
先進行協(xié)商。如果協(xié)商不成,則搜集證據(jù)到消協(xié)投訴。如果投訴還不成,救到法院起訴,主張侵權(quán)賠償。
《中華人民共和國民法典》
第一百一十條 【民事主體的人格權(quán)】自然人享有生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)、隱私權(quán)、婚姻自主權(quán)等權(quán)利。
法人、非法人組織享有名稱權(quán)、名譽權(quán)和榮譽權(quán)。
第一百一十四條 【物權(quán)的定義及類型】民事主體依法享有物權(quán)。
物權(quán)是權(quán)利人依法對特定的物享有直接支配和排他的權(quán)利,包括所有權(quán)、用益物權(quán)和擔保物權(quán)。
第一百一十八條 【債權(quán)的定義】民事主體依法享有債權(quán)。
債權(quán)是因合同、侵權(quán)行為、無因管理、不當?shù)美约胺傻钠渌?guī)定,權(quán)利人請求特定義務(wù)人為或者不為一定行為的權(quán)利。