新疆婦幼保健院入園體檢預(yù)約掛號流程
2023-01-31
2022惠州職工醫(yī)保個賬劃撥異常原因+解決辦法
更新時間：2022-11-07 18:46:39作者：智慧百科
個賬劃撥異常的原因及辦法如下：
▼若表格顯示不全 請左右劃動查看▼
| 可能遇到的問題 | 原因及解決辦法 |
| 我的社?？楹螞]有個賬 | 基本醫(yī)保分為居民醫(yī)保和職工醫(yī)保，惠州職工醫(yī)保又分綜合醫(yī)保、住院醫(yī)保。 其中僅職工綜合醫(yī)保有醫(yī)保個人賬戶，每月劃入一定比例的個賬金額。 |
| 已參保職工綜合醫(yī)保， 一直沒辦理或激活社保實(shí)體卡 | 社保實(shí)體卡需激活使用，方能正常劃撥醫(yī)保個賬。 此外，醫(yī)保電子憑證需在社保實(shí)體卡激活使用基礎(chǔ)上，方能在手機(jī)端綁定使用。 |
| 仍在使用一代社?？?br />（無銀聯(lián)標(biāo)識和金融賬戶功能） | 仍使用一代社保卡的無法劃撥個賬。 請盡快向相關(guān)銀行（工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、農(nóng)商銀行、郵儲銀行等）換領(lǐng)新版社?？?。 |
| 第一次領(lǐng)取社?？?/td> | 1、社?？?0日之前激活的，當(dāng)月20日讀取數(shù)據(jù)，次月入庫并正常劃撥； 2、社保卡20日之后激活的，次月20日讀取數(shù)據(jù)，次次月入庫并正常劃撥； 3、入庫后平臺優(yōu)先保障按月劃撥，職工醫(yī)保個賬有到賬記錄表示卡數(shù)據(jù)已正常，領(lǐng)卡前未劃部分將分批核實(shí)分批補(bǔ)劃。 |
| 同行換（補(bǔ)）社?？?/td> | 參照前項“第一次領(lǐng)取社?？ā薄Ｔǎㄟz失的卡）的個賬余額由銀行轉(zhuǎn)入新卡。 |
| 跨行換（補(bǔ)）社保卡 | 1、建議盡量避免跨行換卡。目前跨行換卡后，原發(fā)卡行因不知情無法在卡管系統(tǒng)標(biāo)記換卡，平臺無法及時獲取新社?？ㄐ畔?，將仍向原卡劃撥個賬。 2、需相關(guān)發(fā)卡行主動在省層面作數(shù)據(jù)接口對接；在未實(shí)現(xiàn)接口對接的過渡期間，由各發(fā)卡行匯總報送各自的跨行換卡數(shù)據(jù)，由相關(guān)部門確認(rèn)后精準(zhǔn)提供對應(yīng)社?？〝?shù)據(jù)，方能入庫，入庫后即可正常劃撥?；謴?fù)正常劃撥后平臺優(yōu)先保障按月劃撥，換卡期間未劃部分個賬將分批核實(shí)分批補(bǔ)劃。 3、原卡個賬如有余額，銀行間暫無法劃轉(zhuǎn)。原卡仍能使用的，可以繼續(xù)使用原卡內(nèi)個賬余額；如遺失卡片的，請向銀行咨詢處理。 |
| 常駐外地參保職工個賬未劃撥 | 此類人員的個賬需劃撥到本人醫(yī)保卡的金融賬戶。 此前因平臺無異地人員個賬劃撥模塊，此類人員自平臺上線至今個賬劃撥受到影響?，F(xiàn)已恢復(fù)按月劃撥，此前未劃撥個賬部分分批核實(shí)分批補(bǔ)劃。 |
| 手機(jī)上查詢自己個賬余額為零， 或顯示其他異常 | 1.如對醫(yī)保個賬余額有疑慮的，可以通過本人社保卡在發(fā)卡銀行打印對賬單； 2.可以通過微信小程序“粵醫(yī)?！?醫(yī)保查詢-個人賬戶進(jìn)行查詢。網(wǎng)上查詢可能存在數(shù)據(jù)滯后，目前其他線上查詢渠道可能存在數(shù)據(jù)錯誤，建議以銀行對賬單查詢?yōu)闇?zhǔn)。 |
| 醫(yī)保電子憑證顯示和使用異常。 常見問題包括：參保地顯示異常、 無法展碼、刷碼支付不成功等 | 1.如參保人有多個參保地記錄，需注意切換參保地展碼。 2.醫(yī)保電子憑證顯示異常通常是因參保人近期更換參保身份或新激活（更換）社保實(shí)體卡，省的醫(yī)保電子憑證后臺無參保人新的參保信息或社保卡數(shù)據(jù)錯誤導(dǎo)致，需等待后臺更新數(shù)據(jù)。 |
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