵箱，原始材料暫由用人單位或個人保管。3.舊傷復(fù)發(fā)經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)確認(rèn)后可免審備案。4.未實(shí)行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算前發(fā)生的工傷醫(yī)療費(fèi)用，和經(jīng)批準(zhǔn)異地轉(zhuǎn)診的、異地發(fā)生工傷的，以及工傷死亡、或因交通事故等第三人原因造成工傷等不能聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的工傷保險待遇，實(shí)行電話受理、網(wǎng)上審核支付，由用人單位將所需材料掃描件發(fā)送至經(jīng)辦機(jī)構(gòu)郵箱，原始材料暫由用人單位保管。咨詢服務(wù)電話：0535-6462972，聯(lián)系郵箱：[email protected]。

　　勞動關(guān)系和勞動保障

　　(一)勞動用工備案。

　　企業(yè)可先行通過QQ群、微信群，電話告知、自行上網(wǎng)登錄勞動用工備案系統(tǒng)填報的方式進(jìn)行新增或變更勞動用工備案信息的報送，人力資源社會保障部門將在系統(tǒng)后臺進(jìn)行數(shù)據(jù)確認(rèn)。待疫情解除后，再按政策規(guī)定持有關(guān)紙質(zhì)材料到人力資源社會保障局辦理備案。

　　咨詢服務(wù)電話：0535-6302236(勞動用工備案)，0535-6999757(勞動關(guān)系科)。

　　(二)勞動保障監(jiān)察業(yè)務(wù)。

　　疫情防控期間，勞動者認(rèn)為用人單位侵犯其勞動保障合法權(quán)益的，一律通過電話進(jìn)行投訴舉報，勞動保障監(jiān)察大隊做好登記，符合立案條件的依法立案查辦，需要身份證明等紙質(zhì)資料的，疫期解除后再補(bǔ)充提供。

　　勞動保障監(jiān)察投訴舉報即咨詢服務(wù)電話：0535-6999531。