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　　申請停供時間及注意事項：

　　即日起至2022年9月30日止，逾期不予受理。上年度正常辦理過報停業(yè)務，已提供過完整房屋及業(yè)主信息，簽訂過《供用熱合同》的用戶，本年度仍需連續(xù)報停的，無須再辦理報停業(yè)務。上年度未辦理過報停業(yè)務，未簽訂過《供用熱合同》，房屋及業(yè)主信息未提供完整用戶，須正常辦理報停業(yè)務。

　　申請停供范圍：

　　1、允許申請停供業(yè)務：

　　(1)無往年陳欠熱費的;

　　(2)無歷史遺留問題的;

　　(3)無人居住的閑置房屋;

　　(4)供熱設施實現(xiàn)分戶控制的。

　　2、不允許申請停供業(yè)務：

　　(1)用戶未按照規(guī)定正常辦理往年業(yè)務的;

　　(2)不允許分層及局部建筑辦理停供業(yè)務;

　　(3)供熱設施為串聯(lián)方式的;

　　(4)因停供會給周邊用戶造成影響的。

　　申請停供業(yè)務辦理方式：

　　1、供熱收費大廳窗口辦理(須攜帶不動產證原件及戶主身份證原件)。

　　2、 微信公眾號自主報停操作流程。

　　(1)打開“吳橋友源熱力有限公司1”微信公眾號

　　(2)點擊“暖心服務”

　　(3)點擊“業(yè)務辦理”

　　(4)點擊“供暖報?！?/p>

　　(5)點擊“新增卡號”

　　(6)輸入“供熱卡號”并添加

　　(7)點擊“用戶信息”

　　(8)勾選“本人已閱讀《停止供熱協(xié)議》并同意遵守”，輸入手機號，上傳房主身份證及不動產原件圖片附件，并點擊“提交”

　　(9)點擊“確定”。報停申請在兩日內審核回復。

　　報停業(yè)務提示：

　　1、辦理報停的房屋真正空置、無人居住。

　　2、辦理停供業(yè)務后，在熱力公司稽查過程中，發(fā)現(xiàn)私接盜熱的，一律視為正常用熱，須補交全額采暖費及違約金。

　　3、本年度申請停供業(yè)務的用戶不予辦理本年度恢復用熱業(yè)務，已繳費用戶不辦理退費或換戶業(yè)務。

　　4、申請停止供熱后，用戶需自行關閉室內閥門，并將采暖系統(tǒng)內的水排盡，因戶內供熱設施“跑冒滴漏”造成的自己及相鄰用戶的一切損失，由熱用戶承擔全部責任。

　　5、首年供熱小區(qū)不辦理停供業(yè)務。首年供熱后次年，未售出房屋由該小區(qū)開發(fā)建設單位統(tǒng)一向熱力公司辦理停供熱業(yè)務。