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　　【基本醫(yī)療保險支付范圍內(nèi)個人負(fù)擔(dān)醫(yī)療費用理賠】

　　線上申請渠道：平安好福利APP

　?、偈謾C應(yīng)用市場/平安好福利官網(wǎng)下載、安裝好福利APP，使用被保險人身份證號碼、手機號注冊賬號。

　?、谧缘卿浐酶＠鸄PP后，依次點擊首頁—理賠—自助理賠/代辦理賠，根據(jù)提示填寫理賠信息及拍照上傳理賠申請材料。

　　③理賠案件審核過程中可通過—理賠—理賠記錄—查看案件審核進(jìn)度，提示問題件則按提示補充所需資料。

　?、芾碣r案件初審?fù)瓿?，好福利APP提示“待提交資料”，需將案件內(nèi)對應(yīng)理賠申請紙質(zhì)資料按好福利APP提示寄送地址進(jìn)行提交(支持郵寄)，紙質(zhì)資料復(fù)核完成后進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

　?、堇碣r案件結(jié)案后可通過—理賠—理賠記錄—理賠結(jié)果—查看案件理賠通知書；若提示“轉(zhuǎn)賬失敗”可進(jìn)入頁面自助修改轉(zhuǎn)賬信息，重新轉(zhuǎn)賬。