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　　穗歲康醫(yī)?？ú恢С志€上支付解決方法

　　01、持有醫(yī)保磁條卡或一代卡的參保人，可聯(lián)系原發(fā)卡行更新為二代卡后，重新參保。

　　02、醫(yī)?？ㄓ囝~不足的，可選擇其它支付方式（微信、銀聯(lián)等線上支付方式）完成保費繳納。

　　溫馨提示：需要激活醫(yī)保電子憑證才能進行在線醫(yī)保結(jié)算，在付款前需要確認好是否激活了醫(yī)保電子憑證。

　　拓展：怎么激活醫(yī)保電子憑證？

　　 “穗歲康”上線后，為了能正常使用醫(yī)?？ㄓ囝~扣費，建議參保人先激活醫(yī)?？娮討{證，查詢了解醫(yī)?？ㄓ囝~。激活方式如下：

　　01、官方渠道

　　微信內(nèi)搜索“我的醫(yī)保”或“粵省事”小程序，找到“醫(yī)保電子憑證”—激活。

　　02、微信渠道

　　微信頁面右下角點“我”—“支付”—生活服務(wù)中的“醫(yī)療健康”—點擊頁面左上方“醫(yī)保電子憑證”—激活。

　　03、銀行APP渠道

　　使用醫(yī)保發(fā)卡銀行APP搜索“醫(yī)保電子憑證”或撥打銀行客服電話申請激活。

　　如果碰到無法激活的情況，一般如下處理：

　　1.原為磁條卡或一代社?？?，需要聯(lián)系原發(fā)卡銀行替換為新的二代卡（帶靚照那種卡）。

　　2.如為新參保人員，由于市民信息未同步到國家醫(yī)療保障局醫(yī)保電子憑證身份庫，建議通過其他支付方式支付。

　　3.記錄提示錯誤原因，撥打12333咨詢或發(fā)卡銀行客服電話咨詢。