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　　溫州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細(xì)則

　　為滿足社會公眾多樣化出行需求，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)行為，促進(jìn)出租汽車行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，保障運(yùn)營安全和各方合法權(quán)益，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2016〕58號)、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》(交通運(yùn)輸部令2019年第46號，以下簡稱《暫行辦法》)、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》(交通運(yùn)輸部令2021年第15號)等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本細(xì)則。

　　一、總則

　　(一)在本市行政區(qū)域內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(以下簡稱網(wǎng)約車)經(jīng)營服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《暫行辦法》和本實施細(xì)則。

　　本實施細(xì)則所稱網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供非巡游的預(yù)約出租汽車服務(wù)的經(jīng)營活動。

　　本實施細(xì)則所稱網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者(以下簡稱網(wǎng)約車平臺公司)，是指構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)的企業(yè)法人。

　　本實施細(xì)則所稱私人小客車合乘，也稱為拼車、順風(fēng)車，是指合乘服務(wù)提供者通過合乘信息服務(wù)平臺預(yù)先發(fā)布出行信息，出行線路相同的合乘者選擇乘坐，合乘者僅分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀净蛘呙赓M(fèi)互助的共享出行方式。

　　(二)網(wǎng)約車平臺公司、車輛、駕駛員應(yīng)當(dāng)符合本實施細(xì)則的規(guī)定，取得相應(yīng)行政許可后，方可從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。

　　(三)堅持優(yōu)先發(fā)展城市公共交通、適度發(fā)展出租汽車，按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的原則，有序發(fā)展網(wǎng)約車。對本市網(wǎng)約車數(shù)量實行市場調(diào)節(jié)，網(wǎng)約車運(yùn)價實行市場調(diào)節(jié)價。

　　(四)市和縣(市、區(qū))交通運(yùn)輸主管部門在本級人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車管理工作，按規(guī)定受理網(wǎng)約車平臺公司、車輛和駕駛員的資質(zhì)審查與證件核發(fā)，并開展各自行政區(qū)域范圍內(nèi)的網(wǎng)約車監(jiān)管工作。

　　其他有關(guān)部門依據(jù)法定職責(zé)，對網(wǎng)約車實施相關(guān)監(jiān)督管理。

　　二、網(wǎng)約車平臺公司

　　(五)網(wǎng)約車平臺公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任和相應(yīng)社會責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營安全，保障乘客合法權(quán)益。

　　在本市從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)符合《暫行辦法》第五條的規(guī)定，具備線上線下服務(wù)能力，取得交通運(yùn)輸主管部門核發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》。

　　(六)在本市申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)向市交通運(yùn)輸主管部門提出申請，并提交以下材料：

　　1.網(wǎng)約車經(jīng)營申請表;

　　2.投資人、負(fù)責(zé)人身份、資信證明及其復(fù)印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書;

　　3.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，屬于分支機(jī)構(gòu)的提交在本市注冊登記的營業(yè)執(zhí)照;

　　4.服務(wù)所在地辦公場所、負(fù)責(zé)人員和管理人員等信息;

　　5.網(wǎng)約車平臺公司注冊地省級交通運(yùn)輸主管部門會同相關(guān)部門對平臺公司具備線上服務(wù)能力、符合相關(guān)要求的審核認(rèn)定結(jié)果;

　　6.企業(yè)經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量等保障制度文本，包括：(1)接入車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度;(2)駕駛員管理制度;(3)網(wǎng)約車調(diào)度制度;(4)安全生產(chǎn)管理制度、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和內(nèi)部安全保衛(wèi)制度;(5)服務(wù)質(zhì)量及投訴管理制度;(6)信息安全及乘客隱私保護(hù)制度;(7)平臺數(shù)據(jù)庫接入監(jiān)管平臺的維護(hù)保障制度;(8)運(yùn)價制定規(guī)則及價格信息公開制度;(9)開展私人小客車合乘信息服務(wù)的平臺，提交防止非營運(yùn)車輛利用合乘信息服務(wù)平臺從事經(jīng)營活動的相關(guān)制度;

