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　　撥打?qū)俚?2345熱線電話，也可通過“遼寧民心”微信公眾號(hào)“訴求查詢”欄目，進(jìn)入“供熱直通車”快速投訴

　　注意事項(xiàng)

　　通過12345熱線平臺(tái)“供熱直通車”反映供熱訴求問題時(shí)，須實(shí)名認(rèn)證身份信息，保證訴求內(nèi)容真實(shí)有效，以便供熱辦理單位及時(shí)與訴求人取得聯(lián)系。

　　同時(shí)，應(yīng)寫清楚問題發(fā)生地、小區(qū)名稱、單元樓號(hào)、訴求問題以及所屬供熱單位等。如家中供熱溫度不達(dá)標(biāo)，應(yīng)寫清楚實(shí)際溫度，供熱不及時(shí)問題應(yīng)寫清楚未供熱天數(shù)。

　　省、市12345熱線平臺(tái)受理的供熱訴求問題將在24小時(shí)內(nèi)直達(dá)供熱企業(yè)，由各市供熱企業(yè)按照責(zé)任區(qū)域安排專人進(jìn)行辦理。