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　　從哪里下載三晉通？

　　答：蘋果用戶在app store，安卓、鴻蒙用戶在各大應(yīng)用市場中搜索“三晉通”下載即可。

　　個人如何注冊三晉通？

　　答：點擊打開三晉通，在登錄頁右上角點擊“用戶注冊”輸入手機號、驗證碼、短信驗證碼、密碼，勾選用戶協(xié)議，點擊注冊即可完成三晉通注冊。

　　注冊時顯示“該手機號已被注冊”怎么辦？

　　答：顯示“該手機號已被注冊”時，說明您已經(jīng)注冊三晉通，或者您是“民生山西”用戶，無需再次注冊，可以直接返回上一頁登錄頁，輸入手機號或身份證號后，點擊右下角“刷臉登錄”進行登錄，也可以通過輸入手機號或身份證號和密碼進行登錄，如果忘記登錄密碼，可以點擊“忘記密碼”進行密碼重置，重置密碼后可以使用新密碼進行登錄。

　　提示需要實名認證，是否前往認證？

　　答：點擊確定，進行實名認證，可選擇“身份證審核”“社?？ㄕJ證”“銀行卡認證”任意一種方式進行認證。

　　實名認證時彈出提示“如果您是民生山西或山西公安用戶......”如何處理？

　　答：如果您沒有在民生山西注冊過，點擊我是新用戶繼續(xù)認證;如果您是民生山西用戶，可用民生山西的手機號進行登錄，無需注冊認證。

　　如何辦理原民生山西事項？

　　答：用戶登陸后，可在首頁三晉特色區(qū)域內(nèi)，找到“民生山西”模塊，點擊進入可辦理“民生山西”事項。

　　民生山西的賬號密碼可以登錄民生山西，登錄后也是本人信息；但登錄三晉通提醒賬號密碼不匹配，怎么辦，是什么原因?qū)е碌模?/strong>

　　答：點擊用戶注冊，新注冊成功以后，點擊右下角【我的】里面的頭像上的【未認證】，然后拿出社保卡，看背面的社保卡號，使用社?？ㄍ瓿蓪嵜J證。

　　原因應(yīng)該就是手機號和個人身份沒有對上，可能是重名，也可能是有別的手機號綁定認證過，新用一個手機號注冊并完成認證相當于重新建立了手機和人員身份的綁定聯(lián)系，相當于咱們自行修正了數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)錯誤。

　　民生山西賬號登陸一直提示密碼錯誤，該怎么辦 ？

　　答：手機號對的話直接刷臉登陸，或者點擊【忘記密碼】用短信驗證碼重置一下密碼。

　　原民生山西退休認證有效期未到時間，不需要在三晉通再認證一遍吧？

　　答：不需要。

　　我登錄三晉通后注冊的信息是別人的信息，并且已經(jīng)實名認證，怎么改成我的信息？

　　答：您好，該人員如在身邊，需要該人員刷臉解除實名認證，然后修改成您的身份信息;如果該人員不在身邊無法刷臉解綁，則需要您使用其他手機號注冊綁定個人身份信息完成實名認證。

　　在職職工技能提升補貼在哪里申請？

　　答：您好，您可以嘗試在三晉通APP社保專欄——失業(yè)保險——失業(yè)保險待遇申領(lǐng)——選擇在職職工職業(yè)技能提升補貼模塊辦理。