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　　理賠材料

　　本項(xiàng)目申請所需材料包括(以申請頁面提示為準(zhǔn))：

　　1. 被保險(xiǎn)人身份證件，未成年人可提供戶口簿(出生證明)等;

　　2. 住院病歷、門診病歷、藥品處方等病歷材料;

　　3. 醫(yī)療發(fā)票、費(fèi)用清單、基本醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算單(線上提交的，需在發(fā)票原件上用黑色簽字筆標(biāo)注“已向中國人壽江蘇省分公司申請理賠”并簽名，電子發(fā)票免簽);

　　4. 醫(yī)院診斷證明、檢查報(bào)告等;

　　5. 被保險(xiǎn)人或其監(jiān)護(hù)人或受益人(法定繼承人)銀行賬號(hào);

　　6. 若存在第三方先行賠付的情況，需提供第三方結(jié)算單原件及與之對應(yīng)的病歷資料、發(fā)票復(fù)印件、費(fèi)用清單、處方、基本醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算單復(fù)印件等全部理賠材料;

　　7. 保險(xiǎn)公司認(rèn)為有必要的確認(rèn)保險(xiǎn)事故性質(zhì)的其他材料。

　　請妥善保管好材料原件，以備后續(xù)保險(xiǎn)公司收取核查之用。

　　注意：

　　1. 若被保險(xiǎn)人是未成年人，需同時(shí)提供監(jiān)護(hù)人身份證件、關(guān)系證明;

　　2. 若被保險(xiǎn)人身故，需同時(shí)提供身故證明(如醫(yī)學(xué)死亡證明、火化證明或土葬證明、戶口注銷證明等)等。保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人遺產(chǎn)時(shí)，還需提供可證明合法繼承權(quán)的相關(guān)權(quán)利文件;

　　3. 若被保險(xiǎn)人委托他人申請理賠，需簽署授權(quán)委托書，授權(quán)委托書須理賠申請資格人親筆簽名，且需注明授權(quán)范圍或事項(xiàng)，并提供委托雙方身份證件;

　　4. 根據(jù)中國人民銀行反洗錢相關(guān)規(guī)定，您需在理賠申請時(shí)填寫《反洗錢信息登記表》。

　　 理賠申請

　　(一) 線上申請

　　您可關(guān)注并登錄“江蘇醫(yī)惠保1號(hào)”微信公眾號(hào)，依次進(jìn)入理賠專區(qū)>我要理賠，根據(jù)頁面指引進(jìn)行申請。

　　(二) 線下服務(wù)

　　如因特殊情況無法線上申請的，可撥打“江蘇醫(yī)惠保1號(hào)”統(tǒng)一客服電話4000651066，咨詢線下服務(wù)路徑。