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　　廣東省第二人民醫(yī)院日常診療服務(wù)就診指南

　　一、進(jìn)出院區(qū)的告知

　　第一步：進(jìn)出院區(qū)人員注意啦~

　　第二步：流行病學(xué)調(diào)查

　　您會(huì)聽(tīng)到這些問(wèn)題：“有沒(méi)有發(fā)燒？”“有什么不舒服？”“身邊還有沒(méi)有人發(fā)燒？”“最近有沒(méi)有去過(guò)湖北、溫州或其他明確有新冠肺炎的地區(qū)”、“有接觸過(guò)新冠病毒感染的病人嗎？”

　　第三步：測(cè)體溫

　　醫(yī)院門(mén)診不斷優(yōu)化分診流程，在醫(yī)院入口處即進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，遇到體溫異常的患者，護(hù)士第一時(shí)間就將其帶到發(fā)熱門(mén)診。

　　第四步：填寫(xiě)《新冠肺炎疫情期間就診承諾書(shū)》

　　1、患者端填報(bào)

　　患者有兩種可選方式在掛號(hào)后進(jìn)行手機(jī)填寫(xiě)，下載“叮唄醫(yī)生”與直接掃碼進(jìn)行填寫(xiě)。

　　1）、叮唄醫(yī)生App

　　①掃二維碼下載叮唄醫(yī)生App

　?、谧?cè)登錄后，選擇門(mén)診承諾書(shū)

　　2）、微信掃二維碼

　　2、輸入門(mén)診卡號(hào)按要求填寫(xiě)承諾書(shū)

　　二、普通門(mén)診、專(zhuān)科門(mén)診

　　1、自2020年2月25日起，我院門(mén)診實(shí)行全預(yù)約制，門(mén)診僅保留一樓人工窗口辦理預(yù)約取號(hào)及現(xiàn)場(chǎng)退號(hào)業(yè)務(wù)，不辦理現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)業(yè)務(wù)，恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)時(shí)間將另行通知；

　　非急診患者務(wù)必先預(yù)約，并按照預(yù)約時(shí)段就診；

　　專(zhuān)科門(mén)診實(shí)行限號(hào)接診，現(xiàn)場(chǎng)不進(jìn)行加號(hào)；

　　2、門(mén)診周一至周五全天開(kāi)診，周六日上午開(kāi)診；口腔科、耳鼻咽喉頭頸外科只開(kāi)急診。

　　3、急診、發(fā)熱門(mén)診、兒科急診24小時(shí)開(kāi)診。

　　4、就診時(shí)避免人員聚集，保持一米安全距離。

　　三、住院服務(wù)

　　 1、所有非急診入院的就診者，需完成流行病學(xué)史填寫(xiě)與新冠病毒核酸檢測(cè)篩查方能辦理入院。

　　住院患者在護(hù)理臺(tái)下載“叮唄醫(yī)生”APP如實(shí)填報(bào)相關(guān)內(nèi)容。

　　為方便各科室新收入院患者進(jìn)行新冠病毒核酸檢測(cè)篩查，門(mén)診部已開(kāi)通綠色通道；

　　接診醫(yī)生只需給患者開(kāi)具住院證，交代患者或家屬憑住院證和身份證直接到門(mén)診1樓前臺(tái)即可；

　　由門(mén)診部提供一站式服務(wù)：新建門(mén)診ID號(hào)→登記資料修改新冠綠道→開(kāi)具檢查申請(qǐng)單→收費(fèi)窗口審核→打印條碼→留取標(biāo)本；

　　病人留取標(biāo)本后離院，查詢(xún)結(jié)果無(wú)異常，即可帶檢查結(jié)果和住院證到出入院辦理窗口辦理入院手續(xù);

　　以上綠色通道僅限平診入院病人，急診入院除外。

　　2、急診入院患者，可在辦理入院的同時(shí)，采集咽拭子進(jìn)行新型冠狀病毒檢測(cè)，到住院科室后需完成流行病學(xué)史填寫(xiě)。

　　3、為進(jìn)一步做好院感防控工作，每名患者限1名家屬陪同（探視），在院期間請(qǐng)全程佩戴好口罩、做手衛(wèi)生防護(hù)，禁止串門(mén)攀談、減少聚集，請(qǐng)患者和家屬遵守醫(yī)院加強(qiáng)疫情防控工作的有關(guān)規(guī)定。

　　四、AI醫(yī)生服務(wù)

　　 廣東省第二人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)診療及AI醫(yī)生服務(wù)。

　　專(zhuān)題開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)新冠肺炎自查、咨詢(xún)、心理健康、送藥上門(mén)等服務(wù)。

　　可通過(guò)醫(yī)院公眾號(hào)、叮唄醫(yī)生APP、大健康管理公眾號(hào)等多個(gè)入口進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。