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2023-01-31
《守望先鋒》“歸來”上線狀態(tài)更新
更新時間：2022-10-06 18:11:09作者：智慧百科
各位英雄，大家好。對于《守望先鋒》團隊來說，昨天是令人興奮的一天，我們知道各位對這一天早已期盼多時。盡管數(shù)百萬玩家享受著我們的游戲，但游戲上線的狀態(tài)并未達到你們，或者說我們的預期。
首先，我們要向各位玩家道歉。在我們的預期之中，《守望先鋒》“歸來”的上線應該是順暢的。我們對自己抱有更高的要求，正在努力解決大家當前經(jīng)歷的各種問題。
我們希望以公開透明的方式和大家交流這些問題，以及目前做出的修復措施，并讓大家了解我們將來的方向。
我們將中，但在本篇帖文中，我們將詳談最重要的幾項問題。
短信安全保護
在我們的設計中，《守望先鋒》“歸來”是一項在線服務，我們會對各種玩家反饋做出回應。我們決定為大部分現(xiàn)有的《守望先鋒》玩家移除手機號碼要求。凡是關聯(lián)過戰(zhàn)網(wǎng)賬號的《守望先鋒》玩家，包括所有在2021年6月10日之后進行過游戲的玩家，在游玩時將不再需要提供手機號碼。我們正在推進這項調整，預計將于10月8日（周六）上線。此調整生效后，我們會立刻告知各位玩家。
在《守望先鋒》“歸來”中，我們對于對抗不良行為的承諾不會改變——未關聯(lián)過戰(zhàn)網(wǎng)的賬號和新賬號仍需要符合短信安全保護的要求，我們將通過這種限制保護玩家社區(qū)不受作弊行為侵害。如果有玩家實施不良行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不論其賬號是否為新賬號，均會被封禁。
在這方面，《守望先鋒》團隊會繼續(xù)傾聽大家的持續(xù)反饋，并在必要的時候做出進一步調整。
排隊、服務器崩潰與穩(wěn)定性問題
概括版本：我們已經(jīng)解決了部分問題，另一部分問題也正在解決中，不過玩家仍有可能看到排隊
登錄排隊、服務器崩潰與穩(wěn)定性問題緊密相關，所以我們在此一并討論。玩家們可能會看到自己的排隊數(shù)字跳來跳去，從小數(shù)字變成大數(shù)字。這是由于玩家登錄需要經(jīng)過兩個隊列，一條是進入戰(zhàn)網(wǎng)，另一條才是進入游戲本身。這一過程通常來說是對玩家不可見的。
我們正在從幾方面著手提升穩(wěn)定性。今天我們?yōu)榉掌鞲铝艘淮窝a丁，對登錄體驗非常重要，這項改動也提升了登錄的可靠性。除排隊問題外，我們也在著手進行另一項服務器更新，能減少玩家進入游戲后斷開連接的現(xiàn)象。
最后，玩家數(shù)據(jù)庫目前處于過載狀態(tài)，在級聯(lián)狀態(tài)下會使登錄系統(tǒng)備份，最終導致部分玩家掉出隊列或完全無法登錄。
我們正在不斷增設節(jié)點，緩解玩家數(shù)據(jù)庫的壓力。增設節(jié)點需要復制數(shù)據(jù)，必然會為早已不堪重負的系統(tǒng)增添更多壓力，所以我們會緩慢推進這一過程，避免帶來更多干擾，畢竟開發(fā)團隊和工程師團隊還在解決其他問題。此外，為了在增設節(jié)點的同時盡量保護玩家數(shù)據(jù)庫，目前我們關閉了排隊通道。這一舉措帶來的短期體驗很糟糕，然而節(jié)點增設一旦完成，將從多方面極大改善玩家此后的體驗。
老玩家的英雄和物品被誤鎖定
這項問題和賬號整合無關，但玩家們同樣經(jīng)歷了上述問題，即老玩家本該解鎖的英雄和物品被顯示為鎖定狀態(tài)。此類問題基本可以確定與我們新推出的新玩家體驗（FTUE）流程相關，系該流程被錯誤地應用到老玩家賬號上導致的。在大多數(shù)案例中，我們發(fā)現(xiàn)重新登錄游戲可以解決此問題。如果執(zhí)行上述步驟后，該問題仍未解決，請點擊【閱讀原文】填寫支持表單，這些數(shù)據(jù)對我們的團隊非常有幫助。
在上線當日，DDoS攻擊加重了上述問題——盡管攻擊行為并未直接導致這些問題，卻惡化了我們用于解決問題的環(huán)境。此后我們沒有再遭受攻擊了。
我們承諾會持續(xù)向大家告知相關信息，并在條件允許時提供更多消息。請關注官方網(wǎng)站了解更多資訊。
感謝你們，各位英雄。
——《守望先鋒》團隊