　　7.法律、法規(guī)、規(guī)章要求提供的其他材料。

　　(七)市交通運(yùn)輸主管部門對于網(wǎng)約車平臺公司申請作出準(zhǔn)予許可決定的，應(yīng)發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》，并明確經(jīng)營范圍、經(jīng)營區(qū)域、經(jīng)營期限。本市《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》的經(jīng)營期限為四年。

　　(八)網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)在取得相應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》并向企業(yè)注冊地省級通信主管部門申請互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案后，方可開展相關(guān)業(yè)務(wù)。備案內(nèi)容包括經(jīng)營者真實身份信息、接入信息、市交通運(yùn)輸主管部門核發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》等。涉及經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的，還應(yīng)當(dāng)符合電信管理的相關(guān)規(guī)定。

　　網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)自網(wǎng)絡(luò)正式聯(lián)通之日起30日內(nèi)，到網(wǎng)約車平臺公司管理運(yùn)營機(jī)構(gòu)所在地的省級人民政府公安機(jī)關(guān)指定的受理機(jī)關(guān)辦理備案手續(xù)。

　　(九)網(wǎng)約車平臺公司暫?；蛘呓K止運(yùn)營的，應(yīng)當(dāng)提前30日向市交通運(yùn)輸主管部門書面報告，說明有關(guān)情況，通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員，并向社會公告。終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)將相應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》交回原許可機(jī)關(guān)。

　　三、網(wǎng)約車車輛和駕駛員

　　(十)申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的車輛，應(yīng)符合以下條件：

　　1.本市號牌車輛，登記車輛使用性質(zhì)為“預(yù)約出租客運(yùn)”的7座及以下乘用車(微型面包車除外);

　　2.新能源車車輛軸距≥2600mm;車輛購置的計稅價格≥15萬元的不受車輛軸距、燃料種類參數(shù)限制;

　　3.車輛行駛證載明的初次注冊日期至申請時未滿4年;

　　4.車輛技術(shù)性能符合運(yùn)營安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;

　　5.安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警裝置和音視頻監(jiān)控設(shè)備。

　　(十一)擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，經(jīng)交通運(yùn)輸主管部門審查合格后，車輛所有人向公安機(jī)關(guān)車輛管理部門申請登記或變更車輛使用性質(zhì)為“預(yù)約出租客運(yùn)”。

　　(十二)在本市申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，由車輛所有人或者網(wǎng)約車平臺公司向服務(wù)所在地交通運(yùn)輸主管部門提出申請，提交以下材料：

　　1.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證申請表;

　　2.車輛所有人身份證明;

　　3.機(jī)動車登記證、車輛行駛證、車輛購置發(fā)票、車輛購置稅完稅證明、相關(guān)營運(yùn)保險證明;

　　4.機(jī)動車安全技術(shù)檢驗報告(新購置尚未注冊登記上牌的車輛無需提供);

　　5.車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警裝置和音視頻監(jiān)控設(shè)備安裝證明材料;

　　6.法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他材料。

　　(十三)交通運(yùn)輸主管部門按規(guī)定審核后，對符合條件的車輛，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》。

　　《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》上登記人為車輛所有人，有效期與車輛使用年限掛鉤，自車輛行駛證載明的初次注冊日期起，最長不超過8年。

　　(十四)網(wǎng)約車終止運(yùn)營、變更車輛所有人或車輛使用性質(zhì)的，車輛所有人應(yīng)當(dāng)先向服務(wù)所在地交通運(yùn)輸主管部門申請注銷《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，然后向公安車管部門申請辦理相關(guān)手續(xù)。

　　(十五)網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當(dāng)符合以下條件：

　　1.取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷;

　　2.無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄;

　　3.無暴力犯罪記錄。

　　(十六)本市網(wǎng)約車駕駛員的從業(yè)資格管理，按照《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》(交通運(yùn)輸部令2021年第15號)執(zhí)行。市交通運(yùn)輸主管部門依駕駛員或者網(wǎng)約車平臺公司申請，按本實施細(xì)則第十五條規(guī)定的條件核查通過并按規(guī)定考核合格的，由市、縣(市、區(qū))交通運(yùn)輸主管部門辦理統(tǒng)一的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格證》。

