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　　成都集中供暖熱門問答：

　　1、收費標(biāo)準有何依據(jù)?

　　答：目前公示的價格是經(jīng)過前期對成都具備實施條件的小區(qū)現(xiàn)場勘測、設(shè)計，參照長江流域集中供暖城市采集的綜合均價為依據(jù)制定的，工程安裝費按戶收取標(biāo)準230元/平方米，使用費每月10元/平方米改為使用費目前按每月10元/每平方米的套餐計算，未來會增加按熱能據(jù)實計價的選擇。目前小區(qū)實施時會根據(jù)實際工程量按實計價，預(yù)計會有相當(dāng)部分小區(qū)工程安裝價格低于目前的價格。

　　2、關(guān)于房屋面積的問題，安裝費用和使用費用，是按套內(nèi)面積算，還是按建筑面積算?

　　答：收費標(biāo)準是按房產(chǎn)證上載明的建筑面積進行核算。

　　3、一年收幾個月費用?安裝后不使用給不給費用?

　　答：目前計劃集中供暖開放時間3~4個月，安裝后不使用不用額外付費。

　　4、可不可以只裝一個房間?

　　答：如果客戶采用非常規(guī)安裝方式，需與我公司額外簽訂工程安裝補充協(xié)議。

　　5、 對于已經(jīng)安裝暖氣的用戶，還可以集中供暖嗎?已經(jīng)安裝了壁掛爐暖氣的用戶會在費用上享受相應(yīng)優(yōu)惠么?

　　答：已經(jīng)安裝暖氣的用戶，其原有的采暖系統(tǒng)質(zhì)量合格可并入集中供暖系統(tǒng)，根據(jù)現(xiàn)場改造工作量，按實結(jié)算。

　　6、 為什么要設(shè)定30%的這個門檻?

　　答：集中供暖費用需要小區(qū)客戶進行分攤，考慮到客戶的經(jīng)濟問題和供暖效率問題，設(shè)定了30%的比例，兼顧高效節(jié)能和經(jīng)濟性。

　　7、集中供暖的居民家中的室溫大概會有多少度?為什么設(shè)置這樣的溫度?

　　答：24小時供熱室溫達到18攝氏度。因個體的體感差異，18攝氏度能夠滿足大部分客戶冬季采暖的舒適度，同時也符合國家節(jié)能減排的理念。

　　8、成都燃氣安裝的區(qū)域都有哪些?郫都區(qū)可以裝集中供暖嗎?

　　答：近期集中供暖意見征集主要針對中心城區(qū)，后期將逐步擴大推廣范圍。

　　9、如果申請了安裝，是安裝暖氣片還是地暖?如果是地暖的話需要墊高多少地面，安裝期間需不需要搬家?

　　答：可依據(jù)客戶需求選擇安裝地暖或暖氣片，地暖安裝要占6cm層高。暖氣片安裝施工周期短，不影響正常生活;地暖安裝需要地面施工，要暫時搬家。

　　10、相較于分戶采暖，集中供暖有什么優(yōu)勢?

　　答：集中供暖是將家庭日常用氣與暖氣分開供應(yīng)，用戶不需要自己操作供暖系統(tǒng)。通過天然氣和其他可再生能源的多能互補，就近高效滿足用戶集中供暖需求，具有占地小、投資少的優(yōu)勢，不影響現(xiàn)有的市政規(guī)劃，具有較高的經(jīng)濟可行性和現(xiàn)實可操作性，適合家中有老人孩子，或者經(jīng)常在家的家庭。

　　11、集中供暖是否存在污染?

　　答：我們準備采用的集中供暖方式是以天然氣分布式熱源為主，太陽能熱水、污水源熱泵、地源熱泵、空氣源熱泵等多種可再生能源為補充的綠色低碳多能互補的技術(shù)路線，不同于我們通常理解的燃煤鍋爐為主的集中供暖，不僅沒有污染，還能夠有效提高能源利用率，實現(xiàn)綠色低碳、節(jié)能減排，也符合國家鼓勵的能源使用方向。集中供暖能源效能高，經(jīng)濟性好，也能為老百姓節(jié)約冬季采暖支出，相比其它采暖方式還具有無電磁輻射、無噪音，溫度濕度方面體感舒適等優(yōu)點。