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　　無錫水管維修線上報修流程（附步驟）

　　微信報修

　　1、關(guān)注“無錫水務(wù)”公眾號，點(diǎn)擊“網(wǎng)上營業(yè)廳”，根據(jù)提示進(jìn)行“用戶注冊”；（如果已經(jīng)注冊過的居民，跳過此步驟）

　　2、已經(jīng)注冊過的居民，進(jìn)入“無錫水務(wù)”公眾號界面，點(diǎn)擊下方菜單欄“自助服務(wù)”進(jìn)入“寒潮應(yīng)急報修”窗口；

　　3、進(jìn)入“寒潮應(yīng)急報修”窗口后，可以根據(jù)實(shí)際情況填寫報修信息，選擇“漏水報修”或者“無水報修”；

　　“地址”和“聯(lián)系手機(jī)”填寫時可以和注冊登記的不一樣哦，這樣就可以輕松幫父母家報修啦~

　　4、最后，在備注欄里描述一下詳細(xì)情況，點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”，工作人員受理后會用戶會收到“認(rèn)證審核提醒”。

　　接下來，就可以等待工作人員上門維修啦！

　　官網(wǎng)報修

　　進(jìn)入無錫市水務(wù)集團(tuán)有限公司網(wǎng)站www.wxwater.com.cn，點(diǎn)擊“網(wǎng)上服務(wù)”進(jìn)入“網(wǎng)上營業(yè)廳”，登錄后點(diǎn)擊左側(cè)“寒潮報修”；

　　使用微信掃描二維碼登陸，進(jìn)入“寒潮應(yīng)急報修”窗口后，和微信報修一樣根據(jù)實(shí)際情況填寫報修信息就好啦。

　　寒潮防凍保暖措施哦：

　　1、封閉式樓道請務(wù)必關(guān)窗；

　　2、敞開式樓道用木板、紙箱等遮擋風(fēng)口及水表箱；

　　3、夜間擰開龍頭使水流成線，并保持排水通暢，防止凍結(jié)；

　　4、請?zhí)崆白龊蒙钣盟畠洌瑴p少因管路受凍帶來不便。