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　　省人社平臺(tái)個(gè)人注冊(cè)流程

　　(一)網(wǎng)辦大廳注冊(cè)流程

　　1.輸入網(wǎng)址：https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/index/即可看到網(wǎng)辦大廳界面，點(diǎn)擊界面右上角“您好，請(qǐng)登錄”。

　　2.在登錄界面選擇“個(gè)人登錄”→“立即注冊(cè)”。

　　3.填寫(xiě)注冊(cè)信息。

　　4.注冊(cè)成功。

　　(二)江蘇智慧人社APP注冊(cè)流程

　　1.下載江蘇智慧人社APP。

　　2.打開(kāi)江蘇智慧人社APP→我的→注冊(cè)。

　　3.填寫(xiě)注冊(cè)信息。

　　二、注冊(cè)用戶個(gè)人認(rèn)證等級(jí)

　　個(gè)人用戶提交的注冊(cè)信息將與基礎(chǔ)庫(kù)進(jìn)行比對(duì)，比對(duì)字段為“姓名”+“身份證號(hào)”，根據(jù)比對(duì)結(jié)果以及用戶是否進(jìn)行人臉識(shí)別分為未認(rèn)證用戶、實(shí)名用戶和實(shí)人用戶。

　　(一)未認(rèn)證用戶

　　“未認(rèn)證用戶”表示用戶填寫(xiě)的注冊(cè)信息與基礎(chǔ)庫(kù)比對(duì)失敗，其認(rèn)證狀態(tài)為“非實(shí)名”，此類型用戶能辦理少量業(yè)務(wù)。

　　(二)實(shí)名用戶

　　“實(shí)名用戶”表示用戶填寫(xiě)的注冊(cè)信息與基礎(chǔ)庫(kù)比對(duì)成功，其認(rèn)證狀態(tài)為“已實(shí)名”，此類型用戶可辦理的業(yè)務(wù)事項(xiàng)較“未認(rèn)證用戶”多。

　　“未認(rèn)證用戶”可通過(guò)網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳的“個(gè)人中心→基本信息修改”或江蘇智慧人社APP“我的→我的信息”補(bǔ)充必填項(xiàng)后成為“實(shí)名用戶”。

　　(三)實(shí)人用戶

　　“實(shí)名用戶”通過(guò)人臉認(rèn)證后成為“實(shí)人用戶”，此類型用戶能夠辦理的業(yè)務(wù)事項(xiàng)較前兩種用戶更多。

　　網(wǎng)辦大廳實(shí)人認(rèn)證的具體操作流程：

　　1.登錄網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳→個(gè)人中心→我的信息→認(rèn)證;

　　2.打開(kāi)江蘇智慧人社APP或支付寶APP，掃描二維碼，完成實(shí)人認(rèn)證。

　　三、用戶申訴

　　如用戶無(wú)法注冊(cè)，可以通過(guò)用戶申訴進(jìn)行處理。

　　申訴內(nèi)容包括：用戶證件號(hào)碼被占用;用戶移動(dòng)電話被占用;用戶證件號(hào)碼被綁定為親情號(hào)碼;其他問(wèn)題。選擇對(duì)應(yīng)的情況進(jìn)行申訴即可。

　　四、 其他常見(jiàn)問(wèn)題匯總

　　(一)企業(yè)法人、管理員和經(jīng)辦人是否需要注冊(cè)個(gè)人賬號(hào)?

　　1.企業(yè)法人需要自行注冊(cè)個(gè)人賬戶;

　　2.通過(guò)線下注冊(cè)的企業(yè)管理員，如果其沒(méi)有注冊(cè)個(gè)人賬號(hào)，會(huì)默認(rèn)進(jìn)行注冊(cè)，但沒(méi)有密碼，需要用手機(jī)動(dòng)態(tài)碼登錄成功后再設(shè)置密碼;

　　3.經(jīng)辦人需要先自行注冊(cè)個(gè)人賬號(hào)。

　　(二)未注冊(cè)用戶使用其他方式登錄是否還需要進(jìn)行注冊(cè)?

　　如果個(gè)人用戶沒(méi)有進(jìn)行過(guò)注冊(cè)而直接選擇使用其他方式登錄，登錄成功的同時(shí)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行注冊(cè)。