　　(十七)網(wǎng)約車駕駛員完成報備注冊后，方可上崗服務(wù)。網(wǎng)約車平臺公司負(fù)責(zé)駕駛員的報備注冊和注銷。

　　四、營運(yùn)要求

　　(十八)網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：

　　1.應(yīng)當(dāng)保證提供服務(wù)車輛具備合法營運(yùn)資質(zhì)，技術(shù)狀況良好，安全性能可靠，具有營運(yùn)車輛相關(guān)保險，保證線上提供服務(wù)的車輛與線下實際提供服務(wù)的車輛一致，并將車輛相關(guān)信息向服務(wù)所在地交通運(yùn)輸主管部門報備。網(wǎng)約車不得噴涂巡游出租汽車標(biāo)志標(biāo)識，不得安裝頂燈裝置，應(yīng)保持車容車貌整潔。

　　2.應(yīng)當(dāng)保證提供服務(wù)的駕駛員具有合法從業(yè)資格，按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，與駕駛員簽訂勞動合同或協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。應(yīng)當(dāng)維護(hù)和保障駕駛員合法權(quán)益，開展有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營等方面的職業(yè)培訓(xùn)和日常教育，保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實際提供服務(wù)的駕駛員一致，并將駕駛員相關(guān)信息向服務(wù)所在地交通運(yùn)輸主管部門報備。

　　3.應(yīng)當(dāng)公布確定符合國家有關(guān)規(guī)定的計程計價方式，明確服務(wù)項目和質(zhì)量承諾，建立服務(wù)評價體系和乘客投訴處理機(jī)制;如實采集與記錄駕駛員服務(wù)信息，在提供網(wǎng)約車服務(wù)時，提供駕駛員姓名、照片、手機(jī)號碼和服務(wù)評價結(jié)果，以及車輛牌照、車型、顏色、使用年限等信息;保證訂單日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評價信息等服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和原始記錄真實、準(zhǔn)確。

　　4.應(yīng)當(dāng)合理確定網(wǎng)約車運(yùn)價，實行明碼標(biāo)價，并主動向乘客提供相應(yīng)的出租汽車發(fā)票。計價規(guī)則調(diào)整時，應(yīng)當(dāng)提前15天在網(wǎng)約車平臺上向社會公布。

　　5.不得妨礙市場公平競爭，不得侵害乘客合法權(quán)益和社會公共利益。不得有為排擠競爭對手或者獨占市場，以低于成本的價格運(yùn)營擾亂正常市場秩序，損害國家利益或者其他經(jīng)營者合法權(quán)益等不正當(dāng)價格行為，不得有價格違法行為。

　　6.應(yīng)當(dāng)依法納稅，為乘客購買承運(yùn)人責(zé)任險以及相關(guān)營運(yùn)保險，充分保障乘客權(quán)益;對服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等，承擔(dān)先行賠付責(zé)任，不得利用格式條款不合理地免除或者減輕網(wǎng)約車平臺公司責(zé)任，加重乘客或駕駛員責(zé)任，限制乘客或駕駛員合法權(quán)利。

　　7.應(yīng)當(dāng)建立并實施安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實法定代表人和本地分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)工作職責(zé)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員，具備與生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的辦公場地，加強(qiáng)安全管理，保障安全管理投入，落實運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)等安全防范措施，嚴(yán)格數(shù)據(jù)安全保護(hù)和管理，提高安全防范和抗風(fēng)險能力，支持配合有關(guān)部門開展相關(guān)工作。

　　8.應(yīng)當(dāng)確保網(wǎng)約車車載衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警裝置和音視頻監(jiān)控設(shè)備正常使用，衛(wèi)星定位和營運(yùn)數(shù)據(jù)的格式及傳輸方式應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，接入服務(wù)所在地交通運(yùn)輸主管部門監(jiān)管平臺;在APP顯著位置設(shè)置“一鍵報警”，接收駕駛員和乘客的預(yù)警，并及時甄別處置。

