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　　成華區(qū)區(qū)行政審批局設(shè)立“辦不成事”反映窗口，切實(shí)為群眾“辦成事”

　　近日，為進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，提升企業(yè)群眾“獲得感”，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，區(qū)行政審批局在政務(wù)大廳設(shè)立“辦不成事”反映窗口。

　　“辦不成事”反映窗口主要針對(duì)部分窗口人員對(duì)待群眾咨詢(xún)問(wèn)題出錯(cuò)、對(duì)能辦的事項(xiàng)未做到“一次性告知”、對(duì)不能辦的咨詢(xún)未能提供有效建議等情況進(jìn)行搜集，每日對(duì)群眾反映的問(wèn)題匯總，同時(shí)分析問(wèn)題原因、協(xié)調(diào)解決、限時(shí)反饋，將“辦不成的事”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤稗k得成事”，為群眾提供貼心服務(wù)，增強(qiáng)群眾辦事便捷度，破除阻礙群眾辦成事的隱形壁壘。