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　　海口美蘭機(jī)場免稅店寄存

　　根據(jù)海關(guān)總署公告要求，辦理返島提貨的旅客，需在3個月內(nèi)辦理提貨。超過規(guī)定時限未提貨的旅客，免稅店主動為其辦理退貨手續(xù)。

　　寄存流程

　　步驟一

　　離島旅客購買店內(nèi)免稅商品結(jié)算前，應(yīng)先在店內(nèi)進(jìn)行人臉識別，識別通過后，再前往收銀臺結(jié)算付款。步驟二告知收銀臺工作人員選擇"返島提貨"將驗證顧客是否為海南島民，非島民則無法辦理。

　　步驟三

　　付款完成，工作人員將與顧客核對商品無誤后在商品包裹封口處請顧客確認(rèn)簽字，并留存好購物憑證。

　　步驟四

　　商品于次日核驗離島信息，核驗通過后短信通知顧客進(jìn)入小程序預(yù)約取貨地點和時間，顧客收到短信后需在提貨前24小時進(jìn)入小程序進(jìn)行預(yù)約取貨。

　　步驟五

　　顧客回島到達(dá)預(yù)約提貨點，通過本人身份證進(jìn)行人臉識別驗證，核對產(chǎn)品無誤后進(jìn)行電子簽名完成返島提貨。