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　　無錫“返錫通”平臺使用熱點(diǎn)問題解答

　　“返錫通”是否一天24小時(shí)都可以登錄填報(bào)信息？

　　答：“返錫通”每天05:00-23:00可登錄填報(bào)。

　　返錫員工在“返錫通”上填寫詳細(xì)信息時(shí)，提交后發(fā)現(xiàn)填錯(cuò)卻不能修改怎么辦?

　　答：姓名和身份證號碼必須填正確,否則不能完成詳細(xì)信息的填報(bào)。住址必須填準(zhǔn)確，否則相關(guān)信息無法準(zhǔn)確傳遞到對應(yīng)社區(qū)，完成返錫務(wù)工人員疫情的防控工作。其他信息如填錯(cuò)，到交通卡口后，工作人員會幫助修改，到了社區(qū)，工作人員也會再次核驗(yàn)數(shù)據(jù)。

　　“返錫通”上全部填報(bào)完畢后生成的頁面如果沒有截屏保存,再次進(jìn)入時(shí)是否還需要填報(bào)一次詳細(xì)信息?

　　答：已經(jīng)在“返錫通”上完成各項(xiàng)信息填報(bào)的不需要重復(fù)填報(bào)，再次登錄會彈出“您已成功申報(bào)”的提示。

　　在無錫未去外地的要在“返錫通”平臺登記嗎？

　　答：不需要。

　　之前已經(jīng)返回?zé)o錫的外地員工要在“返錫通”平臺補(bǔ)登記嗎？

　　答：不需要。

　　外地返錫工作人員進(jìn)入無錫前，企業(yè)必須做好哪些工作？

　　答：（1）企業(yè)必須落實(shí)疫情防控措施，在得到復(fù)工復(fù)業(yè)批準(zhǔn)后，做好員工排查。

　　（2）企業(yè)須提前聯(lián)系和收集符合條件的外地?cái)M返錫工作人員相關(guān)信息，登錄無錫市人社局“返錫務(wù)工人員排查情況填報(bào)系統(tǒng)”，及時(shí)填報(bào)外地?cái)M返錫工作人員相關(guān)信息。

　?。?）經(jīng)系統(tǒng)比對審核通過后，企業(yè)向擬返錫工作人員發(fā)送復(fù)工通知，并提醒員工登錄“返錫通”平臺做好個(gè)人信息登記。

　　（4）企業(yè)主動對接社區(qū)，落實(shí)好返錫工作人員的防控措施。

　　外地返錫工作人員進(jìn)入無錫前，個(gè)人必須做好哪些工作？

　　答：在外地的人員必須確認(rèn)有沒有接到企業(yè)復(fù)工通知。

　　（1）如果沒有收到企業(yè)復(fù)工通知，請不要提前返錫。

　?。?）如果接到企業(yè)復(fù)工通知，在進(jìn)入無錫前必須提前登錄 “返錫通”平臺，主動登記個(gè)人相關(guān)信息和出行方式。進(jìn)入無錫境內(nèi)高速公路、國省道、機(jī)場、車站、社區(qū)等防疫檢查點(diǎn)時(shí)，須主動出示身份證，經(jīng)身份驗(yàn)證、信息比對、體溫檢測正常后方可通過。

　　外地注冊企業(yè)無錫辦事處的員工如要返錫，如何處理？

　　答：如果外地注冊企業(yè)在錫有社保賬戶的，直接登錄市人社局“返錫務(wù)工人員排查情況填報(bào)系統(tǒng)”按要求填報(bào)。如果外地注冊企業(yè)在錫沒有社保賬戶的，可登錄無錫人社網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳個(gè)人端注冊，使用支付寶實(shí)名認(rèn)證后，按要求進(jìn)行人員信息填報(bào)。

　　江陰、宜興企業(yè)可以填報(bào)市人社局“返錫務(wù)工人員排查情況填報(bào)系統(tǒng)”嗎？

　　答：不可以直接填報(bào)。江陰、宜興企業(yè)需聯(lián)系當(dāng)?shù)厝松绮块T，由當(dāng)?shù)厝松绮块T進(jìn)行情況摸排，匯總信息后報(bào)市人社部門。

　　企業(yè)未參保人員可以進(jìn)行填報(bào)嗎？

　　答：可以。

　　企業(yè)聘用的港澳臺或外籍員工沒有大陸身份證，無法填報(bào)市人社局“返錫務(wù)工人員排查情況填報(bào)系統(tǒng)”，怎么辦？

　　答：企業(yè)在市人社局填報(bào)系統(tǒng)中導(dǎo)出標(biāo)準(zhǔn)模板，按照格式填報(bào)境外雇傭人員名單信息，提供給區(qū)就業(yè)管理中心，由區(qū)里匯總后上報(bào)市就業(yè)管理中心。港澳臺及外籍人員在模板身份證號碼一欄填寫通行證號碼或護(hù)照號碼。

