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　　無(wú)錫公交地鐵換乘優(yōu)惠詳情：

　　從2021年4月1日起，無(wú)錫地鐵、常規(guī)公交刷卡換乘優(yōu)惠實(shí)施全覆蓋掃碼換乘優(yōu)惠試行!

　　間隔時(shí)間：換乘時(shí)間在90分鐘內(nèi)有優(yōu)惠。

　　優(yōu)惠方式

　　換乘時(shí)，本次刷卡或掃碼與前次刷卡或掃碼間隔90分鐘內(nèi)，則可以享受以下優(yōu)惠：

　　1.常規(guī)公交換乘常規(guī)公交免費(fèi);

　　2.軌道交通換乘常規(guī)公交免費(fèi)，軌道交通以出站時(shí)間開(kāi)始計(jì)算;

　　3.常規(guī)公交換乘軌道交通在基礎(chǔ)票價(jià)上減2元，剩余支付票價(jià)繼續(xù)享受對(duì)應(yīng)票種刷卡/掃碼優(yōu)惠，軌道交通以進(jìn)站時(shí)間開(kāi)始計(jì)算;

　　4.優(yōu)惠換乘不限次數(shù)。

　　問(wèn)題處理渠道：

　　刷卡用戶：可撥打太湖交通卡公司客戶服務(wù)熱線88760000，通過(guò)提供交通卡卡號(hào)、乘車(chē)時(shí)間、乘坐的常規(guī)公交線路或軌道交通進(jìn)出站點(diǎn)等信息，經(jīng)后臺(tái)核實(shí)后，若乘客符合換乘優(yōu)惠條件且未享受換乘優(yōu)惠的，由太湖交通卡公司在七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行人工退款。

　　掃碼用戶：“智匯交通”、“無(wú)錫智慧公交”、“靈錫”、“碼上行”APP均有客戶服務(wù)咨詢投訴渠道，乘客可在8:30-17:00撥打客服熱線進(jìn)行咨詢處理。

　　智匯交通：0510-88760000

　　無(wú)錫智慧公交：0510-88760000、85802061

　　靈錫：4008281155

　　碼上行：0510-81966666