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白云區(qū)技能晉升培訓(xùn)補貼申請常見問題解答

　　一、網(wǎng)上申報時，填寫資料要注意什么問題?

　　1、個人信息

　　白云區(qū)戶籍人員，“戶口所在地”須精確到“廣東省廣州市白云區(qū)”;

　　非白云區(qū)戶籍人員，“現(xiàn)居住地”須精確到“廣東省廣州市白云區(qū)”;

　　“戶籍地址”、“居住證地址”須按相關(guān)證件上的地址完整準確填寫;

　　“就業(yè)情況”為在職的，須填寫單位相關(guān)信息。

　　2、申報信息

　　“申請補貼地”須精確到“廣東省廣州市白云區(qū)”;

　　“鑒定所(站)”可參考證書右下角圓章上的名稱，但審核以系統(tǒng)上的查詢結(jié)果為準，一般為“廣州市/廣東省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心”;

　　“學(xué)習方式”為參加培訓(xùn)的，須填寫培訓(xùn)機構(gòu)名稱。

　　二、指標顯示為0?

　　1、“戶口所在地/現(xiàn)居住地”和“申請補貼地”均需精確到“廣東省廣州市白云區(qū)”方會顯示本區(qū)剩余指標數(shù)，否則顯示為0;

　　2、證書信息正確完整填寫后會顯示當前可用指標數(shù)，未填寫完整時會顯示為0;

　　3、本月指標已用完，請等待再次發(fā)放，下月指標發(fā)放的時間及數(shù)量請留意每月底的通知公告。

　　三、申請材料交到哪里?

　　成功提交申請后，請于10個工作日內(nèi)到現(xiàn)場受理點提交資料。

　　收件地點：白云大道南118號白云勞動大廈區(qū)人力資源和社會保障局三樓服務(wù)大廳1、2、3號窗口。

　　收件時間：星期一至星期五：上午8:30-12:00下午14:00-17:30

　　聯(lián)系電話：36218980

　　四、需要提交什么材料?

　　1、成功提交申請后，從系統(tǒng)打印的《技能晉升培訓(xùn)補貼申請表》(A4紙單頁打印，本人簽字并帖好照片，照片無尺寸顏色要求);

　　2、本人身份證原件(核對后歸還);

　　3、白云區(qū)戶籍人員提供戶口簿原件(核對后歸還);

　　非白云區(qū)戶籍人員提供居住證原件(核對后歸還);

　　4、本人銀行卡復(fù)印件(注明儲蓄卡開戶支行，寫上“本人持有且正常使用”并簽名確認，攜帶原件到現(xiàn)場進行核對);

　　*5、在系統(tǒng)中選擇為“貧困家庭學(xué)員”的申請人，須提供貧困戶幫扶記錄卡或低保戶憑證復(fù)印件(攜帶原件核對)。

　　五、能否代交資料?

　　如申請人本人確有特殊情況不能到現(xiàn)場辦理，需委托他人代辦的，只允許由申請人的直系親屬代為辦理，須出具委托書說明因何原因委托代辦，并提供代辦人身份證原件以及證明親屬關(guān)系的戶口簿或其他有關(guān)證明材料原件以供核對。

　　代辦提交材料的要求參照第四點說明。

　　六、申報信息填寫錯誤，如何修改?

　　1、未提交的，可直接修改再提交;

　　2、已提交的，可使用個人帳號登錄系統(tǒng)，依次點擊“網(wǎng)上業(yè)務(wù)-個人補貼申報-辦理結(jié)果查詢及維護-取消申請-修改”，修改信息后點擊提交更新系統(tǒng)信息，重新打印申請表格。注意：取消申請操作將會釋放已經(jīng)獲取的指標。

　　七、如何查詢審批進度?

　　個人帳號登錄系統(tǒng)，依次打開網(wǎng)上業(yè)務(wù)-個人補貼申報-辦理結(jié)果查詢及維護-辦理狀態(tài)-點擊“審核中”，即可打開審核結(jié)果頁面。須待審核、復(fù)核、支付審核、財政審核的結(jié)果均為通過時，補貼才能到帳。

　　八、忘記帳號密碼怎么辦?

　　1、忘記帳號，記得密碼。可用身份證號碼代替用戶名登陸。如需找回用戶名，可點擊登陸框下方的“忘記用戶名”，按要求輸入注冊時填寫的個人資料即可找回用戶名。

　　2、記得帳號，忘記密碼。點擊登陸框下方的“忘記密碼”，輸入用戶名和密保問題答案，可重置密碼。如忘記了密保問題答案，請選擇申訴，錄入個人信息和期望密碼，并上傳身份證掃描件，等待后臺處理。

　　3、帳號密碼都忘了。申請人帶本人身份證原件到現(xiàn)場查詢帳號后，自行登錄申報網(wǎng)站進行申訴，重置密碼。