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　　一、中小學(xué)生2023年度居民醫(yī)保的個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？應(yīng)在什么時(shí)間內(nèi)完成繳費(fèi)？

　　答：中小學(xué)在校學(xué)生繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人398元，財(cái)政補(bǔ)助每人920元，對(duì)應(yīng)征繳期為2022年9月1日至2022年12月20日。如屬于納入本市醫(yī)療救助金資助參保范圍的困難人員，家長(zhǎng)（代理人）或本人可就近向戶籍所在地或者本市居住地街道（鎮(zhèn)）申請(qǐng)資助參保，個(gè)人無(wú)需繳費(fèi)。

　　請(qǐng)注意：除符合中途參保條件外，因個(gè)人原因未按時(shí)參保繳費(fèi)的，2023年度中途不予補(bǔ)繳。

　　二、參保繳費(fèi)成功后可以享受哪些醫(yī)保待遇？從什么時(shí)候開(kāi)始享受待遇？

　　答：居民醫(yī)保待遇：

　　參保人可享受包含住院、普通門診以及門診特定病種（67種）在內(nèi)的基本醫(yī)療保障待遇，同時(shí)還可享受大病保險(xiǎn)待遇。年度內(nèi)記賬報(bào)銷待遇最高為32.7萬(wàn)元/人，大病保險(xiǎn)資金保障額度最高達(dá)45萬(wàn)元/人。

　　待遇享受時(shí)間：

　　1.秋季入學(xué)新生（此前未參加我市居民醫(yī)保）：自2022年9月1日至2023年12月31日。

　　2.往屆在校學(xué)生：自2023年1月1日至2023年12月31日。

　　三、我們從外市轉(zhuǎn)入廣州讀書(shū)，是否需要參加廣州市2023年度居民醫(yī)保？怎么辦理參保登記手續(xù)？

　　答：需要在廣州參保。根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（醫(yī)保發(fā)〔2020〕33號(hào)）的規(guī)定，學(xué)生原則上應(yīng)在學(xué)籍地參加居民醫(yī)保。在我市就讀但已在我市以外地區(qū)完成2023年度參保繳費(fèi)的學(xué)生，應(yīng)按規(guī)定在原參保地辦理退費(fèi)停保手續(xù)后，再辦理我市參保登記手續(xù)。

　　辦理外市退費(fèi)停保手續(xù)：已在廣東省內(nèi)其他城市參保繳費(fèi)的，可通過(guò)微信“粵醫(yī)?！毙〕绦蜣k理停保及退費(fèi)申請(qǐng)手續(xù)；已在廣東省外其他城市參保繳費(fèi)的，按參保地規(guī)定辦理。

　　我市參保登記手續(xù)：中小學(xué)生（含市管中職學(xué)校學(xué)生）家長(zhǎng)或本人可通過(guò)線上辦——“穗好辦”APP中的“城鄉(xiāng)居民參保登記”模塊或現(xiàn)場(chǎng)辦——前往戶籍所在地或者本市居住地街道（鎮(zhèn)）公共服務(wù)機(jī)構(gòu)完成參保登記手續(xù)，并按要求申報(bào)個(gè)人銀行繳費(fèi)賬戶，征繳期內(nèi)由銀行自動(dòng)劃賬繳費(fèi)。

　　四、我們已經(jīng)為孩子參保登記成功了，請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在有哪些繳費(fèi)途徑？

　　答：目前我市支持三類繳費(fèi)途徑：

　　1. 在已申報(bào)的扣費(fèi)銀行賬戶內(nèi)存足金額，稅務(wù)系統(tǒng)將自動(dòng)劃扣參保費(fèi)用；

　　2. 通過(guò)“粵稅通”“粵省事”微信小程序繳費(fèi)；

　　3. 前往稅務(wù)部門辦稅服務(wù)廳或中國(guó)建設(shè)銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)完成繳費(fèi)。