　　(十九)網(wǎng)約車應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動，超出許可的經(jīng)營區(qū)域的，起訖點一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)。

　　網(wǎng)約車應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式提供服務(wù)，不得巡游攬客，不得進(jìn)入巡游出租汽車專用通道、站點候客(執(zhí)行交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)急疏運(yùn)任務(wù)指令時除外)。

　　(二十)網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，不得中途甩客或故意繞道行駛，不得違規(guī)收費(fèi)，不得對舉報、投訴其服務(wù)質(zhì)量或?qū)ζ浞?wù)作出不滿意評價的乘客實施報復(fù)行為。

　　(二十一)網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)通過其服務(wù)平臺以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進(jìn)行告知。未經(jīng)信息主體明示同意，網(wǎng)約車平臺公司不得使用前述個人信息用于開展其他業(yè)務(wù)。

　　網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)依法向公安機(jī)關(guān)提供技術(shù)接口、實時推送平臺司機(jī)、車輛注冊數(shù)據(jù)及車輛位置、行駛軌跡、乘客信息等數(shù)據(jù)。

　　網(wǎng)約車平臺公司采集駕駛員、約車人和乘客的個人信息，不得超越提供網(wǎng)約車業(yè)務(wù)所必需的范圍。

　　除配合國家機(jī)關(guān)依法行使監(jiān)督檢查權(quán)或者刑事偵查權(quán)外，網(wǎng)約車平臺公司不得向任何第三方提供駕駛員、約車人和乘客的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、銀行賬戶或者支付賬戶、地理位置、出行線路等個人信息，不得泄露地理坐標(biāo)、地理標(biāo)志物等涉及國家安全的敏感信息。發(fā)生信息泄露后，網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)及時向相關(guān)主管部門報告，并采取及時有效的補(bǔ)救措施。

　　(二十二)網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和個人信息保護(hù)的有關(guān)規(guī)定，所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)在中國內(nèi)地存儲和使用，保存期限不少于2年，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，上述信息和數(shù)據(jù)不得外流。

　　網(wǎng)約車平臺公司不得利用其服務(wù)平臺發(fā)布法律法規(guī)禁止傳播的信息，不得為企業(yè)、個人及其他團(tuán)體、組織發(fā)布有害信息提供便利，并采取有效措施過濾阻斷有害信息傳播。發(fā)現(xiàn)他人利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺傳播有害信息的，應(yīng)當(dāng)立即停止傳輸，保存有關(guān)記錄，并向國家有關(guān)機(jī)關(guān)報告。

　　網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定，為公安機(jī)關(guān)依法開展國家安全工作，防范、調(diào)查違法犯罪活動提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。

　　(二十三)任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營業(yè)務(wù)。

　　網(wǎng)約車車輛和駕駛員不得通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺提供運(yùn)營服務(wù)。

　　(二十四)市和縣(市、區(qū))人民政府應(yīng)在機(jī)場、火車站、汽車站等交通樞紐及景區(qū)等設(shè)立網(wǎng)約車臨時?？空净?qū)Ｓ煤蚩蛥^(qū)，方便網(wǎng)約車營運(yùn)。

　　五、私人小客車合乘

　　(二十五)私人小客車合乘作為不以營利為目的共享出行方式，不屬于道路運(yùn)輸經(jīng)營活動范疇，相關(guān)權(quán)利義務(wù)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定由合乘各方自行承擔(dān)。

　　(二十六)私人小客車合乘應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：

　　1.由合乘服務(wù)提供者通過合乘信息服務(wù)平臺預(yù)先發(fā)布駕車出行信息。

　　2.免費(fèi)互助或僅分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀?。分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀镜模铣朔?wù)提供者和合乘信息服務(wù)平臺收到的每公里費(fèi)用總額，不得超過巡游出租汽車每公里里程運(yùn)價的50%。

　　3.每輛私人小客車或每個合乘服務(wù)提供者累計每日提供合乘服務(wù)不得超過4次，同一合乘線路可以多人共同合乘。我市鼓勵免費(fèi)互助的私人小客車合乘。免費(fèi)互助合乘的，合乘服務(wù)提供者每日提供合乘服務(wù)次數(shù)不受限制。

