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　　一、 繳費(fèi)時(shí)間

　　2022年10月2日-2022年11月30日，逾期繳費(fèi)者不保證本年度法定時(shí)間按時(shí)供熱。

　　二、繳費(fèi)方式

　　1、用熱戶可通過(guò)涉縣國(guó)石之源微信公眾號(hào)-業(yè)務(wù)辦理-供熱繳費(fèi)-輸入供熱繳費(fèi)卡卡號(hào)-繳費(fèi)進(jìn)行繳納;

　　2、用熱戶可通過(guò)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)掌銀APP-生活繳費(fèi)-供暖費(fèi)-涉縣國(guó)石之源熱力有限公司-輸入供熱繳費(fèi)卡卡號(hào)-繳費(fèi)進(jìn)行繳納;

　　3、不會(huì)用以上方式繳費(fèi)的用熱戶可攜帶供熱繳費(fèi)卡前往更樂(lè)下池?fù)Q熱站進(jìn)行現(xiàn)金繳費(fèi);

　　4、沒(méi)有領(lǐng)取供熱繳費(fèi)卡的用熱戶可前往更樂(lè)下池?fù)Q熱站進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)卡和繳費(fèi)(攜帶有效證件和居委會(huì)介紹信)。

　　三、繳費(fèi)憑證

　　收費(fèi)工作人員根據(jù)您交費(fèi)情況開(kāi)具繳費(fèi)憑證，您需注意核實(shí)繳費(fèi)人姓名、金額、詳細(xì)住址等信息是否準(zhǔn)確，繳費(fèi)憑證將作為領(lǐng)取禮品的憑證。請(qǐng)您妥善保存，以避免受到經(jīng)濟(jì)損失。

　　四、開(kāi)具發(fā)票

　　如您需要發(fā)票，請(qǐng)持有效繳費(fèi)憑證，于2022年12月15日-2022年12月31前到熱力公司綜合辦公室預(yù)約開(kāi)票，逾期不再辦理。

　　五、報(bào)停辦理

　　1、持身份證及供熱繳費(fèi)卡等有效證件原件于2022年11月15日前到更樂(lè)下池?fù)Q熱站報(bào)停處辦理登記，逾期不再辦理;

　　2、申請(qǐng)停暖后，若本年度仍需取暖請(qǐng)到熱力公司市場(chǎng)部申請(qǐng)開(kāi)通，全額繳納本年度取暖費(fèi)，公司將于業(yè)務(wù)受理后5-7工作日安排開(kāi)閥供熱。

　　六、提前繳費(fèi)享受優(yōu)惠政策

　　2022年10月2日至2022年10月30日繳費(fèi)用戶可領(lǐng)取金龍魚(yú)大米一袋(10斤/袋)

　　2022年10月30日后繳費(fèi)用戶不再享受禮品優(yōu)惠政策。

　　禮品發(fā)放時(shí)間：繳費(fèi)后即可憑繳費(fèi)憑證在更樂(lè)下池?fù)Q熱站領(lǐng)取。

　　溫馨提示：

　　1、我公司在現(xiàn)場(chǎng)安排專職人員進(jìn)行體溫檢測(cè)、防疫消毒等工作，不接受不帶口罩、當(dāng)日體溫超過(guò)37.30的居民繳費(fèi)，敬請(qǐng)諒解。

　　2、如果有任何疑問(wèn)，請(qǐng)撥打客服熱線：0310-3883969、0310-3823969(非供暖季8:00-17:00，供暖季24小時(shí))。

　　3、未參加我公司“集中供熱”的用戶辦理“參加集中供熱”相關(guān)事項(xiàng)，或首次用熱繳費(fèi)用戶需到井店供銷社東三樓熱力公司市場(chǎng)部辦理相關(guān)手續(xù)后才可繳費(fèi)，市場(chǎng)部開(kāi)戶咨詢電話0310-3869226

　　4、天鐵五大家屬區(qū)12314戶屬移交熱力公司的“集中供熱用戶”，領(lǐng)取供熱用戶繳費(fèi)卡即可