　　線上繳費(fèi)操作步驟：

　?。?）“粵稅通”小程序：微信搜索“粵稅通”小程序→注冊(cè)并完成實(shí)名認(rèn)證→我的社保→城鄉(xiāng)居民社?！青l(xiāng)居民社保費(fèi)清繳→選擇為本人或代他人繳費(fèi)。

　?。?）“粵省事”小程序：微信搜索“粵省事”小程序→注冊(cè)并完成實(shí)名認(rèn)證→熱門服務(wù)→稅務(wù)→社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)→城鄉(xiāng)居民社保服務(wù)→城鄉(xiāng)居民社保費(fèi)清繳→選擇為本人或代他人繳費(fèi)。

　　五、我的孩子去年已成功參加2022年度居民醫(yī)保，請(qǐng)問(wèn)今年還需要重新辦理參保登記手續(xù)嗎？如何確認(rèn)今年是否續(xù)保成功？

　　答：不需要重新辦理，系統(tǒng)將自動(dòng)續(xù)保，在已申報(bào)扣費(fèi)銀行賬戶內(nèi)存足金額等待扣費(fèi)即可。如需確認(rèn)是否續(xù)保成功，可登錄“穗好辦”APP的“城鄉(xiāng)居民個(gè)人參保狀態(tài)查詢”模塊，查詢個(gè)人參保狀態(tài)是否為“正常參?！?，待繳醫(yī)保費(fèi)的銀行賬戶信息是否填報(bào)完整正確。

　　線上查詢操作步驟：“穗好辦”APP首頁(yè)→熱門服務(wù)→城鄉(xiāng)居民個(gè)人參保狀態(tài)查詢→輸入?yún)⒈Ｈ诵彰?、證件類型、證件號(hào)碼，并選擇2023年參保年度（可同步查詢個(gè)人參保狀態(tài)、繳費(fèi)狀態(tài)以及個(gè)人銀行賬戶信息申報(bào)情況）。

　　請(qǐng)注意：因征繳期間參保數(shù)據(jù)量較大，銀行賬戶扣費(fèi)工作將分批進(jìn)行。家長(zhǎng)們也可通過(guò)“粵稅通”“粵省事”小程序或前往建設(shè)銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等方式快速完成繳費(fèi)。

　　六、我的孩子在今年9月上小學(xué)一年級(jí)，因?yàn)樵谛W(xué)生與其他居民的個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致，是否需要到街道將孩子的參保身份調(diào)整為“中小學(xué)生”？

　　答：不需要。醫(yī)保部門初步對(duì)2015年9月1日至2016年8月31日期間出生且目前居民醫(yī)保參保狀態(tài)為正常的參保人，在系統(tǒng)批量設(shè)置為“延遲扣費(fèi)”，待獲取教育部門共享的小一新生學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)信息后，再按在校學(xué)生身份扣費(fèi)（預(yù)計(jì)10月底前可完成）。

　　請(qǐng)注意：對(duì)于不在以上時(shí)間段出生的小一新生，如已按非學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)扣費(fèi)，醫(yī)保部門將在獲取到數(shù)據(jù)信息后，統(tǒng)一辦理差額退費(fèi)，請(qǐng)家長(zhǎng)于今年12月后留意銀行卡的退費(fèi)信息。

　　七、我的孩子在今年9月上初一/高一，目前在“穗好辦”APP查詢到繳費(fèi)標(biāo)志為“待學(xué)校確認(rèn)”，請(qǐng)問(wèn)這是怎么回事？我要怎么辦？

　　答：由于在校學(xué)生與其他人員個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，醫(yī)保部門對(duì)目前居民醫(yī)保參保狀態(tài)為“正常參保”且為2022屆小學(xué)六年級(jí)、初三畢業(yè)生的參保人，在系統(tǒng)批量設(shè)置為“延遲扣費(fèi)”，待獲取教育部門共享的初一、高一新生學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)信息后，再按在校學(xué)生身份扣費(fèi)（預(yù)計(jì)10月底前可完成）。

　　八、我的孩子是廣州市中小學(xué)生，應(yīng)該按398元的標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)，怎么扣了528元？多扣的錢會(huì)退給我嗎？

