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　　領(lǐng)取電子發(fā)票操作指南

　　點(diǎn)擊首頁(yè)的【電子發(fā)票】圖標(biāo)，選擇【微信繳費(fèi)取票】(或“微信繳費(fèi)取票”)按鈕，選擇繳費(fèi)記錄，點(diǎn)擊【領(lǐng)電子票】按鈕，點(diǎn)擊【點(diǎn)此下載】，選擇【直接下載】或【郵箱接收】即可。

　　我不知是哪個(gè)供熱公司的怎么辦?

　　抱歉，熱付通平臺(tái)暫不提供熱用戶屬于哪個(gè)供熱企業(yè)的查詢。請(qǐng)咨詢供熱企業(yè)業(yè)務(wù)電話，平臺(tái)以后會(huì)考慮增加此功能。

　　我不知或忘記我家的供熱卡號(hào)，還有其他辦法查找自己并繳費(fèi)嗎?

　　可以使用“更多綁卡方式”，選擇模糊查找用戶。

　　可以替家人或他人繳采暖費(fèi)嗎?

　　完全可以。在網(wǎng)站上可以以卡號(hào)、地址、姓名、小區(qū)名稱等方式，查詢出采暖費(fèi)為任何人繳納;檢索關(guān)注：“熱付通“微信服務(wù)號(hào)、供熱企業(yè)微信服務(wù)號(hào)、下載APP應(yīng)用等方式之后，選擇別名：添加新的用戶即可為他人繳納采暖費(fèi)，繳費(fèi)后同樣可以有紅包的。