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　　浦口區(qū)中心醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線醫(yī)師以患者歷史診療記錄、電子健康檔案為依據(jù)，在線問診，對(duì)慢性病復(fù)診患者開具用藥處方，并由江蘇省醫(yī)藥公司快遞配送上門。

　　南京市浦口區(qū)中心醫(yī)院在線問診操作方法：

　　1、進(jìn)入“江蘇省人民醫(yī)院浦口分院患者端”小程序或者通過“南京市浦口區(qū)中心醫(yī)院”公眾號(hào)，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

　　2、注冊(cè)新用戶

　　注冊(cè)新用戶后，需實(shí)名認(rèn)證。

　　3、預(yù)約掛號(hào)

　　預(yù)約掛號(hào)功能模塊可進(jìn)行圖文問診和視頻問診的預(yù)約掛號(hào)。在首頁點(diǎn)擊“線上問診”模塊，進(jìn)入預(yù)約掛號(hào)頁面。

　　圖文問診：選擇需要的科室和醫(yī)生→選擇就診人→填寫病情描述→填寫既往病史、過敏史、婚育史、家族史、個(gè)人習(xí)慣等信息，點(diǎn)擊“確認(rèn)預(yù)約”后，進(jìn)入費(fèi)用支付頁面。

　　返回首頁，點(diǎn)擊“個(gè)人中心”，進(jìn)入后在“預(yù)約記錄”可查看已支付的訂單。

　　視頻問診：在預(yù)約掛號(hào)頁面，選擇需要就診的醫(yī)生（須提前1-7天預(yù)約），選擇在該日期出診的醫(yī)生，點(diǎn)擊“預(yù)約掛號(hào)”。

　　選擇就診人，填寫病情描述，依次填寫既往病史、過敏史、婚育史、家族史、個(gè)人習(xí)慣等信息，點(diǎn)擊“確認(rèn)預(yù)約”后，進(jìn)入費(fèi)用支付頁面。

　　費(fèi)用支付后，預(yù)約成功。返回首頁，在“云診間”可以查看預(yù)約候診信息。預(yù)約成功后，用戶進(jìn)入“云診間”進(jìn)行排隊(duì)候診，點(diǎn)擊“開始排隊(duì)”，等待醫(yī)生呼入即可。

　　在接收到醫(yī)生的視頻呼叫請(qǐng)求后，用戶點(diǎn)擊“接聽”即可開始和醫(yī)生進(jìn)行在線視頻交流。

　　4、送藥上門

　　就診結(jié)束后，按照醫(yī)生開具的處方進(jìn)行線上支付；支付成功后，用戶可查看訂單詳情及藥品狀態(tài)。

　　特別提示：如果有高燒不退、急性腹痛、胸痛、暈厥、異物卡喉以及嚴(yán)重外傷等急診患者，請(qǐng)及時(shí)到定點(diǎn)醫(yī)院的發(fā)熱門診或附近醫(yī)院急診就診，以免耽誤病情。

　　5、客戶服務(wù)

　　用戶在使用應(yīng)用程序進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)或使用其他功能業(yè)務(wù)時(shí)，遇到相應(yīng)的問題可進(jìn)行客服咨詢。在首頁點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”模塊，進(jìn)入客戶服務(wù)頁面。