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　　蘇州教育E卡通增效地點(diǎn)：

　　學(xué)校專(zhuān)設(shè)的教育E卡通增效機(jī)、蘇州市民卡各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、地鐵自助終端均可增效。

　　增效時(shí)間：

　　每月1日至20日，可增效當(dāng)月公共交通使用功能

　　每月21日至月底，可增效當(dāng)月及下個(gè)月公共交通使用功能

　　我的教育E卡通，無(wú)法增效？

　　答：出現(xiàn)這種情況，可能有兩方面原因：

　　1、“刷卡太快，請(qǐng)重刷”。當(dāng)屏幕顯示如此字樣，可能是刷卡的時(shí)候刷太快，沒(méi)有增效成功，需要再去刷一下，刷的時(shí)候不能太快（注意看提示，當(dāng)屏幕出現(xiàn)“有效期增效至X年X月X日”時(shí)，方可確認(rèn)增效成功）。

　　2、“未知卡片”或“讀卡失敗”。當(dāng)屏幕出現(xiàn)如此字樣，有三種可能：

　　第一種是學(xué)校的增效機(jī)沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)，無(wú)法增效，這種情況就要及時(shí)跟學(xué)校反映，同時(shí)可以到蘇州市民卡服務(wù)中心或地鐵市民卡自助終端進(jìn)行增效。

　　第二種可能是卡片損壞，無(wú)法正常使用。

　　第三種可能是卡的狀態(tài)有問(wèn)題，譬如學(xué)生補(bǔ)了新卡，老卡又找到了，然后兩張卡混著用，就會(huì)出現(xiàn)老卡刷不出來(lái)的情況，因?yàn)樵贓卡通管理平臺(tái)中，一個(gè)學(xué)生只認(rèn)一張卡?？ㄆ霈F(xiàn)上述第二、三種問(wèn)題時(shí)，可以到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)請(qǐng)工作人員進(jìn)行檢測(cè)，然后進(jìn)行相應(yīng)的處理。