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2023-01-31
山西省社保卡加載交通一卡通功能
更新時間：2022-03-31 03:44:41作者：佚名
我省在全國率先實現(xiàn)社會保障卡加載“交通一卡通”功能
按照省委“四為四高兩同步”總體思路和要求，省人社廳聯(lián)合省交通廳認真開展黨史學習教育，扎實落實“我為群眾辦實事”實踐活動，率先在全國開展第三代社會保障卡加載“交通一卡通”功能先行先試工作，加快推動帶有“交通聯(lián)合”標志的社會保障卡應用于我省城市客運領域，并逐步實現(xiàn)與全國交通一卡通“白名單”城市的互聯(lián)互通；加快推動兩個民生行業(yè)應用融合，實現(xiàn)跨省（市、區(qū)）域、跨領域的“一卡多用，互聯(lián)互通”，為包括老年人在內(nèi)的人民群眾提供更加安全、便捷、高效的交通出行支付服務。目前，經(jīng)過省人社廳與省交通廳統(tǒng)一部署和精心組織，已完成發(fā)行加載“交通一卡通”功能第三代社保卡的準備工作。
3月12日起，加載“交通一卡通”功能的第三代社會保障卡在我省正式進入發(fā)卡階段，實現(xiàn)省級首發(fā)。省內(nèi)社?？ǔ挚ㄈ嗽谌松绮块T社保卡窗口、社保卡發(fā)卡銀行和“民生山西”APP換領加載“交通一卡通”功能的第三代社會保障卡，即可享受全國303個城市刷卡乘坐公交、地鐵、輪渡等公共交通出行工具，實現(xiàn)“一卡在手、走遍全國”，包括省內(nèi)11個城市可以乘坐公交車、太原市可以乘坐地鐵。
加載“交通一卡通”功能第三代社會保障卡常見問題解答
刷卡乘坐交通工具是使用第三代社會保障卡哪個賬戶進行費用支付？
· 答：第三代社會保障卡是在第二代社會保障卡基礎上，增加了國產(chǎn)密鑰、非對稱認證應用、非接觸式應用和生物特征識別等社會保障卡新功能。第三代社會保障卡有三個賬戶，分別為銀行卡的金融賬戶、醫(yī)療保險賬戶、“交通一卡通”賬戶，各賬戶間不支持混用，不能跨賬戶使用。持卡人使用交通功能的前提是，需要去人社部門社會保障卡窗口或發(fā)卡銀行的服務窗口，在“交通一卡通”賬戶中充值后方可使用。在乘坐公共交通工具時，交通收費設備只能讀取“交通一卡通”賬戶信息，不能讀取金融賬戶和醫(yī)療保險賬戶信息。
如何給社會保障卡“交通一卡通”賬戶進行充值？
·答：可以就近在布設“交通一卡通”充值設備的工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、郵儲銀行的社會保障卡服務網(wǎng)點進行充值。（詳細網(wǎng)點可以咨詢本地12333熱線電話）。
現(xiàn)在換領加載“交通一卡通”功能的社會保障卡是免費的嗎？
· 答：線下?lián)Q卡，在發(fā)卡銀行網(wǎng)點可以免費換領一次本行加載“交通一卡通”功能的社會保障卡，在人社社會保障卡窗口可以免費換領一次原發(fā)卡行或跨行的加載“交通一卡通”功能的社會保障卡；線上，在“民生山西”APP可以免費換領一次原發(fā)卡行或跨行的加載“交通一卡通”功能的社會保障卡。換新卡后，如果出現(xiàn)符合質(zhì)保換卡條件的，可以在人社社會保障卡窗口進行免費質(zhì)保換卡。
如何使用我省加載“交通一卡通”功能的社會保障卡？
· 答：可以使用非接觸方式刷卡乘坐全國交通一卡通互聯(lián)互通城市的公交、地鐵等交通工具（應用范圍以交通部發(fā)布為準）。
加載“交通一卡通”功能的社會保障卡可透支使用嗎？
·答：加載“交通一卡通”功能的社會保障卡不支持透支使用，乘車前應保持卡內(nèi)余額充足。持卡乘坐地面公交時，卡內(nèi)余額須大于等于當次乘車票價；持卡乘坐軌道交通時，卡內(nèi)余額須大于等于單程最高票價，余額不足時不得刷卡乘車。
個人加載“交通一卡通”功能的社會保障卡丟失了會不會被盜刷，該怎么辦？
·答： 丟失以后，社會保障卡的社?？üδ芎豌y行賬戶有密碼保護，資金不會受到影響，但是需要掛失社保賬戶、銀行金融賬戶，然后在人社部門社會保障卡窗口、發(fā)卡銀行的社會保障卡“一站式”服務網(wǎng)點、“民生山西”APP辦理社會保障卡補卡；由于“交通一卡通”賬戶無密碼、不記息、不記名、不掛失，卡片遺失后仍可刷卡使用交通出行功能（社保功能不能使用），因此需妥善保管卡片，謹防丟失。
持卡用戶乘坐交通工具時，若未按規(guī)定完成刷卡產(chǎn)生不完整交易，怎么處理？
·答：1）發(fā)生不完整交易的，須在交易地進行處理。
2）在異地產(chǎn)生的不完整交易且未在交易地進行處理的，卡片將無法繼續(xù)使用，須回卡片發(fā)行地發(fā)卡機構(gòu)處理。
3）因不完整交易無法刷卡使用的，須按照各地交通運營企業(yè)票價規(guī)定購票。
加載“交通一卡通”的社會保障卡可以在哪些地方使用？
·答：山西省內(nèi)可以乘坐公交車的地區(qū)有：太原市、大同市、陽泉市、長治市、晉城市、朔州市、忻州市、呂梁市、晉中市、臨汾市、運城市等11個市區(qū)，以及呂梁和陽泉市所有縣區(qū)、太原古交市、長治黎城縣、平順縣，晉中昔陽縣、太谷縣、榆社縣、祁縣和介休，臨汾浮山縣、古縣、翼城縣，運城夏縣，大同云州區(qū)。
可以乘坐的城市軌道有：太原地鐵2號線一期線路。省內(nèi)剩余縣、市、區(qū)正積極推動交通一卡通建設，力爭早日實現(xiàn)“交通一卡通”全域覆蓋。
加載“交通一卡通”的社會保障卡，刷卡后的交易記錄在哪里可以查詢？
·答：社會保障卡的最近10次的地鐵刷卡交易記錄存儲在“交通一卡通”芯片中，在社會保障卡發(fā)卡網(wǎng)點通過專用設備可以讀出。
加載“交通一卡通”的社會保障卡，刷卡出現(xiàn)異常，應該聯(lián)系哪個部門進行答復或是處理？
· 答;撥打人社部門12333電話咨詢處理。
使用加載“交通一卡通”功能的社會保障卡乘坐地鐵，提示不能乘坐，如何處理？
·答：如果發(fā)生持“交通一卡通”功能的社會保障卡不能乘坐太原地鐵的情況，乘客可到太原市地鐵各站點人工服務臺進行查詢。如果乘客在太原地鐵乘坐時，僅刷卡進站并沒有進行刷卡出站，發(fā)生地鐵單邊交易行為，請?zhí)罔F工作人員協(xié)助予以處理；如果乘客在省外城市發(fā)生過地鐵單邊交易行為，需將卡郵寄到未完成乘坐交易城市的地鐵運營中心進行補充交易，社會保障卡才能正常使用。