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　　更新時間：2020年9月1日

　　交管12123支付寶小程序查詢指南(查詢流程+使用流程+查詢?nèi)肟?

　　一、如何通過支付寶進入“交管12123”小程序

　　1、用戶打開支付寶，可從“首頁→市民中心→公安交管專區(qū)”，

　　2、找到并進入“交管12123”支付寶小程序，也可以在首頁搜索欄輸入“交管12123”，

　　3、搜索并進入“交管12123” 支付寶小程序。

　　1、進入“交管12123”支付寶小程序后，點擊首頁個人信息、機動車、駕駛證等任一區(qū)域，即可進行登錄。

　　2、支付寶將對用戶掃臉認證，認證通過后自動關(guān)聯(lián)“交管12123”用戶賬號登錄。

　　1、對未注冊“交管12123”用戶賬號的用戶，進入“交管12123”支付寶小程序后，點擊首頁上方的“請完善個人信息”，進入用戶注冊流程。

　　2、用戶選擇駕駛證核發(fā)地或者機動車登記地作為注冊城市，

　　3、填寫短信驗證碼完成注冊。

　　二、如何使用“交管12123”支付寶小程序

　　用戶登錄“交管12123”支付寶小程序后，首頁面及各服務(wù)區(qū)域說明如下：

　　首頁上方為個人信息區(qū)域。點擊“個人中心”顯示注冊用戶個人基本信息。

　　個人基本信息包含：頭像、姓名(脫敏)、注冊時間、身份證明號碼(脫敏)、手機號碼(脫敏)、電子郵箱、郵政編碼、聯(lián)系地址。

　　1、機動車信息查詢

　　對于用戶已備案機動車的，用戶點擊首頁機動車區(qū)域，進入機動車信息查詢頁面。

　　◆ 已備案機動車區(qū)域：顯示用戶已備案的本人和非本人機動車信息。機動車信息包含：備案機動車數(shù)量、號牌號碼、機動車所有人、檢驗有效期止，車輛狀態(tài);

　　◆ 未處理違法區(qū)域：顯示用戶已備案機動車的未處理交通違法數(shù)量。點擊“查看”按鈕，進入“機動車違法查詢”服務(wù)功能;

　　◆ 備案更多機動車：進入“備案本人機動車”服務(wù)功能。

　　對于用戶未備案機動車的，用戶點擊首頁機動車區(qū)域或者用戶在機動車信息頁面點擊“備案更多機動車”，進入備案機動車服務(wù)功能。用戶選擇號牌種類，錄入號牌號碼后即可完成備案操作。

　　“交管12123”支付寶小程序目前支持備案本人名下機動車，對于用戶需要備案非本人機動車的，請下載并登錄“交管12123”APP操作。

　　下載入口：點擊進入

　　2、駕駛證信息查詢

　　對于已備案本人機動車駕駛證的，用戶點擊首頁駕駛證區(qū)域，進入駕駛證信息查詢頁面。

　　駕駛證信息區(qū)域：顯示用戶駕駛證信息，包括：駕駛證號、駕駛證有效期止、審驗有效期止、下一清分日期、數(shù)據(jù)更新時間、累積記分、準駕車型、證件狀態(tài)。

　　◆ 待繳罰款信息區(qū)域：顯示用戶待繳罰款信息，點擊“查看”按鈕，進入“駕駛?cè)诉`法查詢”服務(wù)功能。

　　對于用戶未備案駕駛證的，用戶點擊首頁駕駛證區(qū)域，進入“備案駕駛證”服務(wù)功能。用戶輸入本人駕駛證檔案編號即可完成備案操作。

　　3、交通違法信息查詢

　　用戶點擊首頁“機動車違法查詢”服務(wù)功能，選擇已備案機動車即可查詢該機動車的交通違法信息。

　　交通違法列表顯示信息包含：違法行為描述、罰款金額、記分和違法時間;

　　◆ 交通違法詳情顯示信息包含：違法證據(jù)圖片、違法行為描述、罰款金額、記分、號牌號碼、違法時間和違法地點。

　　用戶點擊首頁“駕駛?cè)诉`法查詢”服務(wù)功能，進入駕駛?cè)私煌ㄟ`法查詢功能。駕駛?cè)私煌ㄟ`法信息包含：決定書編號、號牌種類、號牌號碼、違法處理時間、罰款金額(含滯納金)。

　　目前，只提供查詢服務(wù)，不支持在線繳納罰款。

　　4、用戶服務(wù)中心

　　用戶點擊首頁“用戶服務(wù)中心”區(qū)域，進入用戶服務(wù)中心，包括“常見問題”和“業(yè)務(wù)指南”。