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荔灣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

　　中心地址：廣州市荔灣區(qū)逢源路128號金升大廈

　　咨詢電話：020-81816666

　　上班時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00

　　溫馨提示：

　　自2021年7月1日起，全市鎮(zhèn)(街)政務(wù)服務(wù)大廳周一至周五對外服務(wù)時間與市、區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)時間一致，均為上午9:00-12:00、下午13:00-17:00。村(社區(qū))公共服務(wù)站對外服務(wù)時間不變，依然與黨政機關(guān)和事業(yè)單位的工作時間一致，即上午9:00-12:00、下午14:00-18:00。

　　1、公交線路：2、66路泮塘總站，8、55、61、66、74、226、541路市三宮站，15、25路逢源路站、泮塘站。

　　周邊10分鐘路程公交站：恒寶廣場站、多寶路口、泮塘路站、中山八路石路基站

　　2、地鐵：地鐵一號線長壽路站。地鐵五號線中山八路站(15分鐘路程)

　　中心簡介：

　　荔灣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心成立于2009年4月，并于2010年11月正式對外服務(wù)，是荔灣區(qū)將行政許可事項和配套服務(wù)事項集中、集政務(wù)受理、投資服務(wù)、政務(wù)信息和政府監(jiān)察為一體的政務(wù)服務(wù)平臺。2014年5月中心在全國首創(chuàng)推行“統(tǒng)一受理、分類審批、統(tǒng)一出件”的“一窗式”綜合受理審批模式。區(qū)發(fā)展改革局、區(qū)教育局、區(qū)科工商信局、區(qū)民政局、區(qū)人力社保局、區(qū)財政局、區(qū)住房建設(shè)局、區(qū)農(nóng)水局、區(qū)文廣旅體局、區(qū)衛(wèi)生健康局、區(qū)城管執(zhí)法局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)人防辦、區(qū)公安分局、區(qū)規(guī)劃資源分局、區(qū)生態(tài)環(huán)境分局17個部門共505項業(yè)務(wù)全部納入綜合受理模式，另有區(qū)稅務(wù)局、供電、市民卡中心3個服務(wù)單位進駐。

　　中心秉承“以人為本、集中辦理、統(tǒng)一運作、高效創(chuàng)新”為原則，創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化辦事流程。同步推行“清單式”受理、遠程視頻實時咨詢、聯(lián)合勘查驗收等配套措施，實現(xiàn)受、審、監(jiān)相分離，審批效率大幅提升;率先推出“廣佛通辦—市民之窗”自助服務(wù)終端系統(tǒng)，從實體大廳8小時向智能終端24小時服務(wù)延伸，并與廣州郵政聯(lián)手推出“一柜式”微政務(wù)，實現(xiàn)“自助終端申辦—蜜蜂箱收寄申報材料—政務(wù)中心部門集中審批—發(fā)回蜜蜂箱取件”的模式，將服務(wù)延伸到“家門口”，提供大廳服務(wù)“一窗式”、網(wǎng)上辦事“一網(wǎng)式”、自助終端服務(wù)“一柜式”、代辦服務(wù)“網(wǎng)格式”、咨詢服務(wù)“視頻式”、查詢服務(wù)“微信式”等多元化、個性化的政務(wù)服務(wù)。實踐證明，中心的創(chuàng)新性服務(wù)成效明顯，辦事集中，窗口縮減，效率提高，群眾滿意。

　　同時成立企業(yè)服務(wù)中心，設(shè)立重點企業(yè)(項目)VIP接待站，為重點企業(yè)、重點項目專門開辟“綠色通道”，提供熱情的導(dǎo)辦、貼身的代辦和高效的聯(lián)辦等“保姆式”服務(wù)，讓企業(yè)“放下就走、辦完就拿”，實現(xiàn)新辦企業(yè)“多證聯(lián)辦同發(fā)”。中心開通政務(wù)網(wǎng)站、企業(yè)服務(wù)熱線和法律顧問室，對企業(yè)提出的疑問及遇到的困難作出解答和指導(dǎo)，為區(qū)內(nèi)企業(yè)和投資客商提供全方位綜合協(xié)調(diào)服務(wù)。

　　荔灣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將為企業(yè)和群眾提供一流的政務(wù)服務(wù)，全面提升“荔灣服務(wù)”的質(zhì)量水平，促進荔灣經(jīng)濟社會和諧快速發(fā)展。