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　　線上APP自助注冊(cè)

　　注冊(cè)信息填寫：

　　下載“江蘇智慧人社”

　　選擇APP首頁右下角【我的】

　　點(diǎn)擊左上角【注冊(cè)】

　　按照要求填入注冊(cè)信息，獲取驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊【注冊(cè)】。

　　【個(gè)人用戶常見問題】

　　1. 個(gè)人身份認(rèn)證等級(jí)的類型及作用

　　● 個(gè)人認(rèn)證等級(jí)類型：江蘇人社網(wǎng)辦大廳個(gè)人用戶分為注冊(cè)用戶、實(shí)名用戶、實(shí)人用戶三種類型。實(shí)名用戶為姓名和身份證號(hào)與基礎(chǔ)庫比對(duì)通過，實(shí)人用戶在實(shí)名的基礎(chǔ)上為人臉認(rèn)證比對(duì)通過。

　　● 個(gè)人身份認(rèn)證等級(jí)的作用：認(rèn)證等級(jí)越高可操作業(yè)務(wù)范圍越大，線上辦理業(yè)務(wù)，建議完成實(shí)名認(rèn)證或?qū)嵢苏J(rèn)證。

　　2. 個(gè)人注冊(cè)出現(xiàn)證件號(hào)碼已被注冊(cè)的情形

　　請(qǐng)通過“注冊(cè)頁面→用戶申訴”功能解除占用關(guān)系后重新注冊(cè)。

　　3. 個(gè)人注冊(cè)出現(xiàn)手機(jī)號(hào)已被注冊(cè)的情形

　　請(qǐng)通過“注冊(cè)頁面→用戶申訴”功能解除占用關(guān)系后重新注冊(cè)。

　　4. 個(gè)人無法登錄江蘇人社網(wǎng)上辦事大廳的情形

　　1. 確認(rèn)是否已注冊(cè)為江蘇人社網(wǎng)上辦事大廳的用戶，如果沒有注冊(cè)，請(qǐng)先注冊(cè)或使用快捷登錄方式進(jìn)行登錄。

　　2. 確認(rèn)賬密是否正確。

　　3. 確認(rèn)賬戶是否已鎖定，如鎖定，請(qǐng)等待系統(tǒng)4小時(shí)自動(dòng)解鎖后進(jìn)行登錄。