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　　無(wú)錫新冠線上診療常見(jiàn)問(wèn)題

　　注冊(cè)

　　Q線上問(wèn)診新冠可以“一人注冊(cè)一家人用”嗎？

　　答：可以。如已在我院就診（已有就診卡），一人注冊(cè)后可綁定最多5個(gè)人的就診卡；如未在我院就診過(guò)（未有就診卡），可在手機(jī)上新建就診卡。

　　Q互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院能幫沒(méi)有智能手機(jī)的老年人復(fù)診開(kāi)藥嗎?

　　答：可以。將老人就診卡綁定在子女的微信小程序上，即可實(shí)現(xiàn)幫老年人復(fù)診開(kāi)藥。

　　問(wèn)診

　　Q為什么線上問(wèn)診這么貴？

　　答：根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)文件，問(wèn)診費(fèi)用根據(jù)出診醫(yī)師職稱而定。

　　Q真的是24小時(shí)服務(wù)嗎？

　　答：已實(shí)行24小時(shí)排班。

　　配藥

　　Q沒(méi)有抗原檢測(cè)，無(wú)法確定是否陽(yáng)，能線上問(wèn)診配藥嗎？

　　答：可以。線上問(wèn)診主要是根據(jù)疾病癥狀予以對(duì)癥下藥和指導(dǎo)。

　　Q沒(méi)得新冠可以在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院配點(diǎn)感冒發(fā)熱的藥嗎？

　　答：可以。尤其保障新冠患者相關(guān)治療。

　　Q除了新冠藥之外，老年人慢性病網(wǎng)上可以配送到家嗎?

　　答：可以。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)該功能。

　　Q配送藥能否在2小時(shí)左右送達(dá)？

　　答：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院配送藥品由EMS負(fù)責(zé)，EMS根據(jù)訂單需求及時(shí)進(jìn)行配送，如有緊急需求可選擇自提且代跑腿送貨服務(wù)。

　　Q宜興、江陰的是不是也可以配藥？

　　答：可以。可自提和配送上門（次日送達(dá)）。

　　醫(yī)保

　　Q互聯(lián)網(wǎng)就診配藥進(jìn)醫(yī)保嗎？社保卡能用嗎？外地醫(yī)保可以刷嗎？

　　答：在靈錫APP的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)中，無(wú)錫市第二人民醫(yī)院、無(wú)錫市中醫(yī)醫(yī)院已支持醫(yī)保結(jié)算，互聯(lián)網(wǎng)就診醫(yī)保待遇與醫(yī)院線下就診一致，已完成異地就醫(yī)備案的外地參保人同樣可以享受相應(yīng)的醫(yī)保待遇。

　　市醫(yī)保局和市衛(wèi)健委正協(xié)同積極向上級(jí)部門爭(zhēng)取，努力突破當(dāng)前技術(shù)條件和政策條件限制，將我市更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院納入到醫(yī)保支付范圍內(nèi)。其他渠道的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院目前暫不支持醫(yī)保在線支付，需要自費(fèi)結(jié)算。

　　Q退休人員在社區(qū)醫(yī)院開(kāi)的轉(zhuǎn)診單能結(jié)算嗎？

　　答：同上，轉(zhuǎn)診到無(wú)錫市第二人民醫(yī)院和無(wú)錫市中醫(yī)醫(yī)院的人員可以通過(guò)靈錫APP的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)享受醫(yī)保待遇。其他渠道的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院目前暫不能實(shí)現(xiàn)該需求。

　　其他

　　Q請(qǐng)問(wèn)如果確診，互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診能開(kāi)病假條嗎？

　　答：不可以?；ヂ?lián)網(wǎng)問(wèn)診目前不具備出具病假條等法律文書(shū)功能。