　　各市（縣）區(qū)就管中心聯(lián)系電話：

　　梁溪區(qū)（85028993）

　　濱湖區(qū)（85884754）

　　新吳區(qū)（85215736）

　　錫山區(qū)（88701095）

　　惠山區(qū)（83592335）

　　經(jīng)開區(qū)（80580168）

　　江陰市（88027316）

　　宜興市（80791513）

　　無錫市人社局“返錫務(wù)工人員排查情況填報(bào)系統(tǒng)”可以補(bǔ)填報(bào)嗎？最晚可以填報(bào)到什么時(shí)候？

　　答：可以多次填報(bào)，目前未設(shè)最后期限。

　　在“返錫務(wù)工人員排查情況填報(bào)系統(tǒng)”填報(bào)的信息需要打印嗎？

　　答：不需要。網(wǎng)上填報(bào)即可。

　　所有的企業(yè)都可以在“返錫務(wù)工人員排查情況填報(bào)系統(tǒng)”中進(jìn)行填報(bào)嗎？

　　答：都可以。參保企業(yè)登錄無錫人社網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳，從企業(yè)登錄中進(jìn)入填報(bào)；未參保企業(yè)從無錫人社網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳個(gè)人端注冊，使用支付寶實(shí)名驗(yàn)證后，即可登錄填報(bào)企業(yè)及返錫人員摸排情況。

　　尚未社保開戶的企業(yè)如何在市人社局“返錫務(wù)工人員排查情況填報(bào)系統(tǒng)”進(jìn)行填報(bào)？

　　答：（1）企業(yè)填報(bào)負(fù)責(zé)人先在首頁進(jìn)行個(gè)人賬號注冊，并使用支付寶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

　?。?）登錄以后，選擇“社保業(yè)務(wù)——未參保開戶單位返錫務(wù)工人員登記”模塊進(jìn)行填報(bào)。除“返錫時(shí)間（含預(yù)計(jì)時(shí)間）”為非必填項(xiàng)以外，其他所有項(xiàng)目均為必填項(xiàng)，填完之后點(diǎn)擊“確定”進(jìn)行上報(bào)。若有更多員工信息需要進(jìn)行填報(bào)，繼續(xù)在該頁面內(nèi)進(jìn)行相同操作。

　　無錫市人社局“返錫務(wù)工人員排查情況填報(bào)系統(tǒng)”網(wǎng)址是什么？

　　答：http://218.90.158.61/。

　　所有復(fù)工企業(yè)都需要填報(bào)“返錫務(wù)工人員排查情況填報(bào)系統(tǒng)”嗎？

　　答：是的，所有復(fù)工企業(yè)都必須填報(bào)。若企業(yè)經(jīng)過全面排查，沒有需要填報(bào)的人員，須按規(guī)定格式進(jìn)行“零申報(bào)”：使用導(dǎo)入模板，在“姓名”這一欄填“無人員申報(bào)”，在“身份證”這一欄填寫法人的身份證號碼；其他欄目都選擇“否”，不能為空。若未按以上規(guī)范填寫，將不會被納入統(tǒng)計(jì)。

　　企業(yè)CA證書不在身邊，如何在“返錫務(wù)工人員排查情況填報(bào)系統(tǒng)”進(jìn)行填報(bào)？

　　答：企業(yè)既可采用CA數(shù)字證書登錄系統(tǒng)，也可采取用戶名密碼登錄系統(tǒng)。

　　如何采取用戶名密碼方式登錄“返錫務(wù)工人員排查情況填報(bào)系統(tǒng)”？

　　答：用戶名為單位代碼，如忘記密碼，可通過“找回密碼”進(jìn)行重置，驗(yàn)證短信將發(fā)送至系統(tǒng)內(nèi)預(yù)留的專管員手機(jī)上。因?qū)９軉T更改且確實(shí)聯(lián)系不上的，可與各區(qū)社保辦事處聯(lián)系進(jìn)行密碼重置。

　　各區(qū)社保辦事處電話：

　　崇安（82764247）

　　南長（85727513）

　　北塘（83158177）

　　錫山（88702761、88704003）

　　惠山（83592265、82592229）

　　濱湖、經(jīng)開（85990262、85701307）

　　新吳（85253007、85253008）

　　“返錫務(wù)工人員排查情況填報(bào)系統(tǒng)”排查對象包括哪些？

　　答：各類企事業(yè)單位有離錫后返錫或新招錄的來錫務(wù)工人員，不論是否無錫戶籍，都需填報(bào)；未離開無錫，但截止填報(bào)前兩周內(nèi)有與疫情嚴(yán)重地區(qū)人員接觸史、和新型冠狀病毒感染的肺炎病例接觸史、有發(fā)熱等情況的都需填報(bào)。

　　在“返錫務(wù)工人員排查情況填報(bào)系統(tǒng)”中，如填報(bào)數(shù)據(jù)有錯(cuò)誤需要修改該如何操作？

　　答：如個(gè)別數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，可刪除后重新錄入。如出現(xiàn)大批量數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，可通過導(dǎo)入方式將正確數(shù)據(jù)重新導(dǎo)入，新上傳數(shù)據(jù)會直接覆蓋原來的數(shù)據(jù)。

