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　　怎么用華為手機(jī)開(kāi)通煙臺(tái)市民卡?

　　華為手機(jī)與深圳微付充科技有限公司在煙臺(tái)聯(lián)合發(fā)行手機(jī)集成市民卡。您可在華為手機(jī)錢(qián)包APP申領(lǐng)此卡，該卡遵循煙臺(tái)市民卡相關(guān)管理規(guī)則，在我市按照現(xiàn)行的煙臺(tái)普通成人卡公交票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和折扣優(yōu)惠規(guī)定使用;若在外地使用，計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以各地標(biāo)準(zhǔn)票價(jià)為準(zhǔn)。該卡可及時(shí)充值，刷機(jī)消費(fèi)。

　　手機(jī)集成市民卡0元開(kāi)卡活動(dòng)

　　活動(dòng)時(shí)間：2020年7月2日10：00起，領(lǐng)完即止。

　　只要您在手機(jī)錢(qián)包中開(kāi)通該卡就再也不用帶實(shí)體卡出門(mén)啦，還可隨時(shí)查詢(xún)卡內(nèi)余額，而且，原價(jià)20元的開(kāi)卡費(fèi)，現(xiàn)推出“0元開(kāi)卡”活動(dòng)，前500名用戶(hù)可免費(fèi)開(kāi)通該卡，名額有限，先開(kāi)先得。

　　怎么開(kāi)通手機(jī)集成市民卡

　　請(qǐng)將手機(jī)系統(tǒng)EMUI版本、華為錢(qián)包版本升級(jí)至最新。

　　活動(dòng)期間，在華為錢(qián)包App中添加Huawei Pay煙臺(tái)?市民卡可享受0元開(kāi)卡。

　　具體操作方法：打開(kāi)華為錢(qián)包App，點(diǎn)擊卡包>右上角“+“按鈕>交通卡，在卡片列表頁(yè)選擇“煙臺(tái)?市民卡”,按頁(yè)面指引完成開(kāi)通。

　　支持的手機(jī)機(jī)型

　　華為：P40系列、P30系列、P20系列、P10系列、Mate 30系列、Mate 20系列、Mate 10系列、Mate 9系列、Mate Xs、Mate X、Mate RS、nova 7、nova 7 Pro、nova 6、nova 6(5G版)、nova 5 Pro、nova2s

　　榮耀：榮耀V30、榮耀V30 PRO、榮耀V20、榮耀V10、榮耀V9、榮耀V8全網(wǎng)通、榮耀30、榮耀30 PRO、榮耀30 PRO+、榮耀20(不含青春版)、榮耀20 PRO、榮耀10(不含青春版)、榮耀9(不含青春版)、榮耀8(不含青春版)、榮耀 Play4 Pro、榮耀Note10、榮耀Magic 2

　　注意事項(xiàng)

　　使用范圍：

　　此卡目前可在交通部已公布的280個(gè)國(guó)內(nèi)城市乘坐帶有“交通聯(lián)合”標(biāo)識(shí)的公共交通工具使用，在公交、地鐵、輪渡等公共交通工具實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。

　　申領(lǐng)手機(jī)集成市民卡遇到問(wèn)題時(shí)如何解決?

　　請(qǐng)按照以下順序進(jìn)行操作：首先，升級(jí)“錢(qián)包”APP，然后重新進(jìn)行申領(lǐng)步驟。如果問(wèn)題仍未解決，則進(jìn)入“錢(qián)包”APP->點(diǎn)擊“我的”->點(diǎn)擊“一鍵修復(fù)”->點(diǎn)擊“立即修復(fù)”，然后重新進(jìn)行申領(lǐng)步驟。如以上操作仍無(wú)法解決問(wèn)題，請(qǐng)咨詢(xún)?nèi)A為手機(jī)客服熱線。

　　市民卡添加失敗，怎么辦?

　　市民卡開(kāi)卡失敗可能由于網(wǎng)絡(luò)原因或者用戶(hù)量過(guò)大所致，請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)絡(luò)閑時(shí)或者間隔一段時(shí)間后再重試開(kāi)通。

　　1、重試開(kāi)通

　　在錢(qián)包首頁(yè)點(diǎn)擊“重試”重新嘗試開(kāi)通市民卡。

　　如果錢(qián)包首頁(yè)沒(méi)有卡片，請(qǐng)重新添加，無(wú)需重復(fù)付費(fèi)。

　　2、退款機(jī)制

　　如果在網(wǎng)絡(luò)良好情況下多次重試仍無(wú)法開(kāi)通，所支付的金額會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)發(fā)起退款;支付的金額會(huì)原路退還至支付賬戶(hù)，到賬時(shí)間以銀行為準(zhǔn)。

　　部分市民卡還支持在添加失敗頁(yè)面主動(dòng)“申請(qǐng)退款”。具體以失敗界面顯示為準(zhǔn)。

　　開(kāi)卡成功了，但是市民卡的充值沒(méi)到帳如何處理?

　　請(qǐng)您保持手機(jī)網(wǎng)絡(luò)良好，點(diǎn)擊煙臺(tái)?市民卡下方的“重試”按鈕，重新嘗試開(kāi)通。建議選擇空閑時(shí)段進(jìn)行重試操作。

　　換新手機(jī)后，原手機(jī)的煙臺(tái)?市民卡怎么辦?

　　通過(guò)“卡片遷移”功能，就可以將卡片及卡內(nèi)余額遷移到支持Huawei Pay市民卡的新手機(jī)上。

　　在原手機(jī)登入華為錢(qián)包，選擇交通出行，點(diǎn)擊煙臺(tái)?市民卡卡面進(jìn)入卡片詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊“卡片遷移”并按提示將卡片遷出至云端。然后在新手機(jī)使用相同華為帳號(hào)登入錢(qián)包，點(diǎn)擊 交通出行 即可看到遷移到云端的卡片，將卡片下載至新手機(jī)后，就可以繼續(xù)使用。

　　若上問(wèn)題仍無(wú)法解決，怎么辦?

　　請(qǐng)將報(bào)錯(cuò)截圖下來(lái)，打開(kāi)華為錢(qián)包，在“我的”頁(yè)簽中選擇“問(wèn)題與建議”提交截圖并共享日志。

　　申領(lǐng)開(kāi)卡過(guò)程中，如對(duì)相關(guān)費(fèi)用產(chǎn)生疑問(wèn)時(shí)，您可以：撥打該服務(wù)提供商微付充客服電話：4000888955