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　　“熱付通”用戶

　　熱付通平臺目前共計為沈陽市40多家供熱公司提供繳費、領(lǐng)取電子發(fā)票、辦理開停和在線訴求等業(yè)務(wù)。

　　為滿足不同用戶的使用需求，熱付通平臺提供了微信公眾號、微信小程序、支付寶小程序、網(wǎng)站和App等所有客戶端，用戶可以在微信、支付寶、各手機應(yīng)用商店直接搜索“熱付通”來關(guān)注或下載客戶端。

　　打開“熱付通”客戶端后，先選擇當前城市“沈陽市”，然后選擇供暖公司，之后就可以點擊“供熱繳費”“投訴報修”“電子發(fā)票”“辦理業(yè)務(wù)”等菜單做相應(yīng)的操作即可。

　　在進行繳費、報修和辦理業(yè)務(wù)時，需要先輸入并綁定供暖卡號，如果不清楚供暖卡號，可以點擊“更多綁卡方式”，選擇按“身份證號”“小區(qū)樓號”“地址或房屋號”“手機號”等方式檢索房間信息。綁定完供暖卡號后就可以點擊供暖卡號做下一步操作了。

　　辦理開停業(yè)務(wù)操作指南

　　目前沈陽市皇姑熱電有限公司開通了在線開停的業(yè)務(wù)。皇姑熱電的用戶可以在【熱付通】或【沈陽皇姑熱電】微信公眾號繳費時直接選擇【報?！?。報停時需要輸入手機號碼并上傳房證照片，需要注意的是上年度已經(jīng)停供用戶不需要重復(fù)辦理。