　　填報(bào)“返錫務(wù)工人員排查情況填報(bào)系統(tǒng)”時(shí)，不確定“返錫時(shí)間”該如何操作？

　　答：目前有3種處理方式：

　?。?）分批填報(bào)，未確定人員可暫時(shí)不填，等確定之后再進(jìn)行錄入。

　　（2）填寫一個(gè)較遠(yuǎn)的日期，等確定日期之后可刪除此條信息再重新錄入。

　?。?）這一欄空著，通過導(dǎo)入方式進(jìn)行填報(bào)。（在輸入方式下，“返錫時(shí)間”不允許為空）。

　　填報(bào)“返錫務(wù)工人員排查情況填報(bào)系統(tǒng)”時(shí)，采用“導(dǎo)入方式”上報(bào)須注意什么？

　　答：企業(yè)使用導(dǎo)入方式時(shí)，應(yīng)按照導(dǎo)入模板格式下拉選擇“是”或“否”，時(shí)間嚴(yán)格按格式填報(bào)，家屬人數(shù)請?zhí)畎⒗當(dāng)?shù)字。不要取消數(shù)據(jù)有效性驗(yàn)證，或?qū)Ρ砀窀袷竭M(jìn)行修改，請?jiān)谙螺d的模板內(nèi)直接進(jìn)行填寫，不要自己制作表格，否則會導(dǎo)致上報(bào)數(shù)據(jù)有誤。

　　我市所轄江陰、宜興的居民是否可以進(jìn)入無錫市區(qū)？

　　我市居民（含江陰、宜興）在卡口經(jīng)體溫檢測正常后即可進(jìn)入無錫市區(qū)。

　　已經(jīng)在“返錫通”上填寫信息的，能否回?zé)o錫？

　　經(jīng)“返錫通”平臺審核通過的，須同時(shí)滿足7號通告及后續(xù)最近通告有關(guān)條件才能進(jìn)入無錫。

　　我市居民在蘇州或常州工作，每天往返，是否需要隔離？

　　我市居民（含江陰、宜興）在卡口經(jīng)體溫檢測正常后即可進(jìn)入無錫市區(qū)，無需隔離。

　　是否同時(shí)符合7號通告所列一、二、三點(diǎn)的人員才暫緩來錫？

　　在7號通告所列任意一點(diǎn)范圍內(nèi)的人員一律暫緩來錫。

　　本市身份證件以及暫住登記都要有才能進(jìn)入無錫嗎？

　　本市身份證件以及暫住登記只要有一個(gè)，即不在7號通告第一點(diǎn)所列范圍之內(nèi)。

　　在無錫有社保繳納記錄，能否作為不在7號通告第一點(diǎn)所列范圍之內(nèi)的證明？

　　在無錫有社保繳納記錄不能作為證明。

　　在無錫辦理的租房登記備案是否可以代替暫住登記？

　　不可以。

　　在7號通告所列任意一點(diǎn)范圍內(nèi)的人員，能否通過火車、飛機(jī)等公共交通方式進(jìn)入無錫？

　　不能以任何方式進(jìn)入無錫。

　　如何判定是否來自疫情重點(diǎn)地區(qū)？

　　依據(jù)戶籍、身份證、具體活動軌跡等數(shù)據(jù)綜合比對。

　　無錫戶籍人員是否可以從疫情重點(diǎn)地區(qū)回錫？

　　無論是否具有無錫戶籍，疫情重點(diǎn)地區(qū)人員，一律暫緩回錫。

　　符合返錫條件的人員，但回錫途中經(jīng)過疫情重點(diǎn)地區(qū)，如何處理？

　　經(jīng)過疫情重點(diǎn)地區(qū)的，回錫后須主動報(bào)告，體溫檢測正常的，居家隔離14天，體溫異常的，交由衛(wèi)生防疫部門處置。

　　本人符合返錫條件，是否可以攜家庭成員一同返錫？

　　可以攜配偶、子女（不含父母）返錫，如家庭成員中有疫情重點(diǎn)地區(qū)旅行或人員接觸史的，全家一律暫緩回錫。

　　本省居民可以到無錫機(jī)場坐飛機(jī)出行嗎？

　　可以。

　　所在企業(yè)已經(jīng)獲得復(fù)工批準(zhǔn)，員工本人無法填報(bào)“返錫通”信息，是否符合返錫條件？

　　不符合。

　　如何知道所在企業(yè)已經(jīng)獲得復(fù)工批準(zhǔn)？

　　通過復(fù)工防控措施檢查的企業(yè)名單可通過“無錫市民卡”微信公眾號“返錫通”平臺查詢。

　　外地牌照汽車是否可以進(jìn)入無錫？

　　所有司乘人員均符合返錫條件的，無論是否本地牌照，均可進(jìn)入無錫。

　　已進(jìn)入無錫人員，但無法進(jìn)入居住小區(qū)，如何處理？

　　請撥打12345救助熱線。

　　26、在使用“返錫通”過程中遇到問題怎么辦？

　　答：如有疑問，可咨詢12345。

　　如何登錄“返錫通”平臺？

　　網(wǎng)址：https://cdn.internetofcity.cn/epidemic/yq/reportBasecdn.html