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　　2022—2023西安市長安區(qū)新區(qū)熱力有限公司暖氣繳費注意事項：

　　一、申請停止用熱業(yè)務(wù)辦理

　　按照《西安市集中供熱條例》第四章第四十五條規(guī)定："用戶停止用熱或者恢復(fù)用熱，應(yīng)當于當年集中供熱開始之日的十五日前向供熱企業(yè)提出申請，供熱企業(yè)應(yīng)當在接到申請之日起五個工作日內(nèi)作出答復(fù)。"辦理停供手續(xù)的用戶，需每年11月1日前在微信公眾號、微信小程序線上辦理，或來我公司收費處辦理停供手續(xù)，同時，按照其實際供熱面積繳納熱費總額30%的基礎(chǔ)費。

　　提示：過時將無法辦理，視為正常用暖，應(yīng)全額繳納熱費。

　　二、申請恢復(fù)用熱業(yè)務(wù)辦理

　　辦理恢復(fù)供熱的用戶，可在微信公眾號、微信小程序線上辦理，或來我公司收費處辦理恢復(fù)用熱相關(guān)手續(xù)。

　　提示：《西安市集中供熱條例》實施細則第十四條規(guī)定： 熱用戶應(yīng)及時足額向集中供熱企業(yè)繳納當季熱費。往季因故欠繳的熱費，應(yīng)一并結(jié)清。

　　三、正常用熱繳費

　　為確保廣大熱用戶能夠充分享受到我公司提供的供熱服務(wù)，今冬正常用熱的用戶請于11月15日前繳齊本采暖期供熱費。四不供：二網(wǎng)維修不達標不供熱，陳欠熱費不繳清不供熱，供熱合同不簽訂不供熱，當年熱費不繳納不供熱。

　　繳費方式：可關(guān)注西安市長安區(qū)新區(qū)熱力有限公司微信公眾號、長安熱力微信小程序、點擊菜單左下角繳費業(yè)務(wù)辦理、或支付寶生活繳費，根據(jù)提示進行辦理業(yè)務(wù)繳費，也可來我公司收費處繳納。

　　供熱服務(wù)電話：965166。

　　咨詢時間：非供暖季：法定工作日早上8:00-12:00、下午14:00-18:00；供暖季：7×24小時