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　　關(guān)于新冠疫情防控期間關(guān)愛(ài)來(lái)穗人員和支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)的十條措施

　　日前，廣州出臺(tái)《關(guān)于新冠疫情防控期間關(guān)愛(ài)來(lái)穗人員和支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)的十條措施》。措施提出，全面落實(shí)中央、省、市關(guān)于疫情防控的決策部署，大力加強(qiáng)來(lái)穗人員服務(wù)管理，強(qiáng)力促進(jìn)融合關(guān)愛(ài)紓解來(lái)穗人員后顧之憂，助力新冠疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，推動(dòng)營(yíng)造來(lái)穗人員共建共治共享社會(huì)治理格局。根據(jù)來(lái)穗人員和網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)際，廣州就關(guān)愛(ài)來(lái)穗人員和支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨的實(shí)際問(wèn)題，制定十條措施。

　　第一條 延期辦理積分制入戶落戶手續(xù)。

　　對(duì)取得2019年度積分入戶資格、目前尚未辦理完成落戶手續(xù)的來(lái)穗人員，可在疫情防控期間延期辦理。對(duì)于提出預(yù)約業(yè)務(wù)和持有《戶口遷移證》《準(zhǔn)予遷入證明》《廣州市入戶人員信息卡》等相關(guān)材料在疫情防控期間過(guò)期的不要求重新開(kāi)具，對(duì)于遷出地公安機(jī)關(guān)要求群眾更換過(guò)期的《準(zhǔn)予遷入證明》無(wú)條件為群眾更換。

　　第二條 居住證補(bǔ)辦簽注實(shí)施延期受理。

　　對(duì)2020年1月1日以來(lái)《廣東省居住證》有效期滿但逾期未簽注并在疫情防控期結(jié)束之日（以權(quán)威部門通知為準(zhǔn)）起，30日內(nèi)補(bǔ)辦居住證簽注手續(xù)的視為按期簽注居住證；對(duì)2020年1月1日前逾期未簽注并在疫情防控期結(jié)束之日（以權(quán)威部門通知為準(zhǔn)）起，30日內(nèi)補(bǔ)辦居住證簽注手續(xù)的，居住證持有人在居住地的居住年限向前順延到自2020年1月1日起連續(xù)計(jì)算。

　　第三條 優(yōu)化2019年度公租房分配流程。

　　對(duì)按計(jì)劃正推進(jìn)的2019年度來(lái)穗務(wù)工人員市本級(jí)公共租賃住房分配工作，充分利用微信、QQ、電話、短信等零接觸通訊手段，及時(shí)告知申請(qǐng)人工作進(jìn)度和分配結(jié)果，進(jìn)一步減少不必要的現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)，降低病毒感染傳播風(fēng)險(xiǎn)。

　　第四條 落實(shí)來(lái)穗人員積分制申請(qǐng)便民服務(wù)。

　　指導(dǎo)各區(qū)和各鎮(zhèn)（街）來(lái)穗人員服務(wù)管理系統(tǒng)以人為本為來(lái)穗人員申請(qǐng)積分提供便民服務(wù)。采取“事前承諾”“事后審核”的方式，為暫時(shí)不能返穗的來(lái)穗人員提供委托辦理服務(wù)和雙向寄遞服務(wù)。來(lái)穗人員可在承諾有關(guān)資料真實(shí)有效的前提下，委托他人全權(quán)代表辦理積分申請(qǐng)或EMS郵寄原件辦理，為后續(xù)的積分制入學(xué)和入戶爭(zhēng)取時(shí)間。

　　第五條 豐富“來(lái)穗通”小程序應(yīng)用功能。

　　進(jìn)一步優(yōu)化豐富微信小程序“來(lái)穗通”互聯(lián)網(wǎng)線上辦事功能，引導(dǎo)來(lái)穗人員通過(guò)手機(jī)在線辦理居住登記、居住登記信息變更、申領(lǐng)居住證、簽注居住證、積分制服務(wù)、進(jìn)度查詢等業(yè)務(wù)，為來(lái)穗人員提供工作人員預(yù)約上門服務(wù)。

　　第六條 壓實(shí)出租屋主防控主體責(zé)任。

　　明確出租屋業(yè)主（代理人）是出租屋疫情防控工作主體，必須按照“誰(shuí)出租、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)督促提醒承租人及時(shí)完成個(gè)人健康和居住信息申報(bào)，配合社區(qū)（村）開(kāi)展疫情防控。倡議出租屋主（代理人）不得主動(dòng)變更房屋租賃合同，在力所能及范圍內(nèi)對(duì)承租人員適當(dāng)減免租金。

　　第七條 夯實(shí)網(wǎng)格內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)關(guān)愛(ài)工作。

　　指導(dǎo)鎮(zhèn)（街）在組織基礎(chǔ)網(wǎng)格員和出租屋管理員開(kāi)展“三人工作小組”上門巡查的同時(shí)，提醒和引導(dǎo)來(lái)穗人員自覺(jué)申領(lǐng)和使用“穗康碼”，結(jié)合實(shí)際協(xié)助做好居家隔離人員的日常監(jiān)管和服務(wù)關(guān)懷。

　　第八條 發(fā)揮主流媒體主導(dǎo)引領(lǐng)作用。

　　持續(xù)在廣州市廣播電視臺(tái)熱點(diǎn)時(shí)段播出走馬字幕，引導(dǎo)廣大來(lái)穗人員和出租屋主嚴(yán)格落實(shí)出租屋疫情防控措施。及時(shí)組織收集來(lái)穗人員和網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)防疫工作中勇于擔(dān)當(dāng)、敢于作為的好人好事和工作成效，聯(lián)系社會(huì)媒體廣泛進(jìn)行宣傳報(bào)道。

　　第九條 利用自媒體陣地傳遞權(quán)威信息。

　　以局門戶網(wǎng)站和微信公眾號(hào)“廣州來(lái)穗局”為平臺(tái)，開(kāi)設(shè)“把來(lái)穗人員安全健康放在首位全力以赴打贏疫情防控硬仗”防疫專欄，轉(zhuǎn)發(fā)各部門針對(duì)新冠疫情助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的扶持措施，收集各用工企業(yè)專場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)信息，幫助來(lái)穗人員妥善解決疫情期間求職問(wèn)題。在微信公眾號(hào)（含來(lái)穗通）增加“穗康碼”入口鏈接和使用說(shuō)明，提醒來(lái)穗人員按照“穗康碼”分色標(biāo)記配合做好分色通行認(rèn)證管理工作。

　　第十條 筑牢心理防“抑”防線。

　　在局門戶網(wǎng)站增設(shè)“心理健康調(diào)適”欄目，轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生健康部門專家學(xué)者針對(duì)新冠疫情開(kāi)展心理調(diào)適指導(dǎo)科普知識(shí)：《新冠肺炎全民心理健康實(shí)例手冊(cè)》《應(yīng)對(duì)“新冠肺炎”疫情心理調(diào)適指南》《新冠肺炎期間居家隔離人員心理健康指引》等，詳解疫情期間包括來(lái)穗人員等居民群眾的常見(jiàn)心理問(wèn)題如何調(diào)節(jié)等系列話題，以便提升自己認(rèn)知，吸取更多積極能量。