索尼承諾將“增加PS5主機(jī)供應(yīng)”
2023-01-31
數(shù)碼寶貝新世紀(jì)開服FAQ問題匯總 數(shù)碼寶貝新世紀(jì)不刪檔測試問題答疑
更新時間：2022-04-10 21:13:52作者：佚名
數(shù)碼寶貝新世紀(jì)開服FAQ問題匯總。數(shù)碼寶貝新世紀(jì)將于10月21日開不刪檔測試，有不少小伙伴對本次測試抱有許多問題，下面讓我們一起來看看數(shù)碼寶貝新世紀(jì)不刪檔測試問題答疑匯總吧，希望能幫助到大家。
數(shù)碼寶貝新世紀(jì)開服FAQ問題匯總
關(guān)于測試
1、幾點開服？
預(yù)計將于10月21日上午7:30開服。
2、為什么下載安裝包后提示無法安裝，或者與設(shè)備不兼容，導(dǎo)致安裝失?。?/strong>
部分配置較低的機(jī)型尚無法兼容，無法體驗游戲，可嘗試更換設(shè)備。
3、是否可以使用電腦模擬器登錄游戲？
可以。
關(guān)于服務(wù)器
1、服務(wù)器注冊人數(shù)是否存在上限？會不會存在排隊的情況？
為保證玩家流暢的游戲體驗，各服皆有注冊上限，且服務(wù)器火爆時會觸發(fā)排隊，請各位隊長前往新區(qū)體驗游戲。
2、安卓和iOS是否互通？
安卓和iOS可進(jìn)入同一服務(wù)器，但同一賬號通過安卓和iOS進(jìn)入同一服務(wù)器不是同一個角色
關(guān)于手機(jī)配置
1、下載/安裝不上怎么辦？
如您遇到下載/安裝失敗的情況,請您參考一下對應(yīng)解決辦法：
1)確保手機(jī)儲存空間在2G以上，否則空間不夠可能導(dǎo)致下載/安裝失?。?/p>
2)若手機(jī)儲存空間足夠，請嘗試刪除本地安裝包后，重新下載后安裝；
3)若仍然提示安裝失敗，請聯(lián)系客服進(jìn)行反饋。
2、《數(shù)碼寶貝：新世紀(jì)》對手機(jī)的配置要求是怎樣的？
Android配置需求：
最低配置：麒麟710、驍龍665
推薦配置：麒麟980或同等CPU，4G內(nèi)存
iOS配置需求：
最低設(shè)備 iPhone6S、iPadair2
推薦設(shè)備 iPhone XR及以上
3、登陸超時怎么辦？
在登錄游戲時，若遇到帶有“登錄超時”字樣的報錯提示，一般是由于微信/企鵝數(shù)據(jù)未成功拉取導(dǎo)致，還請關(guān)閉后臺的微信/企鵝進(jìn)程，重新打開微信/企鵝之后再開啟游戲即可。
4、無法登錄怎么辦？
無法正常登錄的原因有很多，一般是由以下情況導(dǎo)致：
1)內(nèi)存不足：游戲運(yùn)行時，需要足夠的內(nèi)存保證游戲的正常運(yùn)行，可以嘗試關(guān)閉其他軟件、刪除手機(jī)不用的軟件；
2)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定：2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)連接上后，不一定是在穩(wěn)定的連接環(huán)境下，建議使用wifi環(huán)境進(jìn)行游戲。
5、卡機(jī)和卡頓怎么辦？
卡頓/卡機(jī)可通過以下4種方式解決：
1)建議您優(yōu)先檢查網(wǎng)絡(luò)狀況，可以更換網(wǎng)絡(luò)類型嘗試(切換到4G或者更換其他WiFi)；
2)可以關(guān)閉其他后臺運(yùn)行的軟件以提升體驗；
3)將手機(jī)關(guān)機(jī)重啟，再進(jìn)入游戲。
6、遇到登陸閃退問題如何解決？
打開/登錄游戲時，游戲立即跳出、關(guān)閉，這屬于“閃退”情況。
問題原因：
1)手機(jī)內(nèi)存問題；
2)網(wǎng)絡(luò)問題；
3)游戲客戶端文件有異常。
處理建議：
1)請檢查手機(jī)后臺是否有多余的進(jìn)程在運(yùn)行，可關(guān)閉不必要的手機(jī)程序；
2)更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境嘗試(如將4G網(wǎng)絡(luò)切換為WiFi)；
3)卸載游戲客戶端之后，重新下載安裝游戲。
若反復(fù)出現(xiàn)閃退問題，請聯(lián)系客服并提供以下信息：機(jī)型、系統(tǒng)版本、賬號、區(qū)服、角色名、問題出現(xiàn)時操作。
7、新手引導(dǎo)卡死了怎么辦？
在極少數(shù)情況下，您有可能出現(xiàn)新手引導(dǎo)卡死的流程，建議重登游戲，可以極大概率地解決問題，如果未解決問題，請聯(lián)系客服進(jìn)行反饋。