　　答：按政策規(guī)定，我市行政區(qū)域內(nèi)中小學(xué)校的全日制在校學(xué)生按398元/人標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)，其他參保人員應(yīng)按528元/人標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)。由于個(gè)別中小學(xué)校往屆學(xué)生學(xué)籍信息不全，系統(tǒng)按非學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)扣費(fèi)。新年度征繳期結(jié)束之后，醫(yī)保部門將再次聯(lián)合教育部門確認(rèn)此類人員學(xué)生身份，并相應(yīng)統(tǒng)一辦理差額退費(fèi)，同時(shí)參保人也可自行登錄廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交退費(fèi)申請(qǐng)。

　　線上申請(qǐng)退費(fèi)操作步驟：登錄廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)→點(diǎn)擊“切換”并選擇“廣州-市醫(yī)保局”→搜索“居民醫(yī)保費(fèi)重收、多收、錯(cuò)收退款”→業(yè)務(wù)情形選擇“學(xué)生按錯(cuò)誤身份繳費(fèi)”→按頁(yè)面填寫(xiě)信息、上傳資料并提交。

　　九、我已經(jīng)收到了銀行發(fā)來(lái)的居民醫(yī)?？圪M(fèi)信息，可在“穗好辦”APP查詢到繳費(fèi)標(biāo)志仍然是“發(fā)送稅務(wù)扣費(fèi)”，請(qǐng)問(wèn)是怎么回事？

　　答：因集中征繳期數(shù)據(jù)交互量較大，稅務(wù)部門扣費(fèi)之后，數(shù)據(jù)傳輸至醫(yī)保系統(tǒng)存在一定時(shí)間差（一般為2-3天時(shí)間），您可在2至3天后再進(jìn)行查詢。

　　十、我在“穗好辦”APP為一年級(jí)的孩子辦理參保手續(xù)時(shí)，要求填寫(xiě)學(xué)籍號(hào)，但是學(xué)校反饋沒(méi)有學(xué)籍號(hào)，該怎么辦呢？

　　答：如無(wú)學(xué)籍號(hào)，可跳過(guò)不填寫(xiě)，學(xué)籍號(hào)非必填信息。

　　十一、我的孩子去年參加了廣州市居民醫(yī)保，但我去年參保時(shí)填報(bào)的銀行賬號(hào)、聯(lián)系電話等信息在今年發(fā)生了變更，我該怎么辦？

　　答：家長(zhǎng)可通過(guò)“穗好辦”APP查詢或變更扣費(fèi)賬戶信息及聯(lián)系方式，或可攜帶家長(zhǎng)本人及孩子的有效身份證或社?？ㄔ綉艏诘鼗蚓幼〉亟值溃ㄦ?zhèn)）公共服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理。

　　線上變更參保信息操作步驟：實(shí)名登錄“穗好辦”APP首頁(yè)→民生服務(wù)一站式辦理→醫(yī)保服務(wù)→城鄉(xiāng)居民參保信息變更登記→業(yè)務(wù)類型選擇“個(gè)人變更城鄉(xiāng)居民醫(yī)保非關(guān)鍵基本信息”→按要求填寫(xiě)相關(guān)信息并提交。

　　十二、近期我收到了銀行發(fā)來(lái)的扣費(fèi)提醒信息，顯示我的銀行賬戶支出398元/528元，交易對(duì)象為“廣州市財(cái)政局社會(huì)保障基金專戶”，請(qǐng)問(wèn)這是什么費(fèi)用？

　　答：如收到上述扣費(fèi)提醒時(shí)間在我市2023年度居民醫(yī)保征繳期間（2022年9月1日至2022年12月20日），請(qǐng)與家人明確是否參加了居民醫(yī)保，也可登錄“穗好辦”APP的“城鄉(xiāng)居民個(gè)人參保狀態(tài)查詢”界面，核實(shí)確認(rèn)參保繳費(fèi)狀態(tài)及銀行扣費(fèi)賬戶信息。

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