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　　Q1：什么是“桂林惠民?！?

　　答：“桂林惠民?！笔歉鶕?jù)桂林市醫(yī)療和生活水平，專為在桂林生活、工作的人群定制的緊密銜接社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的普惠型商業(yè)健康保險(xiǎn)，以普惠的價(jià)格為本市基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員提供百萬級(jí)保險(xiǎn)保障和便民化健康服務(wù)，來提升桂林市民的健康保障水平。

　　Q2：已經(jīng)有了醫(yī)保，我是否還需要購買“桂林惠民?！?

　　答：醫(yī)保并不能覆蓋參保人所有的醫(yī)療費(fèi)用，醫(yī)保報(bào)銷后，參保人仍需要承擔(dān)部分費(fèi)用?！肮鹆只菝癖！本o密銜接醫(yī)保，對(duì)符合醫(yī)保報(bào)銷范圍內(nèi)的住院費(fèi)用，醫(yī)保報(bào)銷后可繼續(xù)報(bào)銷，能有效緩解參保人的醫(yī)療支付負(fù)擔(dān)。

　　Q3：哪些人可以參?！肮鹆只菝癖！?

　　答：桂林市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保參保人、桂林市城鄉(xiāng)居民(含原新農(nóng)合)醫(yī)保參保人。

　　劃重點(diǎn)：不限戶籍、不限年齡、不限職業(yè)、不限既往癥!在桂林生活的新市民也可參保!*新市民：是指因本人創(chuàng)業(yè)就業(yè)、子女上學(xué)、投靠子女等原因來到城鎮(zhèn)常住，未獲得當(dāng)?shù)貞艏颢@得當(dāng)?shù)貞艏粷M三年的各類群體，包括但不限于進(jìn)城務(wù)工人員、新就業(yè)大中專畢業(yè)生等。

　　Q4：未成年人可以參保嗎?

　　答：未成年人也可以參保，由其父母或監(jiān)護(hù)人為其投保即可。

　　Q5：以前參加過桂林醫(yī)保，現(xiàn)在斷繳了，可以參保“桂林惠民?！眴?

　　答：可以參保，不過本產(chǎn)品僅承擔(dān)在桂林市醫(yī)保待遇生效期間發(fā)生的保險(xiǎn)責(zé)任，對(duì)醫(yī)保待遇未生效或失效期間發(fā)生的費(fèi)用不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

　　Q6：本人在桂林市工作并繳納了本地醫(yī)保，家人是外地醫(yī)保但跟我一起在桂林生活，可以參保嗎?

　　答：可以的!家人可以以新市民的身份參?！肮鹆只菝癖！?，若在保障期內(nèi)出險(xiǎn)，除常規(guī)理賠材料外，還需提供在桂林市生活的證明，如子女的工作就業(yè)證明等。

　　Q7：桂林本市的退休人員，現(xiàn)在外地居住，可以參保嗎?

　　答：“桂林惠民保”是根據(jù)桂林市醫(yī)療和生活水平，專為在桂林生活、工作的人群定制的緊密銜接社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的普惠型商業(yè)健康保險(xiǎn)，以普惠的價(jià)格為本市基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員提供百萬級(jí)保險(xiǎn)保障和便民化健康服務(wù)，來提升桂林市民的健康保障水平。

　　Q8：團(tuán)體單位如何為員工辦理投保?

　　答：團(tuán)體單位投?！肮鹆只菝癖！?，請(qǐng)?jiān)谖⑿殴娞?hào)點(diǎn)擊團(tuán)體參保鏈接，復(fù)制鏈接后至電腦端操作，進(jìn)行團(tuán)體注冊(cè)、上傳參保名單和繳納保費(fèi)后，即可完成團(tuán)體參保。

　　Q9：參保后如何查詢個(gè)人訂單(訂單查詢限于繳費(fèi)人可查詢)?

　　答：關(guān)注“桂林惠民保”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊底部菜單欄“個(gè)人中心”-“訂單查詢”，即可查看。

　　Q10：如何查詢自己是否為基本醫(yī)保參保人?

　　答：①線上查詢：下載國家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP，使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)之后，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證并人臉識(shí)別，即可查詢。

　?、诰€下查詢：持身份證到桂林市醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理中心或桂林醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)查詢賬戶信息。