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　　為減少人員聚集，降低住房公積金窗口線下服務(wù)過程中可能帶來的疫情風(fēng)險，保障人民群眾身體健康和生命安全，小金建議您在疫情防控期間這樣辦理公積金業(yè)務(wù)——

　　?單位業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦/個人業(yè)務(wù)掌上辦

　　住房公積金繳存單位可以通過無錫市住房公積金管理專欄(http://www.wuxi.gov.cn/gjj/)“公積金網(wǎng)上營業(yè)廳”辦理單位公積金匯繳業(yè)務(wù)。

　　住房公積金繳存職工可以通過“無錫公積金”微信公眾號辦理部分個人公積金業(yè)務(wù)。

　　?異地辦理不流動/跨省通辦更便捷

　　如果您在外地，想要辦理我市公積金業(yè)務(wù)，可以通過上述渠道網(wǎng)上辦理或向所在地公積金中心“跨省通辦”專窗提出申請，不用專程前往無錫。

　　目前我中心“跨省通辦”業(yè)務(wù)包含六項個人業(yè)務(wù)和兩項單位業(yè)務(wù)。六項個人業(yè)務(wù)：個人住房公積金繳存貸款等信息查詢、出具貸款職工住房公積金繳存使用證明、正常退休提取住房公積金、購房提取住房公積金、開具住房公積金個人住房貸款全部還清證明、提前還清住房公積金貸款。兩項單位業(yè)務(wù)：住房公積金單位登記開戶、住房公積金單位及個人繳存信息變更。

　　?有事?lián)艽驘峋€問/現(xiàn)場辦理防護好

　　如果您有任何公積金方面的問題，都可以撥打0510-12329公積金熱線咨詢，按3號鍵智能客服“小金”會首先為您解答，遇到“小金”無法回答或者您需要人工服務(wù)時，對“小金”說“轉(zhuǎn)人工”，話務(wù)員小姐姐們會盡心竭力為您解答。

　　若您有一些不急需辦理的業(yè)務(wù)，建議您推遲辦理。若確需到現(xiàn)場辦理，請您全程規(guī)范佩戴口罩，主動出示健康碼、行程碼，按需出示核酸檢測報告，配合工作人員測量體溫，等候及辦理業(yè)務(wù)時保持安全距離，即辦即走，不要逗留。中心也會按照規(guī)定做好各項防控措施，所有工作人員佩戴口罩為您提供服務(wù)。請您理解并予以支持、配合。