　　4.車輛應(yīng)取得公安部門核發(fā)的《機(jī)動車行駛證》且年檢合格。合乘信息服務(wù)平臺應(yīng)參照本實施細(xì)則第十五條規(guī)定的條件，對合乘服務(wù)提供者以及車輛相關(guān)信息進(jìn)行審查，并向交通運(yùn)輸主管部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　(二十七)合乘信息服務(wù)平臺在合乘服務(wù)格式合同中，應(yīng)當(dāng)明確各方權(quán)利義務(wù)、糾紛解決方式，以及合乘費(fèi)用分?jǐn)偟囊?guī)則;合乘信息服務(wù)平臺收取服務(wù)費(fèi)用的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)向社會公開，實行明碼標(biāo)價，并投保車上人員責(zé)任險;合乘信息服務(wù)平臺不得以獎勵、補(bǔ)貼等形式，吸引合乘服務(wù)提供者變相從事違規(guī)營運(yùn)，不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。

　　六、監(jiān)督檢查

　　(二十八)交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)定期組織開展網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量測評，及時向社會公布本市網(wǎng)約車平臺公司的基本信息、服務(wù)質(zhì)量測評結(jié)果、乘客投訴處理情況等信息，并對以合乘名義從事或變相從事非法營運(yùn)的行為，依法予以查處;同時將合乘信息服務(wù)平臺提供的相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸給公安部門開展審查。

　　市場監(jiān)管部門應(yīng)按照職責(zé)，對網(wǎng)約車平臺公司和合乘信息服務(wù)平臺妨礙市場公平競爭、價格違法等行為依法進(jìn)行處理。

　　交通運(yùn)輸、公安、稅務(wù)等部門有權(quán)根據(jù)管理需要依法調(diào)取查閱管轄范圍內(nèi)網(wǎng)約車平臺公司和合乘信息服務(wù)平臺的登記、運(yùn)營和交易等相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

　　(二十九)公安、網(wǎng)信部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，對有管轄權(quán)的網(wǎng)約車平臺公司和合乘信息服務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全情況進(jìn)行監(jiān)督管理，對非法收集、存儲、處理和利用有關(guān)個人信息、違反互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有關(guān)規(guī)定、危害網(wǎng)絡(luò)和信息安全、應(yīng)用網(wǎng)約車服務(wù)平臺發(fā)布有害信息或者為企業(yè)、個人及其他團(tuán)體組織發(fā)布有害信息提供便利的行為依法進(jìn)行查處。

　　公安機(jī)關(guān)、網(wǎng)信部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，對有管轄權(quán)的網(wǎng)約車平臺公司和合乘信息服務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全保護(hù)技術(shù)措施落實情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，防范、查處有關(guān)違法犯罪活動。

　　(三十)發(fā)改、公安、人力社保、商務(wù)、人行、稅務(wù)、市場監(jiān)管、網(wǎng)信、通信等部門按照各自職責(zé)，對網(wǎng)約車經(jīng)營行為實施相關(guān)監(jiān)督檢查，并對違法行為依法處理。

　　(三十一)各有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)建立網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員信用記錄，并納入全國和本市信用信息共享平臺。同時將網(wǎng)約車平臺公司行政許可和行政處罰等信用信息在企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上予以公示。

　　七、附則

　　(三十二)違反本實施細(xì)則的行為，《暫行辦法》及相關(guān)法律法規(guī)已有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　(三十三)網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到60萬千米時強(qiáng)制報廢。行駛里程未達(dá)到60萬千米但使用年限達(dá)到8年時，退出網(wǎng)約車經(jīng)營。

　　(三十四)本實施細(xì)則自2022年5月1日起施行，有效期為10年，由溫州市交通運(yùn)輸局牽頭組織實施?！稖刂菔腥嗣裾k公室關(guān)于印發(fā)溫州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細(xì)則(試行)的通知》(溫政辦〔2016〕137號)同時廢止。

官方政策解讀>>>《溫州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細(xì)則